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Qualidade do software através de design patterns e documentação em UML e boas práticas de controle de atividade. Os principais servidores de aplicação: websphere, Tomcat, JBoss. Base de Dados Oracle, PostgreeSql, MySQL.
Nos últimos anos adquiri grande experiência trabalhando em multinacionais que exigiam um acompanhamento direto com o cliente em diferentes países e, portanto, a comunicação para acompanhamento das tarefas, qualidade e expectativas era um ponto de extrema atenção. Devido minha facilidade de comunicação, participei ativamente do planejamento do projeto definindo equipe, prazos, entregas juntamente com os stakeholders conduzindo reuniões de equipe e com os clientes. Na execução, minha responsabilidade era de conduzir equipe de desenvolvimento e validando qualidade das entregas. Além disso, utilizava de métricas de gestão para avaliar progresso, qualidade e custos e também controle de treinamento da equipe.
Após a entrega dos projetos, o controle de manutenção e suporte era tratado também como projeto onde as entregas eram validadas e gerenciadas por ferramentas como Jira e Remedy.
Iniciei minha carreira em Gestão de projetos de sistemas onde pude desempenhar atividades de gestão de tempo, custo, qualidade e principalmente de comunicação e pessoas. Por se tratar de uma multinacional, tive grande amadurecimento em relacionamentos e tomada de decisões. Logo participei de projetos em Contact Center que incluía telecom, TI e também estruturais para criação de espaço físico e de marketing da empresa que contratava o serviço e principalmente identificação e gestão de riscos. Apesar de minha formação inicial ser em sistemas, com o MBA em Gestão de Projetos que estou fazendo quero continuar ampliando as áreas de atuação, uma vez que o MBA trata de várias áreas, principalmente estruturais voltado para qualidade e inovação.","rawText":"Tenho mais de 10 anos em experiência em projetos Java de médio e grande porte em multinacionais com equipe nos EUA, América Latina e Índia atuando desde a concepção até desenvolvimento, validação e teste. Qualidade do software através de design patterns e documentação em UML e boas práticas de controle de atividade. Os principais servidores de aplicação: websphere, Tomcat, JBoss. Base de Dados Oracle, PostgreeSql, MySQL. Nos últimos anos adquiri grande experiência trabalhando em multinacionais que exigiam um acompanhamento direto com o cliente em diferentes países e, portanto, a comunicação para acompanhamento das tarefas, qualidade e expectativas era um ponto de extrema atenção. Devido minha facilidade de comunicação, participei ativamente do planejamento do projeto definindo equipe, prazos, entregas juntamente com os stakeholders conduzindo reuniões de equipe e com os clientes. Na execução, minha responsabilidade era de conduzir equipe de desenvolvimento e validando qualidade das entregas. Além disso, utilizava de métricas de gestão para avaliar progresso, qualidade e custos e também controle de treinamento da equipe. Após a entrega dos projetos, o controle de manutenção e suporte era tratado também como projeto onde as entregas eram validadas e gerenciadas por ferramentas como Jira e Remedy. Iniciei minha carreira em Gestão de projetos de sistemas onde pude desempenhar atividades de gestão de tempo, custo, qualidade e principalmente de comunicação e pessoas. Por se tratar de uma multinacional, tive grande amadurecimento em relacionamentos e tomada de decisões. Logo participei de projetos em Contact Center que incluía telecom, TI e também estruturais para criação de espaço físico e de marketing da empresa que contratava o serviço e principalmente identificação e gestão de riscos. Apesar de minha formação inicial ser em sistemas, com o MBA em Gestão de Projetos que estou fazendo quero continuar ampliando as áreas de atuação, uma vez que o MBA trata de várias áreas, principalmente estruturais voltado para qualidade e inovação.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/e4cf740051e38fa4ae02222596116215/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Project Analyst Sr.
Teleperformance Brasil
novembro de 2013 – até o momento (11 meses)

Minha função tem como finalidade controlar as atividades das várias áreas relacionadas à implantação de operação de contact center planejando as atividades de desenvolvimento, aprimoramento e adaptação do software de CRM às necessidades do cliente e que tenha plena comunicação com os sinais de telecomunicação.
Os softwares que a empresa cria ou otimiza para seus clientes servem de coleta de informação. Essa informação servirá de base para o BI onde os clientes poderão analisar os atendimentos para melhoria de processos e serviços prestados, além de usar os números para campanhas e planejamento de crescimento. A integração das áreas de Telecom, Base de Dados, Sistemas e Planejamento deve ser a mais clara possível seguindo o padrão da empresa evitando ambiguidades por se tratar de gestão de projetos curtos, normalmente 6 meses que é o tempo médio de implantação de uma nova operação.
As tarefas são gerenciadas em cascata para o processo de implantação física por seguirem um padrão. Para o software, que necessitam verificação de status mais curtos, utiliza-se metodologia Agile.

