Flores D. C. freelancer experto en Asistente virtual, Data entry, Atención al cliente, Email marketing, Servicio al Cliente

Flores D. C.

Asistente Virtual

0 / 5

Venezuela
Valor hora:

USD 12,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Doris Flores. Ingeniero en informática. Durante Los últimos años ha trabajado como líder de equipo, administración de sistemas, soporte y mantenimiento de plataformas tecnológicas. Es una persona comprometida con el trabajo,  Iniciativa propia, Auto-organizada, orientación al trabajo en equipo, capacidad para motivar a otras personas y cultura de documentación.

Orientada a la atención eficaz y eficiente de los clientes, con habilidad para resolver inconvenientes de forma satisfactoria. Posee disposición constante para adquirir nuevos conocimientos, con miras de crecimiento profesional y personal.

A continuación una breve descripción de los Servicios ofrecidos y algunas herramientas con las que se ha trabajado:

- Soporte al cliente:
Organización y gestión de tareas.
Enfoque al logro de resultados tangibles.
Compromiso, Calidad y dedicación.
Puntualidad y Profesionalismo.
- Web marketing:
Campaña vía email utilizando herramientas como mailchimp, iContact, Mailrelay, etc.
Campaña red social utilizando herramientas como HootSuite, Buffer, etc.
- Customer relationship:
Encuestas de Satisfacción al Cliente utilizando herramientas como SurveyMonkey, Survio, Google Drive, Zoho Survey, etc.
- Configuración de Pasarelas de Pago:
Payment Gateway
MercadoLibre
PayPal
Bit pay
Historia laboral
Consultor Freelance
D&C Innovatech c.a. Oct 2016 - Presente
- Elaboración de Páginas Web y Tienda Virtual con manejador de contenidos WordPress
- Realización de Gráficos.
- Realización de Informe.
- Realización de Manuales de Procedimientos.
- Soporte para la Administración de las Paginas Y Modificaciones.
- Email Marketing

Sud-Directora (Gerencia General de Administración de Obras)
Vialidad y Construcciones Sucre, SA. Apr 2015 - Sep 2016
-Manejo de Personal.
-Preparación de Contrataciones.
-Control y seguimiento a la contratación y ejecución de obras, inspecciones y Auditoria de Calidad del Plan Nacional de Obras Publicas.
-Elaboración de Informes Especiales.
-Seguimiento Cierres de Contratos.
-Seguimiento de los proyectos y obras y elaboración de los logros de acuerdo a la Ejecución Física y Financiera de obras culminadas trimestralmente.
-Presenta Logros Trimestrales de Obras.

Directora de Despacho
Venezuela Productiva C.A Jul 2014 - Mar 2015
-Control y Seguimiento de operaciones realizadas en la Empresa: Compra, Ventas, Inventarios, Correspondencia.
-Realización de Asignaciones de Cuota, Autorizaciones de Pago, Verificaciones de Pago, Órdenes de Compras, Autorizaciones de Despacho etc.
-Trabajo con Estadísticas.
-Realización de Informe.
-Realización de Indicadores de Gestión.

Consultor Freelance
D&C Innovatech c.a. Feb 2012 - May 2014
- Elaboración de Páginas Web y Tienda Virtual con manejador de contenidos WordPress
- Realización de Gráficos.
- Realización de Informe.
- Realización de Manuales de Procedimientos.
- Soporte para la Administración de las Paginas Y Modificaciones.
- Email Marketing

Especialista en Redes
Sianmar Mar 2011 - Feb 2012
Funciones desempeñada para Movistar de Venezuela:
- Gestión, mantenimiento y atención de fallas de Radios digitales de última milla.
- Gestión de Radios SDH, PDH
- Atención de fallas Multiplexores de Fibra Óptica.
- Mantenimiento y atención de fallas reportadas en Celdas de tecnología GSM, CDMA, UMTS.
- Comisionamiento en las celdas GSM.
- Cambio de piezas: TRX, Tarjetas, Radios, Rectificador, Amplificador, Filtro.
- Certificación de Rutas.
- Mudanza física de Rutas.
- Realización de Informe

Ingeniero Especialista III
Nextstep communications Jul 2008 - Jan 2011
Funciones desempeñada para Movistar de Venezuela:
- Coordinador de Servicio Dplan. Creación de enrutamiento y configuraciones para las plataformas GSM (Telefonía Móvil), CDMA (Telefonía Móvil) y AXE (Telefonía fija). Bajo la Gerencia de Ing.
Core Voz y CCR Ejecución de Cambios.
- Soporte y Mantenimiento para las Plataformas Tekelec STP (Punto de Transferencia de Señalización) “Enrutador masivo de Señalización SS7/IP” y EPAP (Basado en Linux Centos). Bajo la Gerencia de Soporte Avanzado de la Red.

Coordinador Tecnico
Intelimedia c.a. Apr 2006 - May 2008
- Coordinación del Call Center.
- Coordinador Técnico
- Instalación de Equipos en Campo.
- Coordinación del Inventario (Materiales y Equipos).
- Solucionar problemas operativos.
- Inducción al personal Técnico.
Contratar

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Posición del perfil: Bronze

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