STEPHANY J. R. T. freelancer experto en Programación para móviles, Marketing Online, Atención al cliente, Diseño Web, Xamarin

STEPHANY J. R. T.

Aprende, escucha y luego trabaja en ello!

0 / 5

España
Valor hora:

8,00

Marketing y Ventas

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Calificaciones de clientes (1)
Sobre mí
Hola! Soy Stephany. Ingeniera de Sistemas de la ciudad de Medellín, Colombia. Actualmente vivo en Madrid. Cuento con 7 años de experiencia laboral en diferentes sectores. Los últimos 3 años específicamente, en el soporte de aplicaciones. A nivel técnico cuento con conocimientos en en desarrollo con .Net y Sql server, sin embargo a nivel personal, considero que he podido evolucionar en la habilidad de aprender, y sé que ésta es mi más valiosa herramienta de trabajo.
Historia laboral
REALIZACION DE CURSO BÁSICO DE MARKETING DIGITAL - CERTIFICACIÓN EMITIDA POR:  iab Spain.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ANALISTA DE SOLUCIONES TI - STEFANINI SA
Oct 2014 - Abr 2017
Trabajo bajo la modalidad outsourcing para Ultraserfinco S.A. y BTG Pactual, compañías del sector financiero en Colombia. Funciones: Atención y soporte al usuario interno de la compañía con el fin de brindar soluciones oportunas a los errores presentados con el software. Análisis de fuentes de información, procedimientos almacenados, código fuente, proyectos de reporting services, entre otros. Gestión de la información, ejecución y manejo de trazas sql. Los tipos de aplicaciones a las que se brinda soporte son: Contables, aplicaciones para el manejo de divisas, aplicaciones para el manejo de productos de carácter financiero, Monitoreo de riesgos, BPM, entre otras.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
AUXILIAR DE DESARROLLO - SYSTEMDIA S.A.
May 2013 - Oct 2014
Desarrollo de aplicación comercializada por la empresa (Aplicación contable) en el lenguaje .Net, C# manejo de Bases de Datos Sql Server. Desarrollo de un nuevo módulo para la aplicación ERP que consiste en el control de acceso de usuarios a una empresa. También se desempeñan labores de soporte a clientes. Experiencia en la elaboración de reportes contables también con Educación Aptitudes técnicas Aptitudes Experiencia Años totales Último uso ASP .Net, C#, MVC, Jquery , Sql Server, Entity Framework .Net y SQL 3 2017 Idiomas SQL Server y XtraReport.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ANALISTA SOPORTE - SISTEMAS POS
Sep 2012 - May 2017
Prácticas profesionales. Soporte (Help Desk) Nivel 1 y 2 vía remoto y presencial para el Software comercializado por Sistemas POS (WinPOS), Manejo de Bases de Datos SQL Server, desarrollo de la capacidad analítica para brindar solución a errores de software, Instalación/Reinstalación básica de aplicaciones software. Capacitación de clientes para el manejo del software POS. Implementación de Wiki (Base de conocimiento) para el área de soporte de la empresa, cuya implementación fue una idea autónoma para contribuir con el mejoramiento del tarbajo en equipo y la calidad de servicio. Generación de cierres de tickets, manejo de situciones bajo presión con los clientes que implementan dicho software.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ASESORA COMERCIAL LÍNEA DE SERVICIO AL CLIENTE BANCOLOMBIA - ALLUS BPO CENTER
Feb 2010 - Sep 2012
Asesoría y Venta de productos Financieros, atención y servicio al Cliente Bancolombia. Elaboración de estrategias de venta en equipo. Experiencia de 7 meses en el área de calidad, donde se realiza el monitoreo de las llamadas atendidas por cada uno de los asesores, se analiza la información brindada al cliente y se determina qué tan eficiente fue para el cliente dicha atención.
Contratar

Rankeado: No está rankeado

Proyectos en curso: 1

Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 5 días

Registrado: Hace 4 meses