Virginia A.

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Freelancer activity: IT & Programming

Argentina

Skills (Maximum: 3)
About me
Habilidades



* Capacidad para trabajar en ambientes con ritmo acelerado y bajo presión

* Excelente relación con clientes y capacidad para desarrollar nuevas relaciones

* Rápida respuesta ante necesidades de clientes y compañeros de trabajo

* Alto nivel Informático

* Habilidad para seguir instrucciones y tomar decisiones

* Trabajo por objetivos

* Desafíos

* Rápido entendimiento de nuevas aplicaciones y métodos de trabajo.
Languages
Work history
Red Point Labs, Buenos Aires – Argentina 09/2011-08/2012

Quality Assurance Analyst

Testing de aplicaciones para Facebook. Metodologías ágiles.

Reporte y seguimiento de defectos. Reportes métricos. Planeamiento de testing. Automatización. Test cases. Regression Tests.

Plataforma de Tickets: JIRA

Plataforma de asistencia a clientes: Assistly

Scrum – Planning – Retrospectiva – 3 W’s

Juegos

Clash: Rise of Heroes (Prod/QA) apps.facebook.com/playclash

Bloodrealm (Prod/QA) apps.facebook.com/bloodrealm





CISCO SYSTEMS S.A. (Teleperformance), Buenos Aires – Argentina 03/2011-09/2011

AS Project Coordinator

BPO de CISCO SYSTEMS S.A.

Ingreso de Creación y Activación de Proyectos a través de la herramienta Right Now dentro de la plataforma Oracle Projects.

Atención a clientes en Estados Unidos vía e-mail.

Entrenamientos continuos y dictados en Ingles.





REPAS S.A., Buenos Aires – Argentina 02-2010 – 08-2010

Recepción – Secretaria

Atención a clientes.

Recepción de llamados, mails, correo.

Creación y Administración de Cotizaciones y Proformas.

Traducción de mails Inglés-Español-Inglés.

Logros:

* Actualización y agilización de Contactos mediante agenda electrónica

* Creación de Cotizaciones y Proformas MODELO, agilizando el tiempo invertido.





Firstsource Solutions S.A., Buenos Aires – Argentina. 04/2008 – 12/2009

Provisioner

BPO de Verizon Business, empresa de telecomunicaciones en Estados Unidos.

Ingreso de órdenes de desconexión bajo plataforma TCOMS.

Ingreso de órdenes de desconexión bajo plataforma F&E.

Atención a clientes en Estados Unidos vía e-mail y teléfono.

Entrenamiento de nuevos provisioners.

Logros:

* Finalización de proyectos atrasados.

* Entrenamiento de nuevos provisioners, Julio, 2008

* Asset of the Month , Agosto - Noviembre, 2008.

* Star of the Month, Septiembre, 2009















ANFA MEDIOS S.A. (Rep. Discovery Networks), Panamá. 02/2006 – 12/2007

Administración – Planeamiento – Ventas

Venta de espacio publicitario en sus 6 canales en cable.

Recepción, manejo de cuentas bancarias; facturación y cobros. Administración en carpeta de clientes. Ventas. Creación de propuestas On Air/Off Air/On Line. Presupuestos para diferentes clientes regionales y de Guatemala. Diseño y presentación de las propuestas creadas a medida. Control de calidad y emisión de comerciales.



2006/02 – Entrenamiento en Operaciones – Venezuela

2006/05 – Entrenamiento en Operaciones – Miami (Su totalidad dictadas en Inglés)

2006/12 – Entrenamiento en Ventas – Aruba

2007/06 – Entrenamiento en Ventas – Guatemala



Logros:

* Creación de Planillas en Excel y base de datos, así agilizando de manera considerable el tiempo invertido de trabajo.

* Creación de Publicidad Off Air para Samsung (Heladeras Side by Side) relacionado con MithBusters y los mitos centroamericanos sobre las mismas.

* Innovadoras propuestas On Line / Off Air. Nuevas herramientas de venta.

* Excelente manejo de personal a cargo.

* Incremento de $0 a $750.000 al finalizar el año 2006.

* Incremento de $800.000 a 1.300.000 al finalizar el año 2007
Hire
Activity and ratings

Last login: 4 years ago

Joined: 4 years ago


Ranked: Not ranked

Profile level: Iron

What is profile
level iron?

Iron is the starter level for freelancers in Workana. The more objectives they fulfill, and the more projects they win, allows them to reach higher levels. Read more

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