Hewlett-Packard
Team Leader - Project Management
Hewlett-Packard
agosto de 2010 – setembro de 2013 (3 anos 2 meses)Buenos Aires - Argentina

Projeto de atualização da versão de ferramenta eLearning para melhoria da comunicação com outros sistemas. O maior desafio foi entender as regras de negócio desses sistemas através dos stakeholders da empresa cliente. Definir contatos chaves para a obtenção de informação foi essencial para o sucesso da documentação por nossa equipe e com esse mapeio, pudemos definir prioridades, complexidades e prazos para o desenvolvimento da nova versão. Nesse projeto foi onde tive minha oportunidade para aprimorar e por em práticas meus conhecimentos de Gerenciamento de Projetos enfatizando a gestão em Controle de Mudanças. Mais o grande êxito foi, sem dúvida, a certificação CMMI. Base ITIL para gestão de tarefas: Incident management, Change Request Management e Problem Management. Ferramenta: Remedy.

Nesse mesmo período participei de vários seminários internos como mentor em grupos de estudo para certificação PMI – PMP vs.04.

(em aberto)1 reconhecimento ou prêmio

Hewlett-Packard
Business Analyst Sr.
Hewlett-Packard
agosto de 2009 – agosto de 2010 (1 ano 1 mês)Buenos Aires - Argentina

Minha atividade inicial era para fazer parte da equipe de desenvolvimento, mas com a saída do líder de equipe foi necessário alocar alguém que já tinha conhecimento do processo e com facilidade de comunicação em inglês e conhecimento do negócio da empresa. Aos poucos fui me posicionando como referência de conhecimento e pude coordenar a comunicação de várias equipes com diferentes responsabilidades no projeto.

Era usado “Agile” nos estágios "Plan-Design-Build", mas para o "Operar" fase aproveitávamos conceitos ITIL, ou seja, uma integração Agile e ITIL. O maior rigor do ITIL nos ajudava a proteger o negócio, concentrando-se sobre a disponibilidade do serviço, e Agile nos ajudava a acelerar o negócio com novas capacidades. Assim, tínhamos um equilíbrio de entregas mensais e com o espírito de melhoria contínua do ITIL continuávamos olhando a otimização do processo sem comprometer a qualidade.

Desenvolvimento Java JEE - Analista Programador
Banco de Dados Oracle/ SQL Server - DBA
Team Leader - Technical Leader
Gestão de Negócios/Pessoas

Thales Information Systems S/A
Lead System Analyst
Thales Information Systems S/A
outubro de 2005 – março de 2009 (3 anos 6 meses)São Paulo

