Sergio U. freelancer experto en Scrum, ERP, CRM, Administración de Proyectos, Análisis de Negocios

Sergio U.

Consultor Negócios e Processos

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Brasil

IT & Programación

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
•    Sou um profissional com 14 anos de experiência na área de tecnologia. Experiência adquirida em empresas de grande e médio porte, trabalho focado nas áreas de projetos, planejamento, processos e negócios. Conhecimento em gerenciamento de projeto de definição de metodologias baseadas em melhores práticas de mercado (BPM, SCRUM, PMI/PMBOK, CMMi, ITIL entre outras). Rápido aprendizado em novos sistemas, visão para políticas e processos internos, pró-atividade, comunicação eficaz, habilidade de trabalho em equipe e em liderar equipes.
•    Vivência em projetos bancários, automotivos e multinacionais, experiência no exterior como Estados Unidos, Irlanda e Inglaterra.


Especializações:
- Gestão da qualidade e de Processos;
- Gerenciamento de Escopo de Projetos;
- Gerenciamento ágil de projetos com SCRUM;
- Cloud Computing;
- Business Technology;
- Coordenação de Projetos;
- Preparatório para Certificação PMP;
- Preparatório para Certificação Itil V3 Foundation;
- Liderança, Coaching, Gestão de Equipes e Desenvolvimento Pessoal.

Competências Profissionais

Gestão de Projetos

• Planejar, executar, monitorar e controlar continuamente o projeto;
• Gerenciar todas as atividades relacionadas ao encerramento do projeto ou de suas etapas intermediárias;
• Gerenciar toda a documentação do projeto de acordo com as políticas corporativas estabelecidas;
• Garantir que a metodologia para gerenciamento de projetos seja conhecida e cumprida pelos membros do projeto;
• Gerar evidências e fornecer todas as informações necessárias para Auditorias;
• Controlar o prazo e o andamento físico e financeiro do projeto de forma contínua;
• Definir, negociar e alocar recursos para o projeto;
• Gerenciar todas as Comunicações do projeto;
• Gerenciar os Riscos do projeto;
• Gerenciar Aquisições.
Historia laboral
GVT Telecom (Ewave) – Curitiba                        07/2014 – Atual
Consultor – Negócios e Implantação de Sistemas

Implantação da ferramenta ETA Direct - TOA Technologies (ferramenta de tratamento de ordens de serviço) em diversas cidades. Análise de melhorias e correção de bugs. Especificação sistêmica e de processos para operação. Interatividade com equipes de: Qualidade e Processos, TI e Operação (CRM, Centro de Operações, Centro de Controle de campo, Agendamento, etc).


HSBC Bank Brasil S/A (Tivit ) – Curitiba                    02/2014 – 07/2014
Consultor – Negócios e Processos

CRE – Corporate Real Estate.
Estudo da necessidade, definição da solução, configuração e sua personalização, integração, mapeamento do processo, diagramação e prototipagem.


GVT Telecom (CINQ) – Curitiba                        07/2013 – 12/2013
Gerente de Projetos

•    Gestão de projetos segundo a metodologia aplicada nas empresas, acompanhamento de processos pertinentes aos projetos desde o planejamento até a implantação;
•    Levantamento das necessidades para desenvolvimento de projetos, mapeamento de processos, elaboração de documentação dos projetos e processos, negociação com fornecedores;
•    Elaboração e análise das informações gerenciais de projetos, condução de reuniões e apresentação de resultados em comitês;
•    Elaboração e gestão dos cronogramas dos projetos, reportar status aos envolvidos e elaborar apresentações dos projetos para a alta direção da organização.


HSBC Bank Brasil S/A (Urcal) – Curitiba                    01/2013 – 06/2013
Consultor – Negócios e Processos

Estudo da necessidade, definição da solução, configuração e sua personalização, integração, mapeamento do processo, diagramação e prototipagem.

