Lucia S. freelancer experto en Relaciones Públicas, Recursos Humanos, Administración de Proyectos

Lucia S.

Relaciones Humanas y Públicas

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Argentina

Finanzas y Administración

Sobre mí
Cuento con las herramientas necesarias para participar en las relaciones interpersonales con finalidad productiva y las condiciones de eficiencia y calidad de vida laboral. Efectuar la descripción de tareas, elaboración de perfiles profesionales, planificar y ejecutar acciones destinadas a la selección, inducción, planes de carrera y sistemas de evaluación del desempeño del personal. Detectar necesidades, diseñar, coordinar y evaluar programas de capacitación y desarrollo del personal, participar en la elaboración de estrategias y políticas referidas a la administración y desarrollo de las personas. Organizar, coordinar e implementar las relaciones internas y realizar acciones destinadas a prevenir y solucionar conflictos individuales y colectivos dentro de la organización.
Historia laboral
* Escuela de Inglés Santa Trinidad: - Admisión / Atención al público / Asesoramiento en ventas.

• Recepción y emisión de llamadas telefónicas/correo electrónicos / mensajes de la
página web.
• Confección de planillas de uso interno.
• Cierres de cajas / Manejo de Pos-Net.
• Planificación estratégica.
• Campañas de Marketing Educativo.
• Gestión de prensa: difusión de inscripciones y de acciones para la comunidad (Feria de pronunciación de Inglés, presentación de nuevos cursos).
• Creación y desarrollo de plan de marketing.
•  Email Marketing (Redacción guiones de soporte al asesor de cursos).
• Promoción de servicios (Premios, cursos con descuentos, gestión de becas, etc.)
• Gestión de campañas de recupero, de recomendación y garantía de adaptación.
• Carga y emisión de cuponeras de pagos de empresa Pago Fácil (PagosPyme) y
Montemar Compañía Financiera.
• Gestión de cobranzas.

* Joker Viajes E.V.T. - Operadores del Sur Mendocino: • Atención al público.
• Venta de paquetes turísticos y excursiones.
• Recepción y emisión de llamadas telefónicas/ correos electrónicos/mensajes de la
página web.
• Recepción de pasajeros y transfer.
• Relación con empresas emisoras y otros operadores de Servicios Turístico.
• Auxiliar de oficina
• Trabajo administrativo y contable.
• Confección de planillas de uso interno.
• Promoción de servicios (descuentos familiares, empresas amigas, etc.)

* Kiosco Pedro Rock: - Venta al público
- Manejo de caja registradora.
- Cierres de cajas
- Planificación estratégica.
- Realización y control de planillas de egresos/ingresos
- Inventario.
- Control de stock
- Relación y negociación con proveedores.
- Establecimiento de presupuesto.
- Administración de tareas comerciales.
- Facturación.

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