{"g11n":{"adminOptions":"Administración"},"companyHash":"db9cd1591f7faed55f096237d510ff93","mainSkillSlug":"writing-translation","public":true,"dialogType":"quick-add","companyVisibleName":"M. E. D. C. V. N.","isLoggedIn":false,"canInvite":false,"canEditPhone":false,"canEditCompany":false,"canSendDirectPayment":false,"shouldShowHero":false,"admin":{"hasPrivileges":false,"canSeeActivityLog":false,"canSeeProfileModeration":false,"activityLogWording":[],"workerProfileModeration":[]},"gamificationData":{"countBreaches":0,"position":{"position":"iron","next":{"name":"Bronze","next":"silver","description":"Bronze es el segundo nivel de Workana. Reputación, actividad y éxito son claves. Realiza buenas propuestas, suma calificaciones positivas y aumenta tus ingresos para acceder a mejores beneficios. Vas por buen camino, sigue creciendo. Leer más","explain":"Este es el segundo nivel. Implica que el freelancer ya completó al menos un proyecto con buena calificación en Workana y está listo para seguir trabajando. Revisa su perfil para conocer más a fondo todas sus habilidades. Leer más"},"name":"Iron","description":"Iron es el nivel inicial de Workana. Haz buenas propuestas, obtén las mejores calificaciones y suma ingresos para obtener más beneficios.Leer más","explain":"Iron es el nivel inicial de Workana. Revisa el perfil del freelancer para conocer más sobre su carrera aunque aún no cuente con experiencia en Workana. Leer más"},"dangerouslyRenderedAsHtml_firstText":"¿Qué es la posición de perfil iron?","dangerouslyRenderedAsHtml_secondText":"Iron es el nivel inicial de Workana. Revisa el perfil del freelancer para conocer más sobre su carrera aunque aún no cuente con experiencia en Workana. Leer más","dangerouslyRenderedAsHtml_col2FirstText":"¿Qué es un incumplimiento?","col2SecondText":"Un incumplimiento es una calificación negativa que aplica Workana a un usuario (luego de un arbitraje) debido a que el mismo no ha respetado alguno o ninguno de los términos del acuerdo del proyecto."},"workerSkillData":{"header":{"skills":{"label":"Habilidades"},"certification_status":{"label":"Certificaciones"},"projects_finished":{"label":"Proyectos trabajados"},"years_experience":{"label":"Años de experiencia"}},"misc":{"canEdit":false,"canEditCertification":false,"maximumPositions":"Máximo: 3","updateSkillsUrl":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/skills","baseFreelancersUrl":"https://www.workana.com/freelancers?skills={skillSlug}","g11n":{"edit":"Editar","editExperience":"Editar experiencia","expander":{"viewMore":"Ver más habilidades","viewLess":"Ver menos"},"save":"Guardar","cancel":"Cancelar","addSkills":"Agregar habilidades","selectSkillsPlaceholders":{"select":"Buscar habilidad","maxReached":"Sólo puede seleccionar 3 elementos","addButton":"Agregar","experience":"Experiencia"},"selectExperience":"Por favor ingresa los años de experiencia"},"certificationsInitials":{"certifySkill":"Certificar habilidades","title":"¡Certifica tus habilidades!","features":["Al certificar tus habilidades, tu perfil será más competitivo.","Aumentarás tus chances de conectar con grandes clientes."],"select":"Elegir habilidad para certificar","sent":{"title":"Recibirás un email de Devskiller (no-reply@devskiller.com) con la invitación para realizar el test.","label":"Entendido"},"cta":{"label":"Certifícate","action":{"url":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/skills/##skillSlug##/certify"}},"help":{"text":"Más información","url":"https://help.workana.com/hc/es/articles/1500003579262"},"skills":[],"popupText":{"paragraph":"Antes de empezar, ten en cuenta lo siguiente:","cta":{"ok":"Certificar","cancel":"Más tarde"},"sent":{"text":"Recibirás un email de Devskiller (no-reply@devskiller.com) con la invitación para realizar el test.","errorMessage":"Ha ocurrido un error inesperado, por favor reintente en unos minutos"},"dangerouslyRenderedAsHtml_items":["El test es práctico y ¡es gratis!","El tiempo de resolución promedio es de 90 minutos con un límite máximo de 240 minutos.","Una vez que comiences no puedes pausarlo. Asegúrate de tener disponibilidad.","Se te dará una consigna en inglés. Suma puntos con cada test unitario aprobado.","Debes obtener una puntuación de 70% o superior para aprobar.","Por cada habilidad que certifiques recibirás 50 contactos, pasarás a formar parte de la Comunidad IT y serás elegible para proyectos con grandes clientes.","La habilidad se verá certificada en tu perfil."]}},"skills":{"url":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/skills/list_es_AR.dffc90889.json","fallbackUrl":"https://www.workana.com/skills/by_locale","maximum":3},"skillExperiences":{"1":"1 año","2":"1 a 3 años","3":"3 a 5 años","4":"5 a 10 años","5":"+10 años"},"selectSkillsPlaceholders":{"select":"Buscar habilidad","maxReached":"Sólo puede seleccionar 3 elementos","addButton":"Agregar","experience":"Experiencia"}},"rows":[{"slug":"english","link":{"name":"Inglés","url":"https://www.workana.com/freelancers/english"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/skills/english/certifications","projects_finished":"-","years_experience":1,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""},{"slug":"spelling","link":{"name":"Ortografía","url":"https://www.workana.com/freelancers/spelling"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/skills/spelling/certifications","projects_finished":"-","years_experience":1,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""},{"slug":"academic-writing","link":{"name":"Escritura Académica","url":"https://www.workana.com/freelancers/academic-writing"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/skills/academic-writing/certifications","projects_finished":"-","years_experience":1,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""},{"slug":"proofreading","link":{"name":"Corrección de textos","url":"https://www.workana.com/freelancers/proofreading"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/skills/proofreading/certifications","projects_finished":"-","years_experience":1,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""},{"slug":"spanish-translation","link":{"name":"Traducción al Español","url":"https://www.workana.com/freelancers/spanish-translation"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/skills/spanish-translation/certifications","projects_finished":"-","years_experience":1,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""}],"mainSkillsInitials":{"setMainSkillsUrl":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/skills/set_main","skills":[{"slug":"english","link":{"name":"Inglés","url":"https://www.workana.com/freelancers/english"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/skills/english/certifications","projects_finished":"-","years_experience":1,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""},{"slug":"spelling","link":{"name":"Ortografía","url":"https://www.workana.com/freelancers/spelling"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/skills/spelling/certifications","projects_finished":"-","years_experience":1,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""},{"slug":"academic-writing","link":{"name":"Escritura Académica","url":"https://www.workana.com/freelancers/academic-writing"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/skills/academic-writing/certifications","projects_finished":"-","years_experience":1,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""}],"isOwner":false,"maxMainSkills":3,"g11n":{"title":"Habilidades principales","addText":"Selecciona tus 3 habilidades principales","editText":"Edita tus 3 habilidades principales","selectSkillsPlaceholders":{"select":"Buscar habilidad","maxReached":"Sólo puede seleccionar 3 elementos","addButton":"Agregar","experience":"Experiencia"},"certifiedSkill":"Habilidad certificada","save":"Guardar","cancel":"Cancelar"},"selectSkillsData":{"url":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/skills/list_es_AR.dffc90889.json","fallbackUrl":"https://www.workana.com/skills/by_locale","maximum":3},"availableSkills":[{"slug":"english","link":{"name":"Inglés","url":"https://www.workana.com/freelancers/english"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/skills/english/certifications","projects_finished":"-","years_experience":1,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""},{"slug":"spelling","link":{"name":"Ortografía","url":"https://www.workana.com/freelancers/spelling"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/skills/spelling/certifications","projects_finished":"-","years_experience":1,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""},{"slug":"academic-writing","link":{"name":"Escritura Académica","url":"https://www.workana.com/freelancers/academic-writing"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/skills/academic-writing/certifications","projects_finished":"-","years_experience":1,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""},{"slug":"proofreading","link":{"name":"Corrección de textos","url":"https://www.workana.com/freelancers/proofreading"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/skills/proofreading/certifications","projects_finished":"-","years_experience":1,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""},{"slug":"spanish-translation","link":{"name":"Traducción al Español","url":"https://www.workana.com/freelancers/spanish-translation"},"certifications_info_link":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/skills/spanish-translation/certifications","projects_finished":"-","years_experience":1,"is_certified":false,"can_be_certified":false,"is_main":false,"certification_status":"","certification_variant":""}],"skillExperiences":{"1":"1 año","2":"1 a 3 años","3":"3 a 5 años","4":"5 a 10 años","5":"+10 años"}}},"relatedSkills":{"title":"Habilidades relacionadas","skills":[{"anchorText":"Inglés","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/english","isCertified":false,"title":"Traductor Inglés"},{"anchorText":"Ortografía","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/spelling","isCertified":false,"title":"Experto en Ortografía"},{"anchorText":"Escritura Académica","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/academic-writing","isCertified":false,"title":"Redactor académico"},{"anchorText":"Corrección de textos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/proofreading","isCertified":false,"title":"Corrector de textos"},{"anchorText":"Traducción al Español","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/spanish-translation","isCertified":false,"title":"Traductor español-inglés"}],"isLoggedIn":false},"profileActivityData":{"finishedProjects":0,"ongoingProjects":0,"workingHours":0,"lastLogin":"09 Agosto, 2018 03:42","lastLoginDate":"Hace 5 años","registerDateRelative":"27 Julio, 2016 07:51","registerDate":"Hace 7 años","breaches":0,"isPublicProfile":true,"projectsOngoingLimit":1,"certifications":0,"rating":0,"g11n":{"finishedProjects":"Proyectos completados","ongoingProjects":"Proyectos en curso","workingHours":"Horas trabajadas","lastLogin":"Último login","certifications":"Certificaciones","breaches":"Incumplimientos","rating":"Calificaciones de clientes","activity":"Actividad","information":"Información","registerDate":"Registrado","publicProfile":"Mantener mi perfil público","projectsOngoingLimit":"Limite de proyectos en curso","tooltipText":"Proyectos por hora y extensiones de proyecto no cuentan para este límite","userBanned":"Usuario baneado"},"canEdit":false,"isBanned":false,"workerBreachesPanel":{"show":false}},"myLevel":{"isDashboard":false,"level":"iron","g11n":{"position":"IRON","title":"Tu nivel actual es ","notLoggedTitle":"Nivel actual","connects":{"available":"Contactos disponibles","extra":"Contactos extra","weekly":"Contactos semanales"},"ranking":"Ranking Workana","global":"Global","inCountry":"En México","viewBenefits":"Ver beneficios por nivel","seeMore":"Conoce mas sobre niveles y ranking","rankingCategory":"Ranking en Redacción y Traducción","notRanked":"No rankeado"},"benefits":{"commonTitle":"Beneficios Nivel","currentPositionIndex":0,"steps":[{"title":"IRON","benefits":{"active":["2 contactos semanales.","1 proyecto en curso."],"inactive":{"2":"Elegible para Freelancer Recomendado.","3":"Destacado en búsquedas.","4":"Elegible para Invitaciones a proyectos.","5":"Destaque visual."}},"iconsClasses":{"prev":null,"current":"iron","next":"bronze"}},{"title":"BRONZE","benefits":{"active":["5 contactos semanales.","1 proyecto en curso."],"inactive":{"2":"Elegible para Freelancer Recomendado.","3":"Destacado en búsquedas.","4":"Elegible para Invitaciones a proyectos.","5":"Destaque visual."}},"iconsClasses":{"prev":"iron","current":"bronze","next":"silver"}},{"title":"SILVER","benefits":{"active":["10 contactos semanales.","2 proyectos en curso."],"inactive":{"2":"Elegible para Freelancer Recomendado.","3":"Destacado en búsquedas.","4":"Elegible para Invitaciones a proyectos.","5":"Destaque visual."}},"iconsClasses":{"prev":"bronze","current":"silver","next":"gold"}},{"title":"GOLD","benefits":{"active":["20 contactos semanales.","3 proyectos en curso.","Elegible para Freelancer Recomendado.","Destacado en búsquedas.","Elegible para Invitaciones a proyectos."],"inactive":{"5":"Destaque visual."}},"iconsClasses":{"prev":"silver","current":"gold","next":"platinum"}},{"title":"PLATINUM","benefits":{"active":["40 contactos semanales.","4 proyectos en curso.","Elegible para Freelancer Recomendado.","Destacado en búsquedas.","Elegible para Invitaciones a proyectos."],"inactive":{"5":"Destaque visual."