Adrian R. freelancer experto en Redacción, Análisis Financiero, Seguros

Adrian R.

Alto perfil analítico, financiero y comercial

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Argentina

Finanzas y Negocios

Habilidades (Máximo: 5)
Sobre mí
Tengo 20 años de experiencia desarrollados en empresas de servicios médicos y seguros. He trabajado en distintos sectores como ser, tesorería, contabilidad, administración, finanzas, compras, comercial, servicio al cliente, planeamiento estratégico y control de gestión. En la mayoría de ellos me ha tocado formar parte de proyectos, implementación de sistemas de gestión y pagos, desarrollo de proyectos de inversión para apertura de nuevas sucursales, proyecciones de presupuestos económicos y financieros, proyectos de mejoras en servicios web para clientes.
Tengo desarrollado un alto perfil analítico y estratégico, con importantes conocimientos del paquete office, mayormente de excel y power point.
Mi sistema metódico y actitud emprendedora me permite involucrarme en cualquier proyecto de las áreas mencionadas garantizando el éxito del mismo.
Historia laboral
04-2015- 08-2017. Asociart A.R.T. (Grupo San Cristóbal) 11 años en total
Cargo: Jefe Regional de Servicios Metropolitana y Patagónica
    Logros: incremento en un 10% de visitas a web en segmento clientes. 5 Propuestas de mejoras en servicios web. (chat robot, web trabajadores, código QR, autocompletado de propuestas de ventas, evolución de HC). Renovación del 70% del staff de ejecutivos de servicio al Cliente por ascenso o rotación.
•    Supervisar el cumplimiento de estándares de calidad orientados a maximizar la satisfacción a Clientes, Trabajadores y Canales.
•    Responsable de la Calidad de Servicio al Cliente de 13 Sucursales en Región Metrop. Y Pat.
Coordinación y mejora de los procesos definidos de acuerdo a normativa de la SRT.
•    Miembro del Equipo de desarrollo de mejoras Web.
Referente de atención para los principales Broker.
•    Sólidos conocimientos del Know How del Negocio de ART.
•    Trabajo por objetivos departamentales con mediciones trimestrales.
•    Flexible y adaptable al cambio.
•    Conocimiento de áreas específicas del Negocio (Servicio al Cliente/ Planeamiento Estratégico / Administración / Tesorería / Cobranzas / Siniestros / Suscripción/ Legales).
Gestión de Recursos – A cargo de 23 colaboradores a nivel Territorial.
Buenas Relaciones Interpersonales.
05-2010- 04-2015. Asociart A.R.T.
Cargo: Jefe Regional de Administración y Cobranzas Metropolitana y Patagónica.
    Logros: Implementación nuevo sistema de pagos (JDedwards). Automatización de pagos a clientes o puesta a disposición en banco cercano. Ticket de pago a trabajador por geolocalización.
•    Responsable del cumplimiento de los pagos de la región metropolitana y patagónica de acuerdo a la normativa de Superintendencia de Seguros.
•    Emisión de pagos y transferencias a Clientes, Prestadores y trabajadores.
•    Análisis de informes de gestión sobre indicadores de la región.
•    Responsable de administración de valores y caja chica.
•    Responsable de la confección y cumplimiento de los presupuestos económicos y financieros de gastos de explotación.
•    Responsable de las mejoras en el nuevo sistema de pagos implementado en noviembre de 2010.
. (Bs As, Morón, Quilmes, Pilar, La Plata, Mar del Plata, Tandil, Junín, Bahía Blanca, Santa Rosa, Neuquén, Comodoro Riv., Bariloche). Relevamiento en sus procedimientos, propuestas de mejoras y análisis de procesos.
•    Capacitador de herramientas informáticas a nuevos ingresantes.-CRM, JD Edwards 9.1, Data Warehouse y sistemas operativos de la cía-.

•    Presupuestos Financieros mensuales: confección y mediciones.
•    Presupuestos Económicos Anuales: armado, presentación y medición. Seguimiento de variables, análisis de desvíos a nivel Regional.

Responsable de Cobranzas de la misma Región (Metro. Y Pat) sobre la base de 45.000 clientes activos.
    Logros: alcance del 97% de la cobranza con objetivo del 95%.
•    Fuerte enfoque en clientes Corporativos. Negociación con grandes cuentas: Banco Nación, Munip. Río Gallegos, Grupo Vaneduc.
•    Cierre de cobranzas en conflicto. Negociación de deudas. Acuerdos y planes de financiación.
Fluido contacto con productores y Brokers.

•    Licitaciones del ámbito público y privado, activa participación en el proceso de compilación de datos e informes.

•    Presentación de informes gerenciales sobre indicadores de cobranzas, estadísticas de pagos y cumplimiento de procesos.


03-2006 – 05-2010. Asociart A.R.T
Cargo: Analista Senior de Planeamiento y Control.

•    Preparación, administración, control y puesta en marcha de presupuestos económicos.
•    Participación en diseño y elaboración de manuales de objetivos, de gestión, memoria y balance.
•    Informes de indicadores por unidad de negocio y centro de costo. Diagnóstico y evaluación de desvíos. Evaluación de nuevos proyectos de inversión. Líder de proyecto en el desarrollo de software de presupuesto. Capacitador por usuario. Relevamiento de objetivos estratégicos.
•    Participación en el desarrollo de Mapa Estratégico y Balanced ScoreCard
07-1997 / 03-2006. Vittal (empresa de emergencias médicas) 9 años
Cargo: Analista semi-Senior de presupuesto y Control de Gestión.

Desarrollo y ejecución de presupuestos económicos y financieros.
Análisis de desvíos. Reportes gerenciales. Análisis de ingresos y egresos. Posición financiera. Asignación de rubros y centros de costos. Formulación y diseño del presupuesto general de la Cia. Costos: análisis de variación para la toma de decisiones.
Responsable de Tesorería: Emisión de pagos, proyecciones de cash flow. Planificación financiera.
Analista Contable: Análisis de cuenta, conciliaciones bancarias.
Comprador Junior: solicitud de presupuestos, confección de órdenes de compra, trato y negociación con proveedores (rubros: autopartes, insumos hospitalarios, librería, imprentas).

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