Alejandra freelancer experto en Social Media Marketing, Servicio al Cliente, Asistente Virtual

Alejandra

Licenciada en Marketing

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Argentina
Valor hora:

AR$ 130,00

Marketing Digital

Sobre mí
Profesionalmente me desempeño en el área de Marketing y ventas pero he logrado obtener mayor experiencia en servicio al cliente, data entry y administración por distintos trabajos desempeñados en mi país de origen.

Soy salvadoreña actualmente radicada en Argentina, estudiando un diplomado en publicidad.

Tengo experiencia en estudios de mercado y actualmente busco ganar mayor experiencia en social media, marketing online y marketing 2.0. Mi mayor cualidad es la rapidez con la que aprendo cosas nuevas, si no tengo experiencia en algo, investigo, aprendo y desarrollo a tiempo.
Historia laboral
Community Development
Nombre de la empresa: WOBIFY
Fechas de empleo: oct. de 2017 – actualidad  Duración del empleo - 9 meses
Ubicación: Gran Buenos Aires, Argentina
● Atender​ ​a​ ​la​ ​comunidad​ (vía chat, mail, teléfono o cualquier medio)
● Educar sobre la plataforma
● Prevenir y gestionar reclamos
● Generar​ ​colaboración​ entre miembros
● Realizar el seguimiento de pedidos y viajes
● Desarrollar y actualizar bases de conocimientos (Q&A, preguntas frecuentes, otros)
● Community​ ​learning, social listening, market research.
● Desarrollar contenidos para redes sociales
● Creación y seguimiento de campañas en Facebook ads, Google Adwords e Instagram ads.
● Sugerir ideas y soluciones
● Trabajar con otras áreas y reportar los problemas y sugerencias de mejora
● Participar activamente en diversos proyectos dentro de la empresa
● Ser partícipe y promotor de los valores de Wobify
● Otras tareas de coordinación en la oficina

Referral Coordinator
Nombre de la empresa: Cognizant
Fechas de empleo feb. de 2016 – dic. de 2016  Duración del empleo - 11 meses
Ubicación: El Salvador
Búsqueda de información enfocada a la compensación laboral en Estados Unidos para facilitar las terapias físicas de los pacientes.

Tech support agent
Nombre de la empresa: Convergys
Fechas de empleo ago. de 2014 – feb. de 2016  Duración del empleo- 1 año y 7 meses
Soporte técnico de Internet, telefonía fija y cable TV en inglés.

Auxiliar contable
Nombre de la empresa: Despacho contable Lic. Ana de Huezo
Fechas de empleo oct. de 2010 – may. de 2013  Duración del empleo- 2 años y 8 meses
Ubicación: El Salvador
Atención al cliente, elaboración de declaraciones de IVA y pago a cuenta, asistente administrativa.

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