Rossana C. freelancer experto en Relaciones Públicas, Traducción al Español, Creatividad y Talento, Servicio al Cliente

Rossana C.

Buena organización y comunicación efectiva.

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México

Soporte Administrativo - Redacción y Traducción

Sobre mí
Desde mis inicios laborales tengo una fuerte enseñanza de la calidad en el servicio que aprendí trabajando en la hotelería con Marriott; en posiciones como Concierge y Asistente Depto. Calidad y Capacitación. Así mismo realicé trabajos de traducción Inglés-Español.

He trabajado como Agente de Servicio a Clientes por varios años, para compañías como BestDay; donde entre mis funciones principales estaba el dar seguimiento a las necesidades de los clientes antes, durante y después de sus reservaciones.

También trabajé un poco en ventas de servicios turísticos para  American Express. Brindando también servicio y asistencia al cliente.

Recientemente he trabajado como maestra de Inglés, donde he tenido que ejercer mis habilidades como traductora del Inglés al Español.
Historia laboral
2013  - presente
He trabajado como Maestra de Inglés por horas y por tiempo completo.

2010 -2012
Agencia de Viajes BESTDAY TRAVEL : en el Call Center.

2008 - 2009
AMERICAN EXPRESS, (Servicios Turísticos) :  Representante de Ventas.

2000 - 2007
THE ROYAL RESORTS, (de la última posición a la primera)
* Agente del Trial and Internet Dept.
* Asistente Administrativo en Marketing
* Concierge para la Sala de Ventas.

1990 - 2000,  (de la última posición a la primera)
MARRIOTT CASAMAGNA RESORT
* Coordinadora de Ventas America Latina
* Asistente para Gerencia General
* Asistente Depto de Calidad y Capacitación
* Concierge.

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