Noemi C. freelancer experto en Edición de textos, Marketing Online, Ventas

Noemi C.

Ventas.captación de clientes y cobranzas

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Chile

Marketing Digital

Habilidades (Máximo: 3)
Sobre mí
Todos mis trabajos han estado relacionados con venta,atención de clientes,marketing y estudios de mercados.En mis trabajos anteriores me e destacado por tener iniciativas y poner en practica ideas para mejorar la fluidez de la venta y lograr clientes satisfechos y agradecidos por el servicio,
Historia laboral
Conocimientos y habilidades
ADMINISTRACIÓN
·    Iniciativa propia en  crear métodos para concretar eficázmente ventas presenciales y/o call center
·    Deparamento publicitario:Realizar análisis del producto o servicio,ver a quien va dirigido y enfocar la venta  a ese público
·    Actualizar base de datos,orden de archivos,agendar reuniones,dar respuesta y pronta solución a inconvenientes
·    Asumir y delegar responsavilidades en caso necesario
·    Realizar tareas de secretariado y resepción

VENTA
·    Empatía,cordialidad y buen manejo de información acerca de lo que se ofrece nos lleva, sin lugar a duda a una venta  exitosa,esa seguridad y confianza la persive el comprador y lo transformamos en un cliente activo
·    Este campo es muy amplio, por ende es necesario saber y conocer muy bien lo que  queremos vender para así enfocar la venta  a la persona  adecuada y de manera correcta.Por experienci sé perfectamente que nada peor que el cliente se sienta obligado a comprar tal o cual producto y/o servicio,pero tambien a ventas que  se debe ejercer preción para cerrar el negocio.Así mismo estan los compradores que van tras algo específico como tambien los que  nesecitan y agradecen información al momento de comprar.
COMUNICACIÓN
·     Es indispensable para cualquier tipo de venta el dominio total de lo que estamos ofreciendo,informarle a la persona las caracteristicas principales de lo adquirido y hacerle saber que lo que lleva es lo que nesecita realmente o en caso contrario darle a conocer ventajas y desventajas para evitar así posteriores reclamos y devoluciones.


LIDERAZGO
Comencé como vendedora en un local poco visitado, en el que se trabajaba con ventas al paso (alimentos de mascotas).Después de leer todos los  folletos de los productos que ofreciamos y estudiar los tipos de razas  e informarme de la correcta alimentacion según sus edades,realicé una agenda con los nombre y telefonos de nuestros compradores,tipo y raza de mascotas y fechas de ultima compra.Esta idea dio inicio a nuestra cartera de clientes los que comenzamos  a  atender de manera telefonica dias antes de que acabara su producto ofreciendo despacho a domicilio y evitando fugas de ventas (ej. Compras en supermercados) Nuestros clientes empesaron a comprar desde sus oficinas y lugares de trabajo sintiendose oportuna y satisfactoriamente atendidos.
Experiencia
AGENTE DE VENTAS EN ICALMA  | AGENCIA DE VIAJESI | 1995-2000
En ICALMA logré destacar por mi desempeño  en atención al cliente,capacidad de solucionar inconvenientes propios del rubro (cancelaciones y retrasos de vuelo)


ENCARGADA DE LOCAL | PUEBLO DE ARTESANOS LOS DOMINICOS |2000-2009
    En este trabajo comencé como vendedora,demostrando al poco tiempo el poder hacerme cargo de la administración del           
      Local.Realizamos cambios de infraextructura,ambientación y decoració lo que captó la atención de nuestra clientela 
      aumentando notoriamente nuestras ventas.Dando paso a la  apertura de nuestras  sucursales en EL CANTA GALLO DE           
      VITACURA y San Ignacio CARRETERA SAN MARTIN.


ENCARGADA DE LOCAL | LA GRANJA DE CHICUREO | 2009-20011
      Ventas de alimento para mascotas al paso,implementación de base de datos de nuestros clientes y lograr
proporcionarles despacho a domicilio
Posteriormente ampliación de rubro y ventas en terreno.
   
CLINICA DE ADULTO MAYOR CON ALZAIMER |2011-2013
      Buscando trabajo en lo que sentia tener real vocación me ofrecí de voluntaria y me ofrecieron trabajo como asistente adulto mayor,capacitación para desempeñar labores de cuidado de emfermos en pacientes postrados.Mi desempeño  me llevo a que desidieran capacitarme y  estar a cargo de un grupo de personas, encargada de turnos.Realicé mi labor con tal esfuerzo lo que me abrió las puertas a seguir en ésto de modo particular y con recomendaciones de la clínica.

ASISTENTE DE ADULTO MAYOR |PARTICULAR | 2013-2016
Al cuidado de un adulto mayor (hombre) en casa particular condominio  El bosque Chicureo.

ASITENTE DE ADULTO MAYOR | PARTICULAR | 20016-      |
Al cuidado de un adulto mayor , Último trabajo.


RECOMENDACIONES:
Último empleador :
Sra. Jeannette Varela G.    /  +569 67525115
Jeannette.varela.1221@gmail.com

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