}},"iconsClasses":{"prev":"gold","current":"platinum","next":"hero"}},{"title":"HERO","benefits":{"active":["80 contactos semanales.","5 proyectos en curso.","Elegible para Freelancer Recomendado.","Destacado en búsquedas.","Elegible para Invitaciones a proyectos.","Destaque visual."],"inactive":[]},"iconsClasses":{"prev":"platinum","current":"hero","next":null}}],"g11n":{"next":"Siguiente","previous":"Anterior"}},"ranking":{"of":"{:value} de {:total}","value":null,"total":9584668},"medals":["Iron","Bronze","Silver","Gold","Platinum","Hero"],"rankingCategory":"0","rankingCountry":"0","seeMoreUrl":"https://help.workana.com/hc/es/articles/360040844954-%c2%bfqu%c3%a9-necesito-para-subir-de-posici%c3%b3n-en-mi-perfil-","isRanked":false,"isOwner":false,"isLoggedIn":false,"bidReset":"Se renuevan en 4 días"},"protectedProfileData":{"show":false,"text":"M. E. D. C. V. N. profile is protected.","link":{"text":"Únete a Workana y accede a su perfil público","url":"https://www.workana.com/signup"},"cta":{"text":"Ver perfil completo","url":"https://www.workana.com/signup"}},"similarFreelancersInitials":{"title":"Buscar freelancers similares","neighbors":[{"text":"traductores Inglés en México","url":"https://www.workana.com/freelancers/mexico/english"},{"text":"traductores Inglés","url":"https://www.workana.com/freelancers/english"},{"text":"Expertos Ortografía","url":"https://www.workana.com/freelancers/spelling"},{"text":"redactores Escritura Académica","url":"https://www.workana.com/freelancers/academic-writing"},{"text":"Expertos Corrección de textos","url":"https://www.workana.com/freelancers/proofreading"}],"hasNeighbors":true,"links":{"previous":{"text":"Anterior","url":"https://www.workana.com/freelancer/gabi-ferreira"},"next":{"text":"Siguiente","url":"https://www.workana.com/freelancer/ricardo-fernandes-silveira"}}},"hasAnyPortfolio":false,"portfolioInitials":{"header":"Proyectos destacados","title":"M. E. D. C. V. N. describe los proyectos en los que has trabajado","info":"En esta sección podrás incluir los proyectos en los que has trabajado","ctaOpenModal":{"text":"Agregar proyecto"},"getPortfoliosUrl":"https://www.workana.com/portfolios/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93","addModal":{"header":"Agregar / Editar proyecto","title":{"text":"Título del proyecto","placeholder":"Ingresa el título del proyecto"},"description":{"text":"Descripción","info":["Este campo será visible en la vista detallada del proyecto.","Describe los detalles principales del proyecto de forma clara y concisa."],"placeholder":"Ingresa una descripción o fracción de código de proyecto..."},"skills":{"url":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/skills/list_es_AR.dffc90889.json","fallbackUrl":"https://www.workana.com/skills/by_locale","text":"Habilidades aplicadas (5 máximo)","placeholder":{"select":"Ingresa habilidad","maxReached":"¡Listo! Has completado todas las habilidades"},"cta":"Agregar"},"time":{"text":"Fecha de ejecución (opcional)","maxStartDate":"04-2024","cta":"Seleccionar"},"images":{"title":"Agregar imágenes (opcional)","subtitle":"Proporciones 1:1 / 16:9 / 4:3. Formatos permitidos: JPG / GIF / PNG. Tamaño máx: 4MB.","coverImage":"Imagen de portada","galleryImages":"Imágenes de galeria","cover":"Portada","maxValidAmountError":"Máximo 20 imágenes en total (incluyendo la portada)","maxValidSizeError":"Algunas imágenes no pudieron cargarse debido a que el tamaño máximo de una imagen es de 4MB","sizeExceedError":"El tamaño de la imagen no puede superar los 4MB","genericError":"No pudimos completar la solicitud, intente nuevamente."},"files":{"title":"Agregar archivos (opcional)","subtitle":"Formatos permitidos: PDF","maxValidAmountError":"Alcanzaste el límite de archivos a agregar."},"ctas":{"success":{"text":"Guardar","link":"https://www.workana.com/portfolios/my-external-projects"},"cancel":{"text":"Cancelar","link":"#"}},"attachmentsGallery":{"fieldName":"attachments","files":[],"uploadedFiles":[],"transloadit":{"params":{"auth":{"expires":"2024/04/25 20:53:45+00:00","key":"7296cee5d562b7c9003940a4dee95fbc"},"steps":{"store":{"headers":{"Content-Disposition":"attachment; filename="${file.name}""}}},"fields":{"multiple":false,"autoSubmit":false,"triggerUploadOnFileSelection":"false","processZeroFiles":false},"template_id":"atce4uuuhzz3djmr8e32kd3ckxr5b9xb"},"signature":"f7240ca00111a0749247daf1993ae5fc0fa69a49","options":{"wait":true,"processZeroFiles":false},"noServiceMessage":"El servicio de carga de archivos se encuentra momentaneamente en mantenimiento. Vuelva a intentarlo más tarde por favor.","uploadClientConfig":{"endpoint":"https://upload.workana.com/upload/assemblies"}},"msg":{"favoritesTitle":"Archivos favoritos","noFavoritesToShow":"No existen archivos favoritos para mostrar","attachFiles":"Adjuntar archivos","cancel":"Cancelar","remove":"Eliminar","label":"Adjuntar archivo","addToFav":"Agregar este archivo a favoritos","archive":"Archivar","delete":"Borrar","gotIt":"Entendido","next":"Siguiente","previous":"Anterior"},"showTutorial":false,"tutorial":{"introLine1":"Ahora cuando envíes una propuesta para un proyecto, podrás marcar como favoritos esos archivos que enviarás más de una vez.","introLine2":"Cada archivo que quieras guardar deberás marcarlo con el siguiente icono:","introStep2":"Así, cada uno que marques quedará disponible en "Archivos Favoritos", listo para seleccionarlo y volverlo a enviar sin necesidad de cargarlo nuevamente.","titleStep2":"Archivos favoritos"},"validateMimeTypes":false,"allowedMimeTypes":[]}},"viewModal":{"skillsApplied":"Habilidades aplicadas","previous":"Anterior","next":"Siguiente","from":"Desde","to":"Hasta"},"deleteModal":{"confirmText":"Estas seguro que quieres eliminar este proyecto?","ctas":{"confirm":{"text":"Si, eliminar","link":"https://www.workana.com/portfolios/{identifier}"},"cancel":{"text":"Cancelar","link":"#"}}},"edit":{"text":"Editar","link":"https://www.workana.com/portfolios/{identifier}"},"skillsApplied":"Habilidades aplicadas","seeMore":"Ver más","showLess":"Ver menos","from":"Desde","to":"Hasta","nextButton":"Siguiente","previousButton":"Anterior","portfolioManagementModals":{"canEdit":false,"canBlockBehance":false,"canLike":false,"hasBehanceUser":false,"portfolioCheckUrl":"https://www.workana.com/portfolios/blocked/behance.json","portfoliosUrl":"https://www.workana.com/portfolios/of_company/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93.json","linkPortfolioModal":{"header":{"title":"Vincular cuenta Behance"},"body":{"title":"Al vincular tu cuenta Behance, todas las imágenes públicas de tu portfolio serán importadas a Workana.","form":{"action":"https://www.workana.com/portfolios/link","inputUserName":{"label":"behance.net/","name":"be_user_name"},"createAccountText":"Si no posees una cuenta en Behance, clic aquí para registrarte y crear tu portfolio."},"unlink":null},"footer":{"submit":{"label":"Vincular cuenta"},"cancel":{"label":"Cancelar"},"unlink":{"label":"Desvincular"}}},"managementModal":{"title":"Gestiona tu cuenta Behance","updateText":"Sincroniza las últimas actualizaciones de tu portfolio de Behance. Recuerda hacer esto cada vez que actualices tu portfolio.","unlinkText":"Desvincula tu cuenta Behance de tu perfil de Workana para eliminar los proyectos importados y la autorización para acceder a tu portfolio.","cta":{"update":{"text":"Actualizar","url":"https://www.workana.com/portfolios/update/behance"},"unlink":{"text":"Desvincular","url":"https://www.workana.com/portfolios/deauthorize/behance"}}},"panel":{"ctaText":{"project":{"add":"Agregar proyecto"},"portfolio":{"link":"Vincular cuenta","manage":"Gestiona tu Behance"}}}}},"ratingInitials":{"url":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/ratings","title":"Calificaciones de clientes"},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"rolesInitials":{"g11n":{"label":"Elige el rol que mejor se adecúe a tu perfil","selectRole":"Selecciona tu rol","customRolePlaceholder":"Ingresa tu rol personalizado","save":"Guardar"},"available":{"admin-support":[{"slug":"administrative-assistant","name":"Asistente administrativo"},{"slug":"content-moderator","name":"Moderador de contenido"},{"slug":"data-entry-specialist","name":"Especialista en Data Entry"},{"slug":"researcher","name":"Investigador"},{"slug":"transcriber","name":"Transcriptor"},{"slug":"virtual-assistant","name":"Asistente virtual"},{"slug":"writer-as","name":"Redactor"},{"slug":"customer-service","name":"Servicio al Cliente"},{"slug":"tech-support","name":"Asistente Técnico"}],"design-multimedia":[{"slug":"graphic-designer","name":"Diseñador gráfico"},{"slug":"visual-designer","name":"Visual designer"},{"slug":"ux-designer","name":"Diseñador UX"},{"slug":"ui-designer","name":"Diseñador UI"},{"slug":"web-designer","name":"Diseñador web"},{"slug":"interaction-designer","name":"Interaction designer"},{"slug":"product-designer","name":"Product designer"},{"slug":"mobile-designer","name":"Mobile designer"},{"slug":"illustrator","name":"Ilustrador"},{"slug":"cartoonist","name":"Cartoonist"},{"slug":"musician","name":"Musician"},{"slug":"animation-artist","name":"Animation artist"},{"slug":"animator","name":"Animator"},{"slug":"2d-animator","name":"2D Animator"},{"slug":"3d-animator","name":"3D Animator"},{"slug":"audio-producer","name":"Audio Producer"},{"slug":"video-producer","name":"Productor de video"},{"slug":"video-editor","name":"Video editor"},{"slug":"content-creator","name":"Content Creator"},{"slug":"videographer","name":"Videographer"},{"slug":"filmmaker","name":"Filmmaker"},{"slug":"film-director","name":"Film director"},{"slug":"voice-dubber","name":"Voice Dubber"},{"slug":"announcer","name":"Locutor"},{"slug":"photographer","name":"Photographer"},{"slug":"html-developer","name":"HTML Developer"},{"slug":"character-modeler","name":"Character modeler"},{"slug":"character-rigger","name":"Character rigger"},{"slug":"character-animator","name":"Character animator"},{"slug":"character-artist","name":"Character artist"},{"slug":"character-designer","name":"Character designer"},{"slug":"model-maker","name":"Model Maker"},{"slug":"motion-graphic-designer","name":"Motion graphic Designer"},{"slug":"graphic-illustrator","name":"Graphic Illustrator"},{"slug":"photo-retoucher","name":"Photo retoucher"},{"slug":"costumer-experience-designer","name":"Costumer experience Designer"},{"slug":"brand-designer","name":"Brand designer"},{"slug":"digital-designer","name":"Digital designer"}],"engineering-manufacturing":[{"slug":"3d-modeler","name":"Modelador 3D"},{"slug":"architect","name":"Arquitecto"},{"slug":"chemical-engineer","name":"Ingeniero químico"},{"slug":"civil-engineer","name":"Ingeniero civil"},{"slug":"computer-engineer","name":"Ingeniero en computación"},{"slug":"electrical-engineer","name":"Ingeniero eléctrico"},{"slug":"electronic-technician","name":"Técnico electrónico"},{"slug":"industrial-designer","name":"Diseñador industrial"},{"slug":"industrial-engineer","name":"Ingeniero industrial"},{"slug":"interior-designer","name":"Diseñador de interiores"},{"slug":"materials-engineer","name":"Ingeniero en materiales"},{"slug":"mechanical-engineer","name":"Ingeniero mecánico"}],"finance-management":[{"slug":"accounting-analyst","name":"Analista contable"},{"slug":"accounts-payable-analyst","name":"Analista de cuentas a pagar"},{"slug":"accounts-receivable-analyst","name":"Analista de cuentas por cobrar"},{"slug":"business-analyst","name":"Analista funcional"},{"slug":"financial-agent","name":"Gestor financiero"},{"slug":"financial-analyst","name":"Analista financiero"},{"slug":"human-resources-analyst","name":"Analista de recursos humanos"},{"slug":"investment-analyst","name":"Analista de inversiones"},{"slug":"negotiator","name":"Negociador"},{"slug":"operations-agent","name":"Gestor de operaciones"},{"slug":"payroll-specialist","name":"Liquidador de sueldos"},{"slug":"project-manager-fm","name":"Gerente de proyecto"},{"slug":"tax-analyst","name":"Analista de impuestos"}],"it-programming":[{"slug":"software-developer","name":"Software Developer"},{"slug":"mobile-developer","name":"Mobile Developer"},{"slug":"web-developer","name":"Desarrollador Web"},{"slug":"front-end-developer","name":"Front-end Developer"},{"slug":"back-end-developer","name":"Back-end Developer"},{"slug":"full-stack-developer","name":"Full Stack Developer"},{"slug":"engineering-manager","name":"Engineering Manager"},{"slug":"qa-engineer","name":"Ingeniero de QA"},{"slug":"devops","name":"DevOps"},{"slug":"software-architect","name":"Software Architect"},{"slug":"cybersecurity","name":"Cybersecurity"},{"slug":"business-intelligence-analyst","name":"Analista Business Intelligence"},{"slug":"business-intelligence-architect","name":"Arquitecto Business Intelligence"},{"slug":"data-scientist","name":"Data Scientist"},{"slug":"product-manager","name":"Product Manager"},{"slug":"project-manager-it","name":"Project Manager"},{"slug":"data-engineer","name":"Data Engineer"},{"slug":"system-administrator","name":"System Administrator"},{"slug":"network-administrator","name":"Administrador de redes"},{"slug":"database-administrator","name":"Database Administrator"},{"slug":"cloud-solutions","name":"Cloud Solutions"},{"slug":"big-data","name":"Big Data"},{"slug":"product-owner","name":"Product Owner"},{"slug":"game-developer","name":"Desarrollador de juegos"},{"slug":"growth-hacker","name":"Growth hacker"},{"slug":"data-mining","name":"Data Mining"},{"slug":"machine-learning","name":"Machine Learning"},{"slug":"cms-developer","name":"CMS Developer"},{"slug":"scripting-automations","name":"Scripting & Automations"},{"slug":"qa-automation","name":"QA Automation"},{"slug":"tech-lead","name":"Tech Lead"},{"slug":"cto","name":"CTO"},{"slug":"functional-analyst","name":"Functional Analyst"},{"slug":"banking-core","name":"Banking Core"},{"slug":"technical-support","name":"Technical Support"},{"slug":"rd","name":"I+D"},{"slug":"iot","name":"IoT"},{"slug":"quality-check","name":"Quality Check"}],"legal":[{"slug":"legal-advisor","name":"Asesoría legal"},{"slug":"tax-law-advisor","name":"Asesoría Fiscal"},{"slug":"business-corporate-law-advisor","name":"Asesoría Jurídica Empresarial y Corporativa"},{"slug":"international-law-advisor","name":"Asesoría Jurídica Internacional"},{"slug":"securities-financial-law-advisor","name":"Asesoría Jurídica Financiera e Inmobiliaria"},{"slug":"intellectual-property-law-advisor","name":"Asesoría Jurídica de Propiedad Intelectual"},{"slug":"general-counsel-advisor","name":"Asesoría