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2011 à 2013 – TNT Mercúrio Cargas e Encomendas Expressas -> Cargo: Assistente de Atendimento a Cliente Especial.
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Possuo habilidades técnicas em Power BI, OneNote, Teams, SharePoint, Planner, MySQL, Python, Java, JavaScript e HTML. Minha experiência inclui gestão de processos e KPI’s, extração e análise de dados gerenciais, relatórios de desempenho e resultados, contratos de negócios, estatística, contabilidade, operações de câmbio, mercado financeiro, inventários, relatórios de informações gerenciais, tesouraria, análise de orçamentos, planejamento e controle do endividamento bancário. Realizo levantamento de custos e precificação de produtos e serviços. Elaboro e faço a gestão de planilhas para acompanhamento do financeiro e dos custos dos produtos e serviços. Faço análise dos documentos e acompanhamento dos Handovers de Projetos para implantação em Produção. Realizo a gestão de documentos. Elaboro e acompanho os processos de melhorias contínuas das operações. 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