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Grupo T. d. S.

Servicio y gestion con calidad y profesionalismo.

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México
Valor hora:

MX$ 20,00

Programación y Tecnología

Sobre mí
Ex Gerente de Proyectos para una importante empresa gestora de servicios de tecnologías de la información para instituciones de gobierno de México, certificado en ITIL Foundations V.3. 

Especializado en servicio técnico remoto a equipos de cómputo caseros y/o corporativos.

Licenciatura trunca en administración de empresas turísticas y hotelería.
Historia laboral
Ofi Store S.A. de C.V.    Antigüedad:    Junio 2008  - Mayo 2013.
    Puesto:    Gerente de Proyectos de Mesa de Ayuda.
    Tareas Realizadas:    - Atención al cliente.
- Supervisión de Personal.
- Elaboración de reportes y métricas de proyecto.
- Implementación de mesas de servicios.
- Gestión de procesos de operación.
- Gestión de Servicio.
- Gestión de Inventarios.
- Accesoria Post -Venta
        
Papelería Paulina    Antigüedad:    Junio 2006  -  Mayo de 2008.
    Puesto:    Encargado
    Tareas Realizadas:    Proyecto Familiar relacionado con atención al cliente, soporte técnico y diseño.
        
Domino´s Pizza    Antigüedad:    Abril 2005 -  Mayo de 2006.
    Puesto:    Encargado de Tienda (MIT).
    Tareas Realizadas:    - Atención al cliente.
- Supervisión de Personal.
- Gestión de Inventarios.
- Métricas de Servicio
Examen Estado
Spanish Grammar Test
Idiomas

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