General"},{"slug":"labor-employment-law-advisor","name":"Asesoría Jurídica Laboral"},{"slug":"regulatory-law-advisor","name":"Asesoría de Leyes Regulatorias"},{"slug":"immigration-law-advisor","name":"Asesoría Jurídica de Inmigración"},{"slug":"paralegal-advisor","name":"Asesoría Paralegal"}],"sales-marketing":[{"slug":"community-manager","name":"Community manager"},{"slug":"digital-marketing-analyst","name":"Analista de marketing digital"},{"slug":"seo-consultant","name":"Consultor SEO"},{"slug":"telemarketer","name":"Telemarketer"},{"slug":"sales-development-representative","name":"Sales development representative"},{"slug":"inbound-sales","name":"Inbound sales"},{"slug":"outbound-sales","name":"Outbound sales"},{"slug":"account-executive","name":"Account executive"},{"slug":"key-account-manager","name":"Key Account manager"},{"slug":"business-developer","name":"Business Developer"},{"slug":"business-partner","name":"Business Partner"},{"slug":"sales-operations-manager","name":"Sales operations manager"},{"slug":"sales-manager","name":"Sales manager"},{"slug":"sales-director","name":"Sales director"},{"slug":"creative-director","name":"Creative Director"},{"slug":"creative-producer","name":"Creative Producer"},{"slug":"marketing-strategy","name":"Marketing Strategy"},{"slug":"public-relations","name":"Public Relations"},{"slug":"market-research","name":"Market research"},{"slug":"email-marketing","name":"Email Marketing"},{"slug":"campaign-management","name":"Campaign Management"},{"slug":"marketing-automation","name":"Marketing Automation"},{"slug":"prospecting","name":"Prospecting"},{"slug":"lead-generation","name":"Lead Generation"},{"slug":"social-media-marketing","name":"Social Media Marketing"}],"writing-translation":[{"slug":"ux-writer","name":"Redactor de UX"},{"slug":"academic-writer","name":"Redactor académico"},{"slug":"arabic-spanish-translator","name":"Traductor árabe-español"},{"slug":"article-writer","name":"Redactor de articulos"},{"slug":"blog-writer","name":"Redactor para blog"},{"slug":"commercial-writer","name":"Escritor comercial"},{"slug":"copywriter","name":"Redactor publicitario"},{"slug":"creative-writer","name":"Escritor creativo"},{"slug":"danish-spanish-translator","name":"Traductor danés-español"},{"slug":"dutch-spanish-translator","name":"Traductor holandés-español"},{"slug":"english-spanish-translator","name":"Traductor español-inglés"},{"slug":"fiction-writer","name":"Redactor de ficción"},{"slug":"financial-writer","name":"Redactor de finanzas"},{"slug":"italian-spanish-translator","name":"Traductor italiano-español"},{"slug":"journalistic-writer","name":"Redactor periodístico"},{"slug":"legal-writer","name":"Redactor jurídico"},{"slug":"mandarin-spanish-translator","name":"Traductor mandarín-español"},{"slug":"medical-writer","name":"Redactor médico"},{"slug":"norwegian-spanish-translator","name":"Traductor noruego-español"},{"slug":"online-writer","name":"Escritor online"},{"slug":"poet","name":"Poeta"},{"slug":"portuguese-spanish-translator","name":"Traductor portugués-español"},{"slug":"proofreader","name":"Corrector de textos"},{"slug":"russian-spanish-translator","name":"Traductor ruso-español"},{"slug":"screenwriter","name":"Redactor de guiones"},{"slug":"scriptwriter","name":"Guionista"},{"slug":"spanish-arabic-translator","name":"Traductor español-árabe"},{"slug":"spanish-armenian-translator","name":"Traductor español-armenio"},{"slug":"spanish-chinese-translator","name":"Traductor español-chino"},{"slug":"spanish-danish-translator","name":"Traductores español-danés"},{"slug":"spanish-dutch-translator","name":"Traductor español-holandés"},{"slug":"spanish-french-translator","name":"Traductor español-francés"},{"slug":"spanish-german-translator","name":"Traductor español-alemán"},{"slug":"spanish-greek-translator","name":"Traductor español-griego"},{"slug":"spanish-hebrew-translator","name":"Traductor español-hebreo"},{"slug":"spanish-italian-translator","name":"Traductor español-italiano"},{"slug":"spanish-japanese-translator","name":"Traductor español-japonés"},{"slug":"spanish-korean-translator","name":"Traductor español-coreano"},{"slug":"spanish-mandarin-translator","name":"Traductor español-mandarín"},{"slug":"spanish-norwegian-translator","name":"Traductor español-noruego"},{"slug":"spanish-polish-translator","name":"Traductor español-polaco"},{"slug":"spanish-portuguese-translator","name":"Traductor español-portugués"},{"slug":"spanish-russian-translator","name":"Traductor español-ruso"},{"slug":"spanish-swedish-translator","name":"Traductor español-sueco"},{"slug":"spanish-ukrainian-translator","name":"Traductor español-ucraniano"},{"slug":"speech-writer","name":"Redactor de discursos"},{"slug":"sports-writer","name":"Redactor deportivo"},{"slug":"swedish-spanish-translator","name":"Traductor sueco-español"},{"slug":"technical-writer","name":"Redactor técnico"},{"slug":"translator","name":"Traductor"},{"slug":"travel-writer","name":"Redactor de turismo"},{"slug":"ukrainian-spanish-translator","name":"Traductor ucraniano-español"},{"slug":"web-content-writer","name":"Redactor de contenido web"},{"slug":"website-content-writer","name":"Redactor para sitios web"},{"slug":"writer","name":"Redactor"},{"slug":"writer-for-childrens-books","name":"Redactor de textos infantiles"},{"slug":"legal-translator","name":"Traductor legal"},{"slug":"technical-translator","name":"Traductor técnico"},{"slug":"medical-translator","name":"Traductor médico"},{"slug":"content-writer","name":"Redactor de contenido"},{"slug":"content-marketer","name":"Marketing de contenido"},{"slug":"content-strategy","name":"Estrategia de contenido"},{"slug":"micro-copywriter","name":"Micro-copywriter"},{"slug":"cco","name":"CCO (Chief Content Officer)"},{"slug":"content-manager","name":"Manager de Contenido"},{"slug":"content-editor","name":"Editor de Contenido"},{"slug":"curator","name":"Curador"},{"slug":"seo-content-specialist","name":"Especialista en contenido para SEO "}]},"mainRoles":{"admin-support":[{"name":"Asistente administrativo","slug":"administrative-assistant"},{"name":"Asistente virtual","slug":"virtual-assistant"},{"name":"Servicio al Cliente","slug":"customer-service"},{"name":"Transcriptor","slug":"transcriber"},{"name":"Especialista en Data Entry","slug":"data-entry-specialist"},{"name":"Asistente Técnico","slug":"tech-support"}],"design-multimedia":[{"name":"Diseñador gráfico","slug":"graphic-designer"},{"name":"Video editor","slug":"video-editor"},{"name":"Visual designer","slug":"visual-designer"},{"name":"Locutor","slug":"announcer"},{"name":"Diseñador web","slug":"web-designer"},{"name":"Ilustrador","slug":"illustrator"}],"engineering-manufacturing":[{"name":"Arquitecto","slug":"architect"},{"name":"Ingeniero civil","slug":"civil-engineer"},{"name":"Modelador 3D","slug":"3d-modeler"},{"name":"Ingeniero industrial","slug":"industrial-engineer"},{"name":"Ingeniero mecánico","slug":"mechanical-engineer"},{"name":"Ingeniero eléctrico","slug":"electrical-engineer"}],"finance-management":[{"name":"Analista contable","slug":"accounting-analyst"},{"name":"Analista funcional","slug":"business-analyst"},{"name":"Negociador","slug":"negotiator"},{"name":"Analista de recursos humanos","slug":"human-resources-analyst"},{"name":"Analista de cuentas a pagar","slug":"accounts-payable-analyst"},{"name":"Gestor financiero","slug":"financial-agent"}],"it-programming":[{"name":"Front-end Developer","slug":"front-end-developer"},{"name":"Full Stack Developer","slug":"full-stack-developer"},{"name":"Back-end Developer","slug":"back-end-developer"},{"name":"QA Automation","slug":"qa-automation"},{"name":"Data Engineer","slug":"data-engineer"},{"name":"Mobile Developer","slug":"mobile-developer"}],"legal":[{"name":"Asesoría legal","slug":"legal-advisor"},{"name":"Asesoría General","slug":"general-counsel-advisor"},{"name":"Asesoría Jurídica Laboral","slug":"labor-employment-law-advisor"},{"name":"Asesoría Jurídica Empresarial y Corporativa","slug":"business-corporate-law-advisor"},{"name":"Asesoría Fiscal","slug":"tax-law-advisor"},{"name":"Asesoría Paralegal","slug":"paralegal-advisor"}],"sales-marketing":[{"name":"Community manager","slug":"community-manager"},{"name":"Analista de marketing digital","slug":"digital-marketing-analyst"},{"name":"Social Media Marketing","slug":"social-media-marketing"},{"name":"Telemarketer","slug":"telemarketer"},{"name":"Marketing Strategy","slug":"marketing-strategy"},{"name":"Creative Producer","slug":"creative-producer"}],"writing-translation":[{"name":"Redactor publicitario","slug":"copywriter"},{"name":"Traductor español-inglés","slug":"english-spanish-translator"},{"name":"Redactor de articulos","slug":"article-writer"},{"name":"Escritor creativo","slug":"creative-writer"},{"name":"Traductor","slug":"translator"},{"name":"Redactor académico","slug":"academic-writer"}]},"custom":{"slug":null,"name":"- Rol personalizado -"},"current":null,"isCustom":false},"shareBoxProfileInitials":{"shareUrl":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93","shareTitle":"M. E. D. C. V. N.","shareDescription":"Soy una persona comprometida con mis labores, con alta capacidad de análisis y acostumbrada al trabajo bajo presión. Muy organizada y responsable, así como puntual. Alto nivel de confidencialidad y estable en mis relaciones laborales.","shareText":"Profesional Independiente, Freelancer #HechoEnLatam para lo que necesites :). Conoce su perfil en @workana","mailShareUrl":null,"mailtoSubject":"Freelancer%3A%20M.%20E.%20D.%20C.%20V.%20N.","mailtoBody":"%C2%A1Hola%21%20Mira%20este%20freelancer%3A%20https%3A%2F%2Fwww.workana.com%2Ffreelancer%2Fdb9cd1591f7faed55f096237d510ff93","mailShareLink":"mailto:?Subject=Freelancer%3A%20M.%20E.%20D.%20C.%20V.%20N.&body=%C2%A1Hola%21%20Mira%20este%20freelancer%3A%20https%3A%2F%2Fwww.workana.com%2Ffreelancer%2Fdb9cd1591f7faed55f096237d510ff93","boxTitle":"Comparte este perfil","sendEmailDialogInitials":{"captcha":{"key":"6LdFdxIUAAAAABfeh3a1WEyUVi1hst_Afp6nIMQE","requiredMessage":"Completa el CAPTCHA e intenta nuevamente"},"i18n":{"genericError":"Ha ocurrido un error inesperado, por favor reintente en unos minutos","modal":{"title":"Compartir"},"form":{"message":{"label":"Mensaje:","placeholder":"¿Estás buscando un freelancer? Haz clic en el siguiente link y contrátalo"},"recipients":{"label":"Destinatarios:","message":"Separar cada destinatario (puedes especificar hasta 5) con una coma. Por ejemplo: maria@email.com, juan@email.com"},"cancel":{"label":"Cancelar"},"send":{"label":"Enviar"}}}}},"languagesInitials":{"show":true,"canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/profile/languages","languages":[{"language":"es","level":5,"isVisible":true,"translatable":{"name":"Español","level":"Lengua materna"},"englishTestUrl":null}],"knownLanguages":{"es":"Español","pt":"Portugués","en":"Inglés","ar":"Árabe","de":"Alemán","zc":"Cantonés","fr":"Francés","ms":"Malayo","zh":"Mandarín","it":"Italiano","ja":"Japonés","nl":"Holandés","ru":"Ruso","ta":"Tamil","tl":"Tagalog"},"languageLevels":{"1":"Principiante","2":"Intermedio","3":"Avanzado","4":"Fluido","5":"Lengua materna"},"g11n":{"languages":"Idiomas","edit":"Editar","validateLanguage":"Valida el idioma realizando el","englishTest":"test de inglés","showOnYourPublicProfile":"para que se muestre en tu perfil público.","addLanguage":"Agregar idioma","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","chooseTheLanguages":"Elige los idiomas que conoces y el nivel de conocimientos que posees.","PickLanguage":"-- Elige un idioma --","PickKnowledge":"-- Elige un nivel de conocimiento --","repeatedLanguageError":"Ya habías seleccionado este idioma","genericErrorMessage":"Ha ocurrido un error inesperado, por favor reintente en unos minutos"}},"workerProfileHireAction":{"shouldShow":true,"freelancer":{"hash":"db9cd1591f7faed55f096237d510ff93","name":"M. E. D. C. V. N.","position":"iron"},"dialogType":"quick-add","canInvite":false,"trackEvent":"hire","g11n":{"buttonText":"Contratar"}},"certificationsInitials":{"show":true,"canEdit":false,"certifications":[],"totalCertifications":0,"pagination":{"total":0,"limit":10,"page":1,"pages":0,"urls":{"base":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/certifications","template":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/certifications?page={:page}"},"offset":0},"editModePagination":{"total":0,"limit":10,"page":1,"pages":0,"urls":{"base":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/certifications","template":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/certifications?page={:page}"},"offset":0},"certificationTestsUrl":"https://www.workana.com/certification_tests","showWaitToRetakeMessage":false,"g11n":{"certifications":"Certificaciones","year":"Año","test":"Examen","score":"Puntaje","percentile":"Percentil","status":"Estado","makePublic":"Tornar público","passed":"Aprobado","failed":"Reprobado","edit":"Editar","cancel":"Cancelar","moreCertifiedSkills":"+ habilidades certificadas","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_retakeMessage":"Debes esperar 30 días desde el último examen que tomaste antes de poder retomarlo.","certifyMoreSkills":"Certificar + habilidades","certifyMySkills":"Certificar mis habilidades"}},"commonBoxInitials":{"description":{"section":"description","title":"Sobre mí","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Soy una persona comprometida con mis labores, con alta capacidad de análisis y acostumbrada al trabajo bajo presión. Muy organizada y responsable, así como puntual.
Alto nivel de confidencialidad y estable en mis relaciones laborales.","rawText":"Soy una persona comprometida con mis labores, con alta capacidad de análisis y acostumbrada al trabajo bajo presión. Muy organizada y responsable, así como puntual. Alto nivel de confidencialidad y estable en mis relaciones laborales.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"27 mar-2006 / 28 oct-2010 (4 años 7 meses) EJECUTIVA DE ATENCIÓN A CLIENTES, CALIDAD Y ESTADÍSTICA EN AEROMÉXICO.

