Eder J. A. freelancer experto en Traducción al Español, Microsoft Office, Corrección de textos

Eder J. A.

Para obtener nuevos logros, hago cosas distintas !

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Colombia
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USD 5,00

Marketing y Ventas

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Alto sentido de responsabilidad, facilidad de aprendizaje compromiso y deseo de superación. Facilidad de expresión, Capacidad de manejo de procesos de control, manejo de personal, inventarios, ingenio y creatividad, buena expresión verbal, escrita y manejo de equipos de trabajo altamente efectivos. Persuasión cliente por medio del manejo de objeciones control y administración de los recursos generales de una empresa, Dinámico y habituado al trabajo bajo presión y en equipo; con experiencia en atención al cliente y gran sentido de responsabilidad así como alta vocación de servicio, capaz de generar valor agregado a la organización mediante creación de ideas e iniciativa propia para la resolución de problemas.
Historia laboral
TRABAJO ACTUAL

TELEWEB COLOMBIA SAS
CARGO: COORDINADOR DE PROYECTO (AVANTEL)
JEFE INMEDIATO: LUIS ARMANDO MORA

FUNCIONES Y LOGROS
- Elaboración de estrategia para iniciar proyecto de distribución
- Selección y contratación de personal idóneo para el proyecto
- Manejo nomina personal designado
- Distribución de equipos de trabajo para diferentes segmentos
- Capacitar personal para los cargos de supervisor tat, externos, y contact center
- llegar el punto de equilibrio a los 5 meses laborados
- Seguimiento de estadísticas y comisión por parte de Avantel
- Generar continua motivación en el personal para maximizar la calidad de atención de nuestros clientes.

ANTERIOR TRABAJO

ANDICALL S.A.
CARGO: SUPERVISOR DE OPERACIONES
TIEMPO LABORADO: 01/04/2014 – 04/06/2015
JEFE INMEDIATO: XIMENA MURILLO

FUNCIONES Y LOGROS
- Capacitación y coordinación de personal en información calibrada para el equipo de trabajo
- Control y seguimiento de metas establecidas por compañía
- Manejo nomina personal designado
- Reunión semanal para ejecutar planes de impacto en estrategias comerciales.
- Generar evolución laboral y profesional y personas con compromiso de trabajo.
- Reconocimiento por obtención de metas antes del periodo establecido.
- Seguimiento de estadísticas para cumplimiento de metas
-  Apoyar  e incentivar al equipo de trabajo al mejoramiento continuo con el fin de brindar satisfacción a nuestros clientes.
-Definir y administrar las actividades del equipo de desarrollo orientado a resultado en ventas y servicio al cliente.
-Realizar y/o coordinar la atención de quejas recibidas por el proceso y hacer seguimiento a su documentación y ejecución oportuna del plan de acción hasta el cierre de las mismas.
Contratar

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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace un año

Registrado: Hace un año