Projetos:

•    Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA) - Implantação do serviço global no Brasil, Análise de perfil dos clientes US person, coleta e envio das informações sobre movimentações financeiras ao Fisco dos Estados Unidos.

•    Financial Crime Risk & CDD - Definir padrões globais de cliente, Política de Diligência Legal / procedimentos e implementá-los de forma consistente em todas as linhas de negócio global.

•    Mobile Banking - O objetivo do Projeto Mobile Banking é aumentar significativamente o uso de operações do sistema bancário para efetuar ou receber pagamentos, bens e serviços em todo o país.

ALL - América Latina Logística (Ewave) – Curitiba             04/2012 – 10/2012
Consultor – Negócios e Processos/Gerente de Projetos

Gerenciar os recursos alocados para o projeto, suas tarefas e envolvimento em todos os processos e atividades do projeto, gerenciar recursos, custos e acompanhar as documentações e desenvolvimento do sistema até a sua implementação.

•    Sistema Regulatório (ANTT) - Qualidade das informações e melhoria da imagem perante órgãos reguladores, integração com sistemas das áreas de Patrimônio e Mecânica, gerador de indicadores por UP, importação de planos (plano estratégico, planos anuais de vendas, UN’s, desafios e ritmos) e do realizado e cálculo conforme metodologia ANTT. Aderente ao Novo Marco Regulatório.

Tivit Sistemas & Aplicativos                        08/2010 – 03/2012
Nissan Motor Co., Ltd,. – São Jose dos Pinhais                
Gerente de Projetos

Responsável pela identificação, priorização, detalhamento de requisitos e principalmente nos processos de controle de mudanças do software. Fundamental para o sucesso do projeto, controle de escopo, prazo e custo.

•    SAC - Responsável pela implantação de Cloud Computing e integração junto aos sistemas legados com as concessionárias Nissan do Brasil, Fábricas Nissan e Renault com o Serviço de Atendimento ao Cliente Nissan.

•    Dealer Portal - Apresentar alternativas e planos de ações, para obtenção de resultados de CRM mais satisfatórios para as áreas e concessionárias Nissan.

•    Bonus Management - Responsável por processos, mapeamentos e apresentação de alternativas para o sistema de pagamento de bônus.

HSBC GLT e HSBC Bank Brasil S/A - Curitiba
Líder de Projetos
Analista Sênior

•    DAS Broker – Responsável pela Análise de migração das Agências legado para OHCB, Análise e desenvolvimento de Use Case, Mapeamento e análise do sistema legado, Mapeamento de Diagramas, elaboração de fluxogramas utilizando Microsoft Visio, elaboração de diagramas de sequência utilizando IBM RSM, elaboração de Tecnichal Design e Functional Design, Dicionário de Dados (Cobol e DB2), GapAnalysis, Conversão de Tabelas do OHCB.


•    Extrato - Responsável pelo planejamento e resolução de pendências com Mapeamento de Diagramas e Use Case, Coordenação e Análise de Projetos (PMI).

•    Sustentação – Acompanhamento do processo de Build do OHCARDS (COB E CNR).
Responsável pelo planejamento e resolução da infra para treinamento de IBM Websphere DataStage.

•    Base de Custo – Responsável por analisar e desenvolver sistema de controle de custo gerencial.

•    Análise e desenvolvimento de Use Case, elaboração de fluxogramas e diagramas.

ComSoftware Soluções em TI – Curitiba                    01/2006 – 07/2010
Gerente de Negócios & Projetos

•    Gerenciamento da infraestrutura da rede municipal de ensino de Curitiba.
•    Gerenciamento Comercial.
•    Gerenciamento de projetos para automação comercial e industrial.

Lewis Day Transport Plc – Inglaterra                    03/2003 – 12/2005
Analista de TI

Seework Tecnology – Curitiba                        09/2001 – 01/2003
Coordenador de TI
Analista

Sanmina Electronics – Estados Unidos                     12/1999 – 08/2001
Analista de TI
Trainee
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