Toma de decisiones a nivel gerencial para la resolución de ciertas situaciones, al mismo tiempo que se le da seguimiento por los diversos canales y áreas involucradas en el problema.

A continuación se encuentra una descripción de las áreas en las que estuve involucrada dentro de éste departamento y las actividades que en ellas desempeñé.

Ejecutiva de Atención a Clientes

Apoyo directo a los clientes en la resolución de situaciones generadas por la empresa, siempre dentro de los lineamientos establecidos por la misma, para así lograr la recuperación del pasajero manejando acuerdos, compensaciones y/o reembolsos afines con sus demandas (aclaraciones, dudas, quejas, sugerencias, solicitudes, felicitaciones). Así mismo generaba reportes de puntos de oportunidad y mejorara la calidad del servicio como apoyo a los supervisores del área.

Customer Bureau/Front Desk/E-mail
Asesoré de manera personalizada al consumidor en mostrador y de manera virtual a través del portal de Internet, con temas relacionados a los productos y servicios. Resolví favorablemente situaciones extremas e inmediatas.

Evaluación, Estadística y Calidad

También me desarrollé como ejecutiva de calidad y estadística en el área de Atención a Clientes, verificando que se cumplieran los estándares de servicio, negociando con los demás departamentos de la empresa y elaborando los reportes de diversos tipos de afectación.

Diseñé programas y manuales de inducción y capacitación.

Estuve encargada del monitoreo y la evaluación de calidad en casos y llamadas, así como la capacitación de los ejecutivos de nuevo ingreso, proporcionándoles la inducción adecuada sobre dimensión telefónica, calidad en el servicio y manejo de investigaciones y a todas las
herramientas para la resolución de casos, así como a la filosofía de lo que es el departamento de atención a clientes.

Realicé reportes con análisis detallados e interpreté el muestreo en la base de datos, elaboré encuestas de opinión a pasajeros atendidos y generé reportes estadísticos de Aeroméxico y del Call Center. (ACD) y me encargué de los monitoreos de calidad y Mystery Shopper.

SkyTeam Support Desk
Ofrecí apoyo entre las aerolíneas que integran la alianza SkyTeam, asistiendo y solucionando distintos entornos de acuerdo con los procesos establecidos para solución de problemas de clientes compartidos.
Di seguimiento oportuno y sobresaliente de los esquemas reglamentarios para otorgar servicios especiales controlados: oxígeno a bordo, traslado de órganos, menores sin acompañar, pasajeros discapacitados, etc..
Manejé sobreventas controladas y listas de espera, así como los reportes GADS (Global Alliance Support Desk).

Traté restricciones y penalidades por cambios voluntarios de itinerario en un boleto aéreo.
Vigilé e informé de las restricciones de tarifas, productos, políticas, procedimientos y servicios.
Realicé Proactivos para vuelos de alto impacto con irregularidades operacionales.
Llevé el registro del informe bimestral a la alianza (Survey Form).
Rastreé irregularidades de equipajes.

Área Call Center, en industria Aérea, México

nov 2005 / mar-2006 (4 meses) CAPTURISTA EN BASE DE DATOS DE GRAN PLAN EN AEROMÉXICO.

Captura de datos confidenciales vitales para el manejo y cobro de paquetes de gran plan. Información confidencial y delicada en base de datos, cierre de Hoteles y fechas en diversas bases de datos.

Área Base de datos, en industria Aérea, México

ago-2000 / sep-2005 (5 años 1 mes) CUSTOMER RELATIONS REPRESENTATIVE, UNITED AIRLINES

Asistencia a pasajeros y toma de decisiones a nivel ejecutivo tratando de mantener un balance sin afectar a la empresa dentro de los estatutos establecidos.

