Marco T. freelancer experto en Web Services, Atención al cliente

Marco T.

Las oportunidades están, ve por ellas.

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Venezuela

Programación y Tecnología

Habilidades (Máximo: 3)
Sobre mí
Ofrezco servicios de asesoría experta en soluciones basadas en Remedy y orientadas a la atención al cliente y cambios de tecnología. Tengo 21 años de experiencia liderizando e implementando soluciones de BMC Remedy. Especializado y adiestrado en análisis, diseño, desarrollo, mantenimiento y administración de soluciones bajo plataforma Remedy Action Request System (ARS). Experto en procesos de atención de Centros de Contacto y Administración de Cambios de Tecnología de Información (TI)
Historia laboral
CANTV, Venezuela    Consultor de TI, 2010-2015
CANTV, Venezuela    Especialista Operaciones TI, 2004-2010 / Analista de Soporte de Aplicaciones, 2002-2004
De Jongh Computing Systems, Venezuela    Analista de aplicaciones, 1996-2002

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