Yéssica S. freelancer experto en Asistente de administración, Servicio al Cliente, Asistente Virtual

Yéssica S.

El cielo no es el límite, es sólo el comienzo!!

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El Salvador

Soporte Administrativo

Sobre mí
Tengo 6 años de experiencia en áreas de Servicio Al Cliente y actividades del tipo administrativo. Me desempeñaba como Oficial de Servicio al Cliente en una entidad Bancaria Nacional. Desde esa posición debía atender y resolver las necesidades de los clientes acerca de los diversos productos y servicios ofrecidos, asegurando su plena satisfacción. Para ejercer el trabajo ponía en función diversas competencias, tales como el dominio de los procesos bancarios en el área de personas, los mecanismos de atención a diversos tipos de cliente y las capacidades contables, tecnológicas, ventas y negocios. Para perfeccionar mis competencias, actualmente estudio Ingeniería Industrial.
Historia laboral
OFICIAL DE SERVICIO AL CLIENTE –  BAC|Credomatic
Atención de clientes para el desarrollo de gestiones en banca de personas. Manejo de registros personales e información confidencial, seguimiento de casos complejos y manejo de sistemas internos para la comunicación y registro de atenciones en el sistema interno, apoyo a información para impulsar los servicios de banca electrónica, cierre de negocios, y soporte en actividades administrativas.

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