Incremento del número de pasajeros que la línea aérea transporta y mejora en los departamentos que tienen deficiencia de servicio.

Área Call Center, en industria Aérea, México
jun-1997 / feb-1998 (8 meses) Asistente Administrativa, Burger King

Asistente de Gerencia y de operaciones en restaurante de comida rápida.

Área Gerencia / Dirección General, en industria Alimenticia, Chile","rawText":"27 mar-2006 / 28 oct-2010 (4 años 7 meses) EJECUTIVA DE ATENCIÓN A CLIENTES, CALIDAD Y ESTADÍSTICA EN AEROMÉXICO. Toma de decisiones a nivel gerencial para la resolución de ciertas situaciones, al mismo tiempo que se le da seguimiento por los diversos canales y áreas involucradas en el problema. A continuación se encuentra una descripción de las áreas en las que estuve involucrada dentro de éste departamento y las actividades que en ellas desempeñé. Ejecutiva de Atención a Clientes Apoyo directo a los clientes en la resolución de situaciones generadas por la empresa, siempre dentro de los lineamientos establecidos por la misma, para así lograr la recuperación del pasajero manejando acuerdos, compensaciones y/o reembolsos afines con sus demandas (aclaraciones, dudas, quejas, sugerencias, solicitudes, felicitaciones). Así mismo generaba reportes de puntos de oportunidad y mejorara la calidad del servicio como apoyo a los supervisores del área. Customer Bureau/Front Desk/E-mail Asesoré de manera personalizada al consumidor en mostrador y de manera virtual a través del portal de Internet, con temas relacionados a los productos y servicios. Resolví favorablemente situaciones extremas e inmediatas. Evaluación, Estadística y Calidad También me desarrollé como ejecutiva de calidad y estadística en el área de Atención a Clientes, verificando que se cumplieran los estándares de servicio, negociando con los demás departamentos de la empresa y elaborando los reportes de diversos tipos de afectación. Diseñé programas y manuales de inducción y capacitación. Estuve encargada del monitoreo y la evaluación de calidad en casos y llamadas, así como la capacitación de los ejecutivos de nuevo ingreso, proporcionándoles la inducción adecuada sobre dimensión telefónica, calidad en el servicio y manejo de investigaciones y a todas las herramientas para la resolución de casos, así como a la filosofía de lo que es el departamento de atención a clientes. Realicé reportes con análisis detallados e interpreté el muestreo en la base de datos, elaboré encuestas de opinión a pasajeros atendidos y generé reportes estadísticos de Aeroméxico y del Call Center. (ACD) y me encargué de los monitoreos de calidad y Mystery Shopper. SkyTeam Support Desk Ofrecí apoyo entre las aerolíneas que integran la alianza SkyTeam, asistiendo y solucionando distintos entornos de acuerdo con los procesos establecidos para solución de problemas de clientes compartidos. Di seguimiento oportuno y sobresaliente de los esquemas reglamentarios para otorgar servicios especiales controlados: oxígeno a bordo, traslado de órganos, menores sin acompañar, pasajeros discapacitados, etc.. Manejé sobreventas controladas y listas de espera, así como los reportes GADS (Global Alliance Support Desk). Traté restricciones y penalidades por cambios voluntarios de itinerario en un boleto aéreo. Vigilé e informé de las restricciones de tarifas, productos, políticas, procedimientos y servicios. Realicé Proactivos para vuelos de alto impacto con irregularidades operacionales. Llevé el registro del informe bimestral a la alianza (Survey Form). Rastreé irregularidades de equipajes. Área Call Center, en industria Aérea, México nov 2005 / mar-2006 (4 meses) CAPTURISTA EN BASE DE DATOS DE GRAN PLAN EN AEROMÉXICO. Captura de datos confidenciales vitales para el manejo y cobro de paquetes de gran plan. Información confidencial y delicada en base de datos, cierre de Hoteles y fechas en diversas bases de datos. Área Base de datos, en industria Aérea, México ago-2000 / sep-2005 (5 años 1 mes) CUSTOMER RELATIONS REPRESENTATIVE, UNITED AIRLINES Asistencia a pasajeros y toma de decisiones a nivel ejecutivo tratando de mantener un balance sin afectar a la empresa dentro de los estatutos establecidos. Incremento del número de pasajeros que la línea aérea transporta y mejora en los departamentos que tienen deficiencia de servicio. Área Call Center, en industria Aérea, México jun-1997 / feb-1998 (8 meses) Asistente Administrativa, Burger King Asistente de Gerencia y de operaciones en restaurante de comida rápida. Área Gerencia / Dirección General, en industria Alimenticia, Chile","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"M. E. D. C. V. N.","companyId":412041,"companyHash":"db9cd1591f7faed55f096237d510ff93","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"MX","name":"México","class":"flag flag-mx","url":"https://www.workana.com/freelancers/mexico?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"MX$ 0,00","isSet":false,"currency":"MXN","amount":"0.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Redacción y Traducción"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
JPG / GIF / PNG
Tamaño máx: 4MB
La imagen que subas será
alterada para tener un formato
cuadrado (120x120)","shouldShowUpdateLogoForm":false,"updateLogoUrl":"https://www.workana.com/company_edit/logos?worker=1","profileLogo":{"alt":"Freelancer M. E. D. C. V. N.","title":"M. E. D. C. V. N.","url":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/logos/default_logo_1-normal.c4ce6a3dc.jpg"},"badges":[{"title":"Freelancer iron","size":"normal","position":"iron","type":"iron"}],"i18n":{"editPhoto":"Editar foto","edit":"Editar","verifiedAgency":"Agencia verificada"},"fetchProfileEditLogoInitialsUrl":"https://www.workana.com/profile/edition-component-configuration/logo","fetchProfilePersonalDataInitialsUrl":"https://www.workana.com/profile/edition-component-configuration/personal_data","fetchMainSkillsDataInitialsUrl":"https://www.workana.com/profile/main-skills-component-configuration/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93","tagline":"Confiabilidad y compromiso garantizado","certifiedSkills":[],"certificationsLink":{"show":true,"text":"Ver certificaciones"},"completedProjects":{"count":"0","label":"Proyectos completados"}},"projectInviteFormDialog":{"projectInviteDialog":{"urls":{"openProjects":"https://www.workana.com/projects/open","invite":"https://www.workana.com/projects/invite/user_projects"},"g11n":{"modal":{"title":"Invitar freelancer a un proyecto"}}},"projectInviteDialogForm":{"g11n":{"explainMsg":"Escribe y selecciona el proyecto al cual quieres invitar al freelancer.","form":{"select":{"placeholder":"Ingresa un proyecto"},"submit":{"label":"Invitar"},"close":{"label":"Cerrar"}},"createProject":{"link":"O haz clic aquí para publicar un nuevo proyecto y contratar a este freelancer"}}},"projectAddQuickInitials":{"socialActions":"{"Facebook":"\/socialsignup\/e\/Facebook","Google":"\/socialsignup\/e\/Google"}","categories":{"it-programming":"Programación y Tecnología","design-multimedia":"Diseño y Multimedia","writing-translation":"Redacción y Traducción","sales-marketing":"Marketing Digital y Ventas","admin-support":"Soporte Administrativo","legal":"Legal","finance-management":"Finanzas y Negocios","engineering-manufacturing":"Ingeniería y Arquitectura"},"subcategories":{"it-programming":{"web-development":"Programación Web","web-design":"Diseño Web","e-commerce":"Tiendas Online (e-commerce)","wordpress-1":"Wordpress","mobile-development":"Programación de Apps. Android, iOS y otros","data-science-1":"Data Science","desktop-apps":"Aplicaciones de escritorio","artificial-intelligence-1":"Inteligencia Artificial","others-5":"Otros"},"design-multimedia":{"logo-design":"Diseño de Logo","web-design-1":"Diseño Web","banners":"Banners","illustrations":"Ilustraciones","make-or-edit-a-video":"Crear o editar video","infographics":"Infografías","images-for-social-networks":"Imágenes para redes sociales","mobile-app-design":"Diseño de App Móvil","corporate-image":"Imagen Corporativa","3d-models":"Modelos 3D","landing-page":"Landing Page","fashion-design-1":"Diseño de moda","artificial-intelligence-2":"Inteligencia Artificial","others-1":"Otros"},"writing-translation":{"article-writing-1":"Redacción de artículos","writing-for-websites":"Redacción para sitios web","proofreading-1":"Revisión de textos","content-for-social-networks":"Publicaciones para redes sociales","translation":"Traducción","subtitling-1":"Subtitulado","artificial-intelligence-7":"Inteligencia Artificial","others-6":"Otros"},"sales-marketing":{"seo":"SEO","community-management":"Community Management","advertising-on-google-facebook":"Publicidad en Google, Facebook","e-mail-marketing":"Email marketing","data-analytics":"Data analytics","sales-executive":"Comercial / Vendedor","artificial-intelligence-6":"Inteligencia Artificial","others":"Otros"},"admin-support":{"virtual-assistant-1":"Asistente virtual","customer-support":"Atención al cliente","data-entry-1":"Data entry","market-research-1":"Investigación de mercado","telesales":"Televentas","artificial-intelligence-3":"Inteligencia Artificial","others-2":"Otros"},"finance-management":{"gather-data":"Relevamiento de datos","project-management-1":"Gestionar proyectos","recruiting":"Hacer reclutamiento","strategic-planning-1":"Planeamiento estratégico","accounting-1":"Tareas de Contabilidad","artificial-intelligence-5":"Inteligencia Artificial","others-4":"Otros"},"engineering-manufacturing":{"industrial-design-1":"Diseño industrial","cad-drawing":"Dibujos en CAD","3d-modelling-1":"Modelador en 3D","interior-design-1":"Diseño de interiores","artificial-intelligence-4":"Inteligencia Artificial","others-3":"Otros"}},"fixedBudgets":{"2":"Menos de USD 50","3":"USD 50 - 100","4":"USD 100 - 250","5":"USD 250 - 500","6":"USD 500 - 1.000","7":"USD 1.000 - 3.000","8":"Más de USD 3.000"},"validations":{"name":{"required":true,"minLength":7,"maxLength":255},"description":{"required":true,"minLength":125,"maxLength":50000}},"g11n":{"modalTitle":"Ofrece tu proyecto a","newAccount":"Nueva cuenta","myAccount":"Mi cuenta","orText":"O","signUpFacebook":"Continuar con Facebook","signUpGoogle":"Continuar con Google","signUpApple":"Continuar con Apple","loginFormUrl":"UserLogin.view","emailSuggestionMessage":"¿Tal vez quisiste decir ?","errors":{"termsOfAgreement":"Debes aceptar nuestras políticas de servicio y privacidad","freelancerActivity":"Especifica tu actividad freelancer","requiredField":"Este campo es obligatorio","projectLengthError":"El nombre del proyecto debe tener al menos 7 caracteres","projectNameMinLength":7,"descriptionMinLength":125},"field":{"name":"Nombre","projectNamePlaceholder":"Nombre del proyecto","aboutTheProject":"Sobre el proyecto","password":"Contraseña","passwordMinLength":8,"terms":"Al crear tu cuenta, estás aceptando los términos de servicio y la política de privacidad de Workana.","selectCategoryPlaceholder":"-- Elige una categoría --","selectSubcategoryPlaceholder":"-- Selecciona una subcategoría --","budget":"Presupuesto:","descriptionPlaceholder":"¿Indicaciones o comentarios adicionales?","descriptionIsRequired":true,"projectNameIsRequired":true},"projectNameHelp":"Nombra tu proyecto describiendo el objetivo principal. Ejemplo: Diseño Web para compañía automotriz","projectNameHelpBase":"Nombra tu proyecto describiendo el objetivo principal.","receiveBids":"Recibe propuestas de otros freelancers","inviteFreelancerMessage":"Invitar freelancer a un proyecto mío","createDirectHire":"Realizar contratación directa","publishProject":"Publicar proyecto","passwordHint":"Consejo: La contraseña debería ser de al menos 8 caracteres. Para hacerla más segura, usa mayúsculas y minúsculas junto con números."