Abraham D. L. freelancer experto en Redacción de informes, Asistente de administración, Corrección de textos

Abraham D. L.

Tu trabajo, es tu mejor carta de recomendación

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¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
En lo Personal,  me considero una persona Honesta, Responsable, Cumplida y Amigable, siento que soy un buen amigo, compañero y alguien en quien confiar, me gusta ser discreto, no ser conflictivo y generar buenas relaciones, en la medida de lo posible me gusta apoyar y orientar a los demás en algún problema o simplemente dar un buen consejo.
En lo Profesional, pienso que la calidad de tu trabajo es tu mejor carta de recomendación y es quien habla por ti. Desde que inicie mi actividad laboral hace 15 años, siempre ha sido en atención a clientes, por lo cual más que atenderlos, me gusta asesorarlos, que se lleven una buena impresión del servicio o producto , en conclusión, buscar la satisfacción total de ellos.
Historia laboral
INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY         
Dirección Administrativa    (Abril-2013 a la fecha)    
Área: Coordinación de Residencias
Puesto: Coordinador de Residencias

•    Administración y supervisión de los servicios de hospedaje en las residencias internas y externas del campus.
•    Proceso de compra de productos consumibles, fumigación y mantenimiento con proveedores externos.
•    Planeación y Realización del Plan Presupuestal
•    Comprobación de gastos en SAP (caja chica, compras, viajes)
•    Administración de los Recursos financieros asignados a Residencias
•    Programación y asignación de habitación a nuevos residentes.
•    Proceso de contratación de vigilancia externa.
•    Coordinación de actividades al Supervisor y Vigilante
•    Supervisar el plan de trabajo de los Supervisores
•    Atención a Padres de familia y alumnos residentes
•    Registro y control de listado de Pensiones cercanas al campus


Dirección de Atención a Futuros Alumnos.                             (Jun- 2008- Sept-2012)
Área: Universidad Virtual.
Puesto: Asesor de Seguimiento y  Venta de programas de Maestrías en línea

•    Visitas de promoción, captación y venta de posgrados en línea a las empresas e instituciones públicas y privadas
•    Organizar, realizar e impartir sesiones informativas en empresas e instituciones públicas o privadas
•    Asesoría a futuros alumnos para ingreso a la maestría además de la aplicación de  talleres y exámenes de admisión.
•    Seguimiento en el proceso de inscripción y reinscripción.
•    Manejo de información en bases de datos en línea, proyección de metas para los periodos de ingreso próximos y elaboración de reportes de cierres de Inscripciones.
•    Convenio de Becas con Empresas e Instituciones Privadas o Públicas.
•    Manejo de CRM para el control clientes e inscripción de alumnos de nuevo ingreso

Puesto: Coordinación y Venta de Programas de Educación Continua a Empresas de la Región y el Estado de Veracruz

•    Coordinación de  la promoción y venta de programas de capacitación de educación continúa
a empresas de la región.
•    Realizar el presupuesto de Venta.
•    Realizar  la planeación de Cursos.
•    Elaborar  el Plan Presupuestal Semestral.
•    Coordinación de Instructores.
•    Coordinación de cursos presenciales.
•    Gestión de alta de instructores como proveedor de servicios profesionales y realizar la programación de los honorarios


UNIVERSIDAD CONTEMPORÁNEA S.C    QUERÉTARO, QRO                 (Abril 2006-Nov- 2007)

Dirección de Administración y Servicios Académicos.
Área: Centro de Atención a Usuarios en Tecnologías de Información.
Puesto: Coordinador de Soporte Técnico turno Vespertino.

•    Atención a usuarios.
•    Gestión de recursos de software y hardware.
•    Administración de servidores.
•    Administración de cuentas de correo.
•    Planeación estratégica operativa
•    Administración y configuración de la red telefónica.
•    Administración y  supervisión de Personal a cargo.
•    Presupuesto, Proveedores, Compras.

Área: Centro de Medios para el Aprendizaje. Puesto: Jefe de Centro de Medios

•    Gestión y Adquisición de Material Bibliohemerográfico.
•    Administración y  supervisión de Personal a cargo.
•    Programación de actividades y Planeación de estrategias operativas.
•    Trato con proveedores.
•    Compra de Material Bibliohemerográfico
•    Realizar y mantener nuevos convenios Inter-bibliotecarios con otras Universidades de la región
•    Análisis y mejora continua del área para la implementación de nuevas tecnologías.
•    Administración y atención a usuarios en el área de cómputo.


UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE MÉXICO  Y /O DESARROLLO EDUCATIVO DEL BAJÍO S.C     (Ago-2001- Abril-2006)

Planteles: Tehuacán, Pué.; Orizaba, Ver.;  Querétaro, Qro. 
Área: Jefatura de Centro de Cómputo y Coordinación en Certificación MOS.
Puesto: Jefe de Centro de Computo, Instructor Máster y Coordinador de Certificación MOS.

    Adquisición de equipos, refacciones y programas de cómputo.
    Supervisión de actividades
    Administración y Mantenimiento de Sitios de Internet
    Administración del Servidor bajo sistema Windows Server 2003
    Administración de la red interna
    Planeación  estratégica  operativa
    Mantenimiento preventivo y correctivo
    Administración y supervisión de cursos de certificación como especialista en Microsoft  office (MOS 2003).
    Capacitación a instructores como especialista en Microsoft  office (MOS 2003).
    Dirigir  jornadas de certificación de los programas de Microsoft Office a docentes y alumnos.
    Administrador del servidor de exámenes MOS (especialista en Microsoft  office)
    Promoción y difusión de cursos de certificación en las industrias y Universidades de la región.
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