Nesta empresa pude me desenvolver profissionalmente e planejar meu crescimento profissional. Depois de experiência em projetos pequenos e sem relação de dependência formal pude então trabalhar com desenvolvimento em um projeto desde sua concepção até execução e finalização. Trabalhei ativamente como desenvolvedor nas plataformas Java e .NET e as base de dados Oracle 9i e 10g e MS SQL Server entre outras. Tínhamos processos de investigação interna de tecnologias openSource para fazer otimização para clientes o que me ajudou ainda mais a ter experiência no desenvolvimento. Passado algum tempo, já comecei com tarefas de identificação das necessidades de clientes junto ao Gerente do Projeto elaborando relatórios e documentação UML. Recebi 2 promoções nesse período e apenas me desconectei da empresa para estudar um mestrado fora do país.","rawText":"Project Analyst Sr. Teleperformance Brasil novembro de 2013 – até o momento (11 meses) Minha função tem como finalidade controlar as atividades das várias áreas relacionadas à implantação de operação de contact center planejando as atividades de desenvolvimento, aprimoramento e adaptação do software de CRM às necessidades do cliente e que tenha plena comunicação com os sinais de telecomunicação. Os softwares que a empresa cria ou otimiza para seus clientes servem de coleta de informação. Essa informação servirá de base para o BI onde os clientes poderão analisar os atendimentos para melhoria de processos e serviços prestados, além de usar os números para campanhas e planejamento de crescimento. 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(em aberto)1 reconhecimento ou prêmio Hewlett-Packard Business Analyst Sr. Hewlett-Packard agosto de 2009 – agosto de 2010 (1 ano 1 mês)Buenos Aires - Argentina Minha atividade inicial era para fazer parte da equipe de desenvolvimento, mas com a saída do líder de equipe foi necessário alocar alguém que já tinha conhecimento do processo e com facilidade de comunicação em inglês e conhecimento do negócio da empresa. Aos poucos fui me posicionando como referência de conhecimento e pude coordenar a comunicação de várias equipes com diferentes responsabilidades no projeto. Era usado “Agile” nos estágios "Plan-Design-Build", mas para o "Operar" fase aproveitávamos conceitos ITIL, ou seja, uma integração Agile e ITIL. O maior rigor do ITIL nos ajudava a proteger o negócio, concentrando-se sobre a disponibilidade do serviço, e Agile nos ajudava a acelerar o negócio com novas capacidades. 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One thing you should know about me is that I only take on a job when I am ? confident that I will do the job better than anyone else. I am flexible with different time zones to make sure my clients don't have any communication problems. Free yourself from the technological maze. Hire me on Upwork TODAY! 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MeV Informática / Mv Multi Assistência (Loja Física) Autônomo: Mar. 2006 – Fev. 2013 | Proprietário: Mar. 2013 – Mai. 2020 - Durante esses 14 anos me dediquei com muito empenho nas áreas de Hardware, T.I, Redes, Assistência Téc. Mobile, Formatação, Instalação e Configuração de Programas e Instalação e Configuração de Sistema CFTV e na gestão da minha micro empresa.","rating":4.9900000000000002,"ranking":23,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. Trabajar con ellos es un placer. 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Te contarei um pouco da minha história até aqui, serei bem breve, tudo começou a alguns anos atrás quando ainda muito novo, trabalhei em uma gráfica na cidade onde nasci, na qual comecei realizando alguns serviços simples, como cartões de visita, capas para CD´S e DVD´S, artes para eventos de igrejas ou eventos locais na cidade, nada muito complexo, porém tomei gosto e passei a me interessar pela área, alguns anos depois me mudei para São Paulo onde tive a oportunidade de cursar o ensino superior, se especializar e de fato começar a realizar trabalhos de social media na prática, onde pude estudar e aprender sobre diversas plataformas e ferramentas como: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Premiere Pro e o Adobe After Effects. Hoje resido em Lisboa, Portugal, onde presto serviços como freelancer para algumas agências de marketing digital locais e para clientes do mundo inteiro. - Social media, artes e textos para redes sociais, desenvolvimento e acompanhamento de engajamento. - Copywriting, redação e SEO. - Webdesign: Criação de sites institucionais, páginas de vendas e blogs. - Design Gráfico: Produção de e-books, catálogo de produtos, flyers, logos, identidade visual e posts para redes sociais. - Edição de vídeo, formato nutella(nugetts), rells, youtube, publicitario, VSL´s, animação e dentre outros.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/fad8d9c8bc99e185f89e42fada39ff62/gf/IMG_2260_160_160.JPG","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/fad8d9c8bc99e185f89e42fada39ff62/sx/IMG_2260_30_30.JPG","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/fad8d9c8bc99e185f89e42fada39ff62/gt/IMG_2260.JPG","width":3024,"height":4032},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/fad8d9c8bc99e185f89e42fada39ff62/re/IMG_2260_192_192.JPG","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/fad8d9c8bc99e185f89e42fada39ff62/an/IMG_2260_300_300.JPG","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-04-18 19:45:54","created":"2022-10-01 08:56:33","open":0,"active":0,"completed":"2","rating":"5.00","paid":2,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":5199293,"slug":"jobyson-arruda","canInvite":false,"skills":{"362":{"id":362},"908":{"id":908},"467":{"id":467},"485":{"id":485},"469":{"id":469},"486":{"id":486},"491":{"id":491},"523":{"id":523},"439":{"id":439},"782":{"id":782},"440":{"id":440},"313":{"id":313},"372":{"id":372},"425":{"id":425},"542":{"id":542},"154":{"id":154},"509":{"id":509},"513":{"id":513},"379":{"id":379},"386":{"id":386},"954":{"id":954},"962":{"id":962},"963":{"id":963},"508":{"id":508},"894":{"id":894},"1056":{"id":1056},"437":{"id":437},"67":{"id":67},"376":{"id":376},"499":{"id":499}},"history":"Sou um editor de vídeo experiente, com um histórico sólido de 4 anos na indústria de edição. 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