},"urls":{"login":"https://www.workana.com/login","signup":"https://www.workana.com/signup/e","addQuick":"https://www.workana.com/projects/addquick"},"isLoggedIn":false,"dataUnlogged":true,"referer":"","country":"US","canInvite":false,"showCreateDirectHireOption":false,"apple":{"label":"Continuar con Apple","configuration":"https://www.workana.com/apple/configuration","authentication":"https://www.workana.com/apple/authentication/employer"}}},"featuredWorkers":{"featuredWorkers":[{"seoURL":"https://www.workana.com/freelancer/552bed9ade5f57f2ee8bb550b0d3aa2e","companyVisibleName":"Mónica S.","tagline":null,"companyDescription":"Creativa y apasionada en todo lo que hago, ante todo soy una persona confiable. Mi trayectoria profesional me ha permitido aprender mucho en distintas especialidades y manejarme en varios idiomas. Empecé las carreras de traductor y de filología inglesa ya que siempre he sido una apasionada de los libros, los idiomas y excelente en gramática, lo que me condujo a otra de mis pasiones: escribir relatos cortos. En mi faceta como escritora siempre busco la manera de mover los sentimientos y dejar al lector intrigado... Ahora me estoy dedicando a una de las cosas que más me gustan y mejor hago, la corrección de textos, redacción y transcripciones. Por cierto! También en catalán! Estaré encantada de ayudarte en tu proyecto, ojalá hagamos "match"!","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/ccdd9c1ab70aeea2c7ec2015e285d130/qj/Fotoperfil3_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/ccdd9c1ab70aeea2c7ec2015e285d130/kn/Fotoperfil3_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/ccdd9c1ab70aeea2c7ec2015e285d130/pm/Fotoperfil3.jpg","width":1280,"height":720},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/ccdd9c1ab70aeea2c7ec2015e285d130/yd/Fotoperfil3_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/ccdd9c1ab70aeea2c7ec2015e285d130/ap/Fotoperfil3_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"MX","lastActive":"2024-04-24 23:30:30","created":"2024-01-12 19:00:35","open":0,"active":0,"completed":"1","rating":"5.00","paid":1,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":7701290,"slug":"monica-serra","canInvite":false,"skills":{"542":{"id":542},"425":{"id":425},"899":{"id":899},"415":{"id":415},"379":{"id":379},"898":{"id":898},"154":{"id":154},"513":{"id":513},"387":{"id":387},"386":{"id":386},"494":{"id":494},"496":{"id":496},"946":{"id":946},"407":{"id":407},"535":{"id":535},"521":{"id":521},"813":{"id":813},"830":{"id":830},"537":{"id":537},"487":{"id":487},"517":{"id":517},"897":{"id":897},"641":{"id":641},"762":{"id":762},"853":{"id":853},"376":{"id":376},"499":{"id":499},"525":{"id":525}},"history":"Casi siempre he estado vinculada a la hotelería, iniciando como animadora , pasando por marketing, gestión del cambio, innovación y desarrollo, hasta llegar a ser la Directora de Guest Experience a nivel global de dos de las marcas hoteleras de la empresa Meliá Hotels International, y posteriormente Directora de Guest Experience o Gerente residente en varios hoteles del Caribe. Durante la pandemia aproveché para refrescar mis conocimientos de Marketing Digital entre otros estudios. Más tarde desarrollé trabajos en el área de bienes raíces, Operaciones de rentas vacacionales y como Directora de una empresa textil. En mi último puesto, en la marca Secrets en Tulum, pude desarrollar al máximo mi creatividad en la creación de eventos y compartir toda mi experiencia con mis equipos. Me siento realizada ayudando o compartiendo mi experiencia con quien lo necesite.","rating":5,"ranking":50,"position":{"position":"platinum","next":{"name":"Hero","next":null,"description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. Trabajar con ellos es un placer. Leer más"},"name":"Platinum","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. Su carrera no para de crecer, y solamente le falta conocerte a ti. ¿Qué esperas para contratarlo? Leer más"},"completed":12,"hourlyRate":{"rate":300,"currency":"MXN"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true},{"type":"course_completed","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/552bed9ade5f57f2ee8bb550b0d3aa2e","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/ccdd9c1ab70aeea2c7ec2015e285d130/qj/Fotoperfil3_160_160.jpg","truncatedCompanyDescription":"Creativa y apasionada en todo lo que hago, ante todo soy una persona confiable. Mi trayectoria profesional me ha permitido aprender mucho en distintas especialidades y manejarme en varios idiomas. Empecé las carreras ...","ratingData":{"label":"5 de 5.00","stars":5},"countryData":{"country":"MX","name":"México","class":"flag flag-mx","url":"https://www.workana.com/freelancers/mexico?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"skillTags":[{"anchorText":"Transcripción","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/transcription","isCertified":false,"title":"Transcripción - Freelancers"},{"anchorText":"Traducción al Español","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/spanish-translation","isCertified":false,"title":"Traducción al Español - Freelancers"},{"anchorText":"Atención al cliente","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-support-1","isCertified":false,"title":"Atención al cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Corrección de textos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/proofreading","isCertified":false,"title":"Corrección de textos - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura de artículos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/article-writing","isCertified":false,"title":"Escritura de artículos - Freelancers"},{"anchorText":"Publicaciones para redes sociales","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/content-for-social-networks-1","isCertified":false,"title":"Publicaciones para redes sociales - Freelancers"},{"anchorText":"Facebook","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/facebook","isCertified":false,"title":"Facebook - Freelancers"},{"anchorText":"Marketing Online","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/internet-marketing","isCertified":false,"title":"Marketing Online - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura Creativa","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/creative-writing","isCertified":false,"title":"Escritura Creativa - Freelancers"},{"anchorText":"Edición de textos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/copywriting","isCertified":false,"title":"Edición de textos - Freelancers"},{"anchorText":"Actuación de voz","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/voice-acting","isCertified":false,"title":"Actuación de voz - Freelancers"},{"anchorText":"Locutor","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/voice-talent","isCertified":false,"title":"Locutor - Freelancers"},{"anchorText":"Canva","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/canva","isCertified":false,"title":"Canva - Freelancers"},{"anchorText":"Microsoft Word","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/microsoft-word","isCertified":false,"title":"Microsoft Word - Freelancers"},{"anchorText":"Microsoft Excel","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/microsoft-excel","isCertified":false,"title":"Microsoft Excel - Freelancers"},{"anchorText":"Ventas","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales","isCertified":false,"title":"Ventas - Freelancers"},{"anchorText":"Google Cloud Platform","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/google-cloud-platform","isCertified":false,"title":"Google Cloud Platform - Freelancers"},{"anchorText":"Asistente Virtual","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/virtual-assistant","isCertified":false,"title":"Asistente Virtual - Freelancers"},{"anchorText":"Microsoft PowerPoint","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/microsoft-powerpoint","isCertified":false,"title":"Microsoft PowerPoint - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño de Presentaciones","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/presentation-design","isCertified":false,"title":"Diseño de Presentaciones - Freelancers"},{"anchorText":"Marketing","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/marketing","isCertified":false,"title":"Marketing - Freelancers"},{"anchorText":"Community Management","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/community-management-1","isCertified":false,"title":"Community Management - Freelancers"},{"anchorText":"Creatividad y Talento","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/creative-talent","isCertified":false,"title":"Creatividad y Talento - Freelancers"},{"anchorText":"Business Coaching","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/business-coaching","isCertified":false,"title":"Business Coaching - Freelancers"},{"anchorText":"Inteligencia Artificial","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/artificial-intelligence","isCertified":false,"title":"Inteligencia Artificial - Freelancers"},{"anchorText":"Redacción y Traducción","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/writing-translation","isCertified":false,"title":"Redacción y Traducción - Freelancers"},{"anchorText":"Marketing Digital y Ventas","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales-marketing","isCertified":false,"title":"Marketing Digital y Ventas - Freelancers"},{"anchorText":"Soporte Administrativo","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-support","isCertified":false,"title":"Soporte Administrativo - Freelancers"}]},{"seoURL":"https://www.workana.com/freelancer/ba7aec84d9fb99b36d63e83870eaa534","companyVisibleName":"MARTA C.","tagline":"Deus é meu condutor rumo à Vitória!","companyDescription":"Copywriter | Redatora | Revisora | Roteirista | Especialista em Inbound Marketing. Me coloco à disposição para contribuir, de modo a agregar valor e a alavancar seu projeto. Atuo com profissionalismo e foco em gerar resultados para você! Apaixonada pela leitura e pesquisa. Gosto de escrever sobre temas variados, tais como : empreendedorismo; marketing; política; economia; gestão empresarial; desenvolvimento pessoal; liderança; educação; negócios; cultura; saúde e bem-estar; inovação, dentre outros. Experiência em: Redação de conteúdos; SEO; Copywiriting; Marketing de Conteúdo; Revisão textual (ortografia e estilo); Transcrição de áudio; Docência. Sou professora universitária do curso de Administração; bacharel em Direito; especialista em Letras e pesquisadora e orientadora de Trabalhos de Conclusão de Cursos Superiores. Experiência de 12 anos no desenvolvimento de artigos científicos, conteúdos Web e textos diversos. Quanto à minha formação: sou Administradora; especialista em Letras e Mestra em Administração pela Unisinos. Responsabilidade, determinação, flexibilidade e criatividade me complementam!","logos":{":original":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/01/023b3405e84ceeae653d3bba077d73/IMG_0123.jpg","width":728,"height":969},"normal":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/25/cadb436b5d4edca5a6ddac428ae431/IMG_0123.jpg","width":90,"height":120},"thumb":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/e7/b15b428aa0417d89fc0d052ef2973f/IMG_0123.jpg","width":17,"height":23},"profile":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/92/0b63c8deae46cb9f8c2a335317648f/IMG_0123.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/34/f59884982142c68cf49ea1b4d9b947/IMG_0123.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-04-24 14:37:16","created":"2017-01-06 09:47:21","open":3,"active":1,"completed":"26","rating":"4.89","paid":26,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":437142,"slug":"marta-c","canInvite":false,"skills":{"379":{"id":379},"392":{"id":392},"415":{"id":415},"908":{"id":908},"517":{"id":517},"427":{"id":427},"376":{"id":376}},"history":"Redatora da Blasting News. Redatora de artigos científicos.","rating":4.8399999999999999,"ranking":227,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. Trabajar con ellos es un placer. Leer más"},"completed":617,"hourlyRate":{"rate":49,"currency":"BRL"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true},{"type":"bank_transfer","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/ba7aec84d9fb99b36d63e83870eaa534","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/25/cadb436b5d4edca5a6ddac428ae431/IMG_0123.jpg","truncatedCompanyDescription":"Copywriter | Redatora | Revisora | Roteirista | Especialista em Inbound Marketing. Me coloco à disposição para contribuir, de modo a agregar valor e a alavancar seu projeto. Atuo com profissionalismo e foco em gerar ...","ratingData":{"label":"4.84 de 5.00","stars":4.8399999999999999},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/freelancers/brazil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"skillTags":[{"anchorText":"Escritura de artículos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/article-writing","isCertified":false,"title":"Escritura de artículos - Freelancers"},{"anchorText":"Redacción","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/feature-writing","isCertified":false,"title":"Redacción - Freelancers"},{"anchorText":"Corrección de textos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/proofreading","isCertified":false,"title":"Corrección de textos - Freelancers"},{"anchorText":"SEO","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/seo-1","isCertified":false,"title":"SEO - Freelancers"},{"anchorText":"Marketing","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/marketing","isCertified":false,"title":"Marketing - Freelancers"},{"anchorText":"Ortografía","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/spelling","isCertified":false,"title":"Ortografía - Freelancers"},{"anchorText":"Redacción y Traducción","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/writing-translation","isCertified":false,"title":"Redacción y Traducción - Freelancers"}]},{"seoURL":"https://www.workana.com/freelancer/376e5b431b8a996a2d1517c068065150","companyVisibleName":"Adriana D.","tagline":"Sistemas com qualidade e segurança.","companyDescription":"Profissional especializada em desenvolvimento de websites e landing pages de alta performance com foco na conversão. Minha atuação é centrada na otimização de páginas para motores de busca, especialmente o Google, conferindo um notável diferencial a cada projeto que assumo. Ao longo de mais de uma década, acumulei uma vasta experiência, entregando com sucesso mais de 350 projetos pelo Workana. Meu domínio abrangente das linguagens HTML, CSS, PHP e JavaScript proporciona uma base sólida para desenvolver soluções tecnológicas de excelência. Conto com uma equipe altamente qualificada composta por especialistas em SEO, Gestão de Tráfego, Design e Redação, asseguro uma abordagem completa para maximizar o impacto e o alcance de sua presença digital. Convido-o(a) a entrar em contato para que possamos conversar sobre o seu projeto e explorar como posso contribuir significativamente para o sucesso de sua empresa.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/7523b077f8fe913924530503017baf69/nv/Adriana_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/7523b077f8fe913924530503017baf69/wy/Adriana_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/7523b077f8fe913924530503017baf69/nw/Adriana.jpg","width":288,"height":288},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/7523b077f8fe913924530503017baf69/zz/Adriana_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/7523b077f8fe913924530503017baf69/ga/Adriana_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-04-23 23:01:32","created":"2015-02-23 21:15:39","open":0,"active":0,"completed":"5","rating":"5.00","paid":5,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":152421,"slug":"adriana-donato","canInvite":false,"skills":{"123":{"id":123},"174":{"id":174},"699":{"id":699},"194":{"id":194},"274":{"id":274},"234":{"id":234},"188":{"id":188},"721":{"id":721},"173":{"id":173},"909":{"id":909},"380":{"id":380},"513":{"id":513},"517":{"id":517},"518":{"id":518},"686":{"id":686},"894":{"id":894},"908":{"id":908},"75":{"id":75},"366":{"id":366},"666":{"id":666},"379":{"id":379},"382":{"id":382},"467":{"id":467},"154":{"id":154},"946":{"id":946},"468":{"id":468},"386":{"id":386},"387":{"id":387},"898":{"id":898},"748":{"id":748},"411":{"id":411},"701":{"id":701},"67":{"id":67},"499":{"id":499},"376":{"id":376},"437":{"id":437}},"history":"10 Anos de experiência na área de desenvolvimento de sistemas, prestando serviços para clientes finais e para outras empresas de marketing. Possuímos ampla experiência com PHP, HTML5, CSS3, Design Responsivo, Ajax, Jquery e mais.","rating":4.9100000000000001,"ranking":322,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. Trabajar con ellos es un placer. Leer más"},"completed":399,"hourlyRate":{"rate":100,"currency":"BRL"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true},{"type":"bank_transfer","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/376e5b431b8a996a2d1517c068065150","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/7523b077f8fe913924530503017baf69/nv/Adriana_160_160.jpg","truncatedCompanyDescription":"Profissional especializada em desenvolvimento de websites e landing pages de alta performance com foco na conversão. Minha atuação é centrada na otimização de páginas para motores de busca, especialmente o Google, con...","ratingData":{"label":"4.91 de 5.00","stars":4.9100000000000001},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/freelancers/brazil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"skillTags":[{"anchorText":"CSS","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/css","isCertified":false,"title":"CSS - Freelancers"},{"anchorText":"HTML5","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/html5","isCertified":false,"title":"HTML5 - Freelancers"},{"anchorText":"CSS3","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/css3","isCertified":false,"title":"CSS3 - Freelancers"},{"anchorText":"jQuery","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/jquery","isCertified":false,"title":"jQuery - Freelancers"},{"anchorText":"PHP","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/php","isCertified":false,"title":"PHP - Freelancers"},{"anchorText":"MySQL","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/mysql","isCertified":false,"title":"MySQL - Freelancers"},{"anchorText":"JavaScript","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/javascript","isCertified":false,"title":"JavaScript - Freelancers"},{"anchorText":"CMS","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/cms","isCertified":false,"title":"CMS - Freelancers"},{"anchorText":"HTML","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/html","isCertified":false,"title":"HTML - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño Web","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/web-design-2","isCertified":false,"title":"Diseño Web - Freelancers"},{"anchorText":"Blogs","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/blogs","isCertified":false,"title":"Blogs - Freelancers"},{"anchorText":"Marketing Online","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/internet-marketing","isCertified":false,"title":"Marketing Online - Freelancers"},{"anchorText":"Marketing","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/marketing","isCertified":false,"title":"Marketing - Freelancers"},{"anchorText":"Estrategia de Marketing","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/marketing-strategy","isCertified":false,"title":"Estrategia de Marketing - Freelancers"},{"anchorText":"Bootstrap","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/bootstrap","isCertified":false,"title":"Bootstrap - Freelancers"},{"anchorText":"Publicidad en Google, Facebook","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/advertising-on-google-facebook-1","isCertified":false,"title":"Publicidad en Google, Facebook - Freelancers"},{"anchorText":"SEO","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/seo-1","isCertified":false,"title":"SEO - Freelancers"},{"anchorText":"AJAX","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/ajax","isCertified":false,"title":"AJAX - Freelancers"},{"anchorText":"XML","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/xml","isCertified":false,"title":"XML - Freelancers"},{"anchorText":"Programación Web","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/web-development-1","isCertified":false,"title":"Programación Web - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura de artículos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/article-writing","isCertified":false,"title":"Escritura de artículos - Freelancers"},{"anchorText":"Redacción Comercial","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/business-writing","isCertified":false,"title":"Redacción Comercial - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño Gráfico","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/graphic-design","isCertified":false,"title":"Diseño Gráfico - Freelancers"},{"anchorText":"Facebook","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/facebook","isCertified":false,"title":"Facebook - Freelancers"},{"anchorText":"Canva","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/canva","isCertified":false,"title":"Canva - Freelancers"},{"anchorText":"Ilustración","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/illustration","isCertified":false,"title":"Ilustración - Freelancers"},{"anchorText":"Edición de textos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/copywriting","isCertified":false,"title":"Edición de textos - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura Creativa","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/creative-writing","isCertified":false,"title":"Escritura Creativa - Freelancers"},{"anchorText":"Publicaciones para redes sociales","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/content-for-social-networks-1","isCertified":false,"title":"Publicaciones para redes sociales - Freelancers"},{"anchorText":"Responsive Web Design","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/responsive-web-design","isCertified":false,"title":"Responsive Web Design - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura online","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/online-writing","isCertified":false,"title":"Escritura online - Freelancers"},{"anchorText":"PSD to HTML","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/psd-to-html","isCertified":false,"title":"PSD to HTML - Freelancers"},{"anchorText":"Programación y Tecnología","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/it-programming","isCertified":false,"title":"Programación y Tecnología - Freelancers"},{"anchorText":"Marketing Digital y Ventas","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales-marketing","isCertified":false,"title":"Marketing Digital y Ventas - Freelancers"},{"anchorText":"Redacción y Traducción","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/writing-translation","isCertified":false,"title":"Redacción y Traducción - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño y Multimedia","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/design-multimedia","isCertified":false,"title":"Diseño y Multimedia - Freelancers"}]},{"seoURL":"https://www.workana.com/freelancer/e51bf8b7e408701da52cd0b36daa2835","companyVisibleName":"Gustavo D.","tagline":""Se quer vender um extintor, comece pelo fogo".","companyDescription":"Gustavo, 28 anos. Formação: Engenheiro de Computação Atualmente trabalhando como Copywriter. Li 43 livros sobre copy nas ultimas semanas. Esses foram meus mentores: Gary Halbert, John Carlton, Gary Bencivenga, Eugene Schwartz, Claude Hopkins, David Ogilvy, Bill Bernbach e John Caples. Minha especialidade é escrever uma VSL de alta conversão. Além de de escrever também faço a parte de edição (vídeo).","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/9907eddf74cfc5616ce31a781560cd35/mg/026BE89D847C4581AD7379173C986FEA_160_160.jpeg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/9907eddf74cfc5616ce31a781560cd35/fo/026BE89D847C4581AD7379173C986FEA_30_30.jpeg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/9907eddf74cfc5616ce31a781560cd35/us/026BE89D847C4581AD7379173C986FEA.jpeg","width":2268,"height":3024},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/9907eddf74cfc5616ce31a781560cd35/hi/026BE89D847C4581AD7379173C986FEA_192_192.jpeg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/9907eddf74cfc5616ce31a781560cd35/bq/026BE89D847C4581AD7379173C986FEA_300_300.jpeg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-04-24 22:22:03","created":"2020-12-16 16:53:27","open":27,"active":6,"completed":"52","rating":"4.90","paid":52,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":4941048,"slug":"gustavo-dias-45","canInvite":false,"skills":{"421":{"id":421},"422":{"id":422},"518":{"id":518},"954":{"id":954},"467":{"id":467},"666":{"id":666},"894":{"id":894},"485":{"id":485},"909":{"id":909},"559":{"id":559},"379":{"id":379},"499":{"id":499},"437":{"id":437},"376":{"id":376},"67":{"id":67}},"history":"Estou nesse mercado desde novembro de 2019. - Comecei atuando como afiliado (hotmart) - Me tornei produtor - Trabalhei com lançamento de produtos digitais: 2x 5 em 30 e 1x 6 em 7. - Atualmente trabalho com PLR - Faço copys para VSL","rating":4.7599999999999998,"ranking":52,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. Trabajar con ellos es un placer. Leer más"},"completed":181,"hourlyRate":{"rate":50,"currency":"BRL"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/e51bf8b7e408701da52cd0b36daa2835","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/9907eddf74cfc5616ce31a781560cd35/mg/026BE89D847C4581AD7379173C986FEA_160_160.jpeg","truncatedCompanyDescription":"Gustavo, 28 anos. Formação: Engenheiro de Computação Atualmente trabalhando como Copywriter. Li 43 livros sobre copy nas ultimas semanas. Esses foram meus mentores: Gary Halbert, John Carlton, Gary Bencivenga, Eu...","ratingData":{"label":"4.76 de 5.00","stars":4.7599999999999998},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/freelancers/brazil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"skillTags":[{"anchorText":"Cartas de Ventas","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales-letters","isCertified":false,"title":"Cartas de Ventas - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura - Ventas","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales-writing","isCertified":false,"title":"Escritura - Ventas - Freelancers"},{"anchorText":"Estrategia de Marketing","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/marketing-strategy","isCertified":false,"title":"Estrategia de Marketing - Freelancers"},{"anchorText":"Facebook Ads","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/facebook-ads","isCertified":false,"title":"Facebook Ads - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño Gráfico","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/graphic-design","isCertified":false,"title":"Diseño Gráfico - Freelancers"},{"anchorText":"Programación Web","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/web-development-1","isCertified":false,"title":"Programación Web - Freelancers"},{"anchorText":"Publicidad en Google, Facebook","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/advertising-on-google-facebook-1","isCertified":false,"title":"Publicidad en Google, Facebook - Freelancers"},{"anchorText":"Adobe Photoshop","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/adobe-photoshop","isCertified":false,"title":"Adobe Photoshop - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño Web","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/web-design-2","isCertified":false,"title":"Diseño Web - Freelancers"},{"anchorText":"Ingeniero de Computación","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/computer-engineer","isCertified":false,"title":"Ingeniero de Computación - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura de artículos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/article-writing","isCertified":false,"title":"Escritura de artículos - Freelancers"},{"anchorText":"Marketing Digital y Ventas","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales-marketing","isCertified":false,"title":"Marketing Digital y Ventas - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño y Multimedia","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/design-multimedia","isCertified":false,"title":"Diseño y Multimedia - Freelancers"},{"anchorText":"Redacción y Traducción","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/writing-translation","isCertified":false,"title":"Redacción y Traducción - Freelancers"},{"anchorText":"Programación y Tecnología","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/it-programming","isCertified":false,"title":"Programación y Tecnología - Freelancers"}]},{"seoURL":"https://www.workana.com/freelancer/6f6e657e65bc98cb61009ebc11198115","companyVisibleName":"AVBD S.","tagline":"“A sabedoria começa na reflexão” (Sócrates)“","companyDescription":"Oi, eu me chamo Alba Valéria Bibiano Dias, sou produtora de conteúdo e de artigos para Web com técnicas SEO; faço diagramação em diferentes formatos; assistente de pesquisa, formatação ABNT e revisão de trabalhos acadêmicos; elaboração de diversos materiais, apostilas e slides com Canva; transcrição; Ghost Writer e outros. Como tenho uma ampla formação, possuo bagagem para oferecer diferentes serviços em diversas áreas do conhecimento, com qualidade e eficiência. Uma vez que produzir conteúdo, em qualquer formato, é um processo de criação, que requer pesquisa, análise de dados e muitos outros elementos. Por isso, trabalho com expertise para gerar os melhores resultados para os meus clientes.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/0d590b02229a752250b4de46b0b17aec/no/WhatsAppImage20231217at095418_160_160.jpeg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/0d590b02229a752250b4de46b0b17aec/te/WhatsAppImage20231217at095418_30_30.jpeg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/0d590b02229a752250b4de46b0b17aec/mu/WhatsAppImage20231217at095418.jpeg","width":1200,"height":1600},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/0d590b02229a752250b4de46b0b17aec/uq/WhatsAppImage20231217at095418_192_192.jpeg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/0d590b02229a752250b4de46b0b17aec/hx/WhatsAppImage20231217at095418_300_300.jpeg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-04-24 21:42:01","created":"2019-10-04 11:11:57","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":2083947,"slug":"avbd-servicos","canInvite":false,"skills":{"379":{"id":379},"377":{"id":377},"513":{"id":513},"394":{"id":394},"422":{"id":422},"386":{"id":386},"430":{"id":430},"766":{"id":766},"376":{"id":376}},"history":"Resumo da minha formação acadêmica: - Mestrado em História e Ciência; - Especialização em Tecnologias Digitais e Educação 3.0 / Administração Financeira / Planejamento Estratégico e Sistemas de Informações Gerenciais; - Graduação em Marketing, Logística, História e Administração. Resumo das minhas experiências profissionais: - Redatora de artigos e conteudista, elaboração de materiais em diversos formatos; - Assistente de pesquisas, formatação ABNT e revisão de trabalhos acadêmicos; - Professora Ensino Superior, Técnico Profissionalizante, Ensino Médio e Fundamental; - Orientação de projetos, monografias e iniciação científica; - Analista de projetos culturais da Secretaria de Educação e Cultura MG; - Assistente Financeira / Analista de Custos.","rating":4.6200000000000001,"ranking":269,"position":{"position":"platinum","next":{"name":"Hero","next":null,"description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. Trabajar con ellos es un placer. Leer más"},"name":"Platinum","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. Su carrera no para de crecer, y solamente le falta conocerte a ti. ¿Qué esperas para contratarlo? Leer más"},"completed":406,"hourlyRate":{"rate":60,"currency":"BRL"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/6f6e657e65bc98cb61009ebc11198115","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/0d590b02229a752250b4de46b0b17aec/no/WhatsAppImage20231217at095418_160_160.jpeg","truncatedCompanyDescription":"Oi, eu me chamo Alba Valéria Bibiano Dias, sou produtora de conteúdo e de artigos para Web com técnicas SEO; faço diagramação em diferentes formatos; assistente de pesquisa, formatação ABNT e revisão de trabalhos acad...","ratingData":{"label":"4.62 de 5.00","stars":4.6200000000000001},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/freelancers/brazil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"skillTags":[{"anchorText":"Escritura de artículos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/article-writing","isCertified":false,"title":"Escritura de artículos - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura Académica","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/academic-writing","isCertified":false,"title":"Escritura Académica - Freelancers"},{"anchorText":"Marketing Online","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/internet-marketing","isCertified":false,"title":"Marketing Online - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura - Finanzas","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/financial-writing","isCertified":false,"title":"Escritura - Finanzas - Freelancers"},{"anchorText":"Escritura - Ventas","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales-writing","isCertified":false,"title":"Escritura - Ventas - Freelancers"},{"anchorText":"Edición de textos","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/copywriting","isCertified":false,"title":"Edición de textos - Freelancers"},{"anchorText":"Redacción Técnica","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/technical-writing","isCertified":false,"title":"Redacción Técnica - Freelancers"},{"anchorText":"Maquetación","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/news-design","isCertified":false,"title":"Maquetación - Freelancers"},{"anchorText":"Redacción y Traducción","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/writing-translation","isCertified":false,"title":"Redacción y Traducción - Freelancers"}]},{"seoURL":"https://www.workana.com/freelancer/3bcbc159d46b2bfb0eae7e58b5645386","companyVisibleName":"Christian F.","tagline":null,"companyDescription":"Sou em web designer com mais de 10 anos de experiência voltado para o mercado corporativo. Facilito a comunicação da sua empresa com seus clientes, desenvolvi mais de 400 sites para diversas empresas e empresários renomados (inclusive com participação em canais de televisão como Globo). Em 2017 fui TOP 1 Freelancer do Workana, em seguida saí da plataforma para montar minha agência que foi vendida em 2022. Estou voltando ao mercado agora por prazer em fazer esse trabalho.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/52213c551415ad5360408205c9cb3eea/px/eu_160_160.png","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/52213c551415ad5360408205c9cb3eea/rp/eu_30_30.png","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/52213c551415ad5360408205c9cb3eea/hj/eu.png","width":806,"height":806},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/52213c551415ad5360408205c9cb3eea/us/eu_192_192.png","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/52213c551415ad5360408205c9cb3eea/je/eu_300_300.png","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-04-24 22:42:41","created":"2024-02-11 00:43:04","open":0,"active":0,"completed":"2","rating":"5.00","paid":2,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":7866275,"slug":"christian-fernandes-11","canInvite":false,"skills":{"469":{"id":469},"467":{"id":467},"362":{"id":362},"485":{"id":485},"909":{"id":909},"421":{"id":421},"523":{"id":523},"905":{"id":905},"274":{"id":274},"188":{"id":188},"173":{"id":173},"528":{"id":528},"526":{"id":526},"893":{"id":893},"954":{"id":954},"509":{"id":509},"908":{"id":908},"452":{"id":452},"596":{"id":596},"627":{"id":627},"518":{"id":518},"67":{"id":67},"437":{"id":437},"376":{"id":376},"499":{"id":499}},"history":"Trabalhei com grandes empresas, inclusive com o grupo Globo em 2017. Desenvolvi mais de 400 sites para empresas. Sou especialista em copy voltado para business. Montei uma agência de marketing vendida por 6 dígitos em 2022.","rating":4.9500000000000002,"ranking":23,"position":{"position":"platinum","next":{"name":"Hero","next":null,"description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. Trabajar con ellos es un placer. Leer más"},"name":"Platinum","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. Su carrera no para de crecer, y solamente le falta conocerte a ti. ¿Qué esperas para contratarlo? Leer más"},"completed":20,"hourlyRate":{"rate":40,"currency":"BRL"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/3bcbc159d46b2bfb0eae7e58b5645386","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/52213c551415ad5360408205c9cb3eea/px/eu_160_160.png","truncatedCompanyDescription":"Sou em web designer com mais de 10 anos de experiência voltado para o mercado corporativo. Facilito a comunicação da sua empresa com seus clientes, desenvolvi mais de 400 sites para diversas empresas e empresários re...","ratingData":{"label":"4.95 de 5.00","stars":4.9500000000000002},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/freelancers/brazil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"skillTags":[{"anchorText":"Adobe Illustrator","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/adobe-illustrator","isCertified":false,"title":"Adobe Illustrator - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño Gráfico","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/graphic-design","isCertified":false,"title":"Diseño Gráfico - Freelancers"},{"anchorText":"WordPress","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/wordpress","isCertified":false,"title":"WordPress - Freelancers"},{"anchorText":"Adobe Photoshop","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/adobe-photoshop","isCertified":false,"title":"Adobe Photoshop - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño Web","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/web-design-2","isCertified":false,"title":"Diseño Web - Freelancers"},{"anchorText":"Cartas de Ventas","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales-letters","isCertified":false,"title":"Cartas de Ventas - Freelancers"},{"anchorText":"Social Media Marketing","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/social-media-marketing","isCertified":false,"title":"Social Media Marketing - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño de Logo","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/logo-design-1","isCertified":false,"title":"Diseño de Logo - Freelancers"},{"anchorText":"PHP","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/php","isCertified":false,"title":"PHP - Freelancers"},{"anchorText":"JavaScript","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/javascript","isCertified":false,"title":"JavaScript - Freelancers"},{"anchorText":"HTML","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/html","isCertified":false,"title":"HTML - Freelancers"},{"anchorText":"Servicio al Cliente","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/customer-service","isCertified":false,"title":"Servicio al Cliente - Freelancers"},{"anchorText":"Asistente de administración","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-assistant","isCertified":false,"title":"Asistente de administración - Freelancers"},{"anchorText":"Soporte Administrativo","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/admin-support-1","isCertified":false,"title":"Soporte Administrativo - Freelancers"},{"anchorText":"Facebook Ads","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/facebook-ads","isCertified":false,"title":"Facebook Ads - Freelancers"},{"anchorText":"AdWords de Google","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/google-adwords","isCertified":false,"title":"AdWords de Google - Freelancers"},{"anchorText":"SEO","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/seo-1","isCertified":false,"title":"SEO - Freelancers"},{"anchorText":"Identidad de marca corporativa","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/corporate-brand-identity","isCertified":false,"title":"Identidad de marca corporativa - Freelancers"},{"anchorText":"Analytics","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/analytics","isCertified":false,"title":"Analytics - Freelancers"},{"anchorText":"Planificación Estratégica","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/strategic-planning","isCertified":false,"title":"Planificación Estratégica - Freelancers"},{"anchorText":"Estrategia de Marketing","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/marketing-strategy","isCertified":false,"title":"Estrategia de Marketing - Freelancers"},{"anchorText":"Programación y Tecnología","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/it-programming","isCertified":false,"title":"Programación y Tecnología - Freelancers"},{"anchorText":"Diseño y Multimedia","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/design-multimedia","isCertified":false,"title":"Diseño y Multimedia - Freelancers"},{"anchorText":"Redacción y Traducción","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/writing-translation","isCertified":false,"title":"Redacción y Traducción - Freelancers"},{"anchorText":"Marketing Digital y Ventas","anchorLink":"https://www.workana.com/hire/sales-marketing","isCertified":false,"title":"Marketing Digital y Ventas - Freelancers"}]}],"viewAllUrl":"https://www.workana.com/freelancers?ref=freelancer_view","g11n":{"title":"Otros freelancers destacados en Workana:","viewAll":"Ver todos los perfiles","hire":"Contratar","viewDetails":"Ver más detalles","completedProjects":"Proyectos completados:"}},"backgrounds":{"show":false},"actions":{"directPaymentUrl":"https://www.workana.com/checkout/direct/db9cd1591f7faed55f096237d510ff93","directPaymentText":"Enviar pago directo"},"bannerAccelerator":null}