Carla A.

Generar experiencias positivas en las empresas

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Argentina
Valor hora:

AR$ 800,00

Diseño y Multimedia

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Sobre mí
Brindo servicios de acompañamiento y asesoramiento alineados a cada Empresa para diagnosticar e implementar acciones que las ayuden a mejorar su ambiente de trabajo.
Diseño a medida diagnósticos de clima con el fin de identificar fortalezas y oportunidades de mejora en relación a la cultura que se desea instalar en cada organización. Realizo también encuestas de satisfacción de clientes internos para medir la efectividad de los procesos de la Compañía. Dicto talleres de capacitación y participo de la facilitación de team builing y de la coordinación de assessment center y creación de comités de clima.
Historia laboral
Consultora free lance                                                        Marzo 2017 – Actual
Actualmente brindo servicios de acompañamiento y asesoramiento alineados a cada Empresa para diagnosticar e implementar acciones que las ayuden a mejorar su ambiente de trabajo.
Diseño a medida diagnósticos de clima con el fin de identificar fortalezas y oportunidades de mejora en relación a la cultura que se desea instalar en cada organización. Realizo también encuestas de satisfacción de clientes internos para medir la efectividad de los procesos de la Compañía. Dicto talleres de capacitación y participo de la facilitación de team builing y de la coordinación de assessment center y creación de comités de clima.

TGS (2013-2016)
Jefe de Clima y Comunicaciones Internas
Coordiné la definición e implementación de la estrategia de comunicaciones internas de la Compañía, la implementación de una red social corporativa (JAM) y el desarrollo de nuevos canales de comunicación (carteleras virtuales, revista digital, newsletter, etc).
Lideré la gestión de clima administrando encuestas (entre ellas la de GPTW) y relevamientos de satisfacción de servicios internos, dictando talleres a líderes y coordinando comités de clima para implementar acciones asociadas a indicadores y métricas de mejora.
Coordiné eventos de integración para los empleados (visitas de familias, desayunos de trabajo, eventos de fin de año, team buidings, etc).
Colaboré en programas de fortalecimiento del liderazgo y en la elaboración de propuestas de desarrollo, capacitación y gestión del desempeño.
Desde mi ingreso a la Compañía, constituí comités de clima organizacional, un programa de voluntariado, desayunos con el director general, talleres de clima, distintas instancias de relevamiento de opinión y el lanzamiento de canales de comunicación interna.

PETROBRAS (2001-2013)
Coordinadora de Gestión de Clima Organizacional                                                  Set. 2009- Nov. 2013
Fue misión de mi posición planificar y dirigir los procesos de cambio cultural, clima, satisfacción de clientes internos y comunicaciones.
Implementé el proceso de clima organizacional para 7 países con un alcance a más de 6000 personas, asesorando en todas las etapas de diseño, relevamiento, análisis de resultados, construcción de planes de mejora e implementación de iniciativas.
Desarrollé contenidos y relevamientos de servicios para todas las áreas de soporte de la compañía, realizando más de 40 encuestas al año.
Fui disertante en foros de clima a nivel internacional y colaboré la planificación de RH y la construcción de indicadores para el BSC.
Colaboré en la elaboración de contenidos de formación y desarrollo y en la implementación y dictado del programa de inducción.
Durante mi gestión, implementé un programa global de reconocimientos al personal y un programa de mejora involucrando a los primeros niveles de la organización que redundó en una significativa mejora de los resultados de clima a nivel compañía.
Lideré un equipo de 2 personas y los comités de clima de toda la compañía.

Especialista de Clima y Comunicaciones Internas                                      Set. 2004- Set. 2009
Coordiné la implementación de la gestión de clima y las comunicaciones vinculadas a recursos humanos, para todos los negocios de la compañía.
Desarrollé diferentes herramientas de relevamiento, diagnóstico, procesamiento estadístico, análisis cuantitativo y cualitativo de datos, asesorando en la implementación de soluciones de gestión.
Coordiné eventos de integración de empleados y acciones posicionamiento interno y externo de la marca de RRHH. Asimismo, participé en la implementación del Código de Ética y en la estrategia de internalización de valores corporativos.

Coordinadora de Planeamiento de RRHH                                        Julio 2003- Set. 2004
Tuve a mi cargo la coordinación de los procesos de empleos, capacitación, desarrollo, gestión del desempeño, comunicaciones y clima liderando un equipo de 4 analistas.
Mi rol involucraba el desarrollo de soluciones de recursos humanos con alcance organizacional y la implementación específica para determinados segmentos de negocios de la compañía de los que era su referente.
Diseñé soluciones de comunicación interna, participando en la definición de temas y redacción de contenidos para la Revista interna y otros canales de comunicación, organizando diversas actividades de integración y posicionamiento de marca.

Analista Sr. de Empleos, Comunicaciones Internas y Clima                               Set 2001 – Julio 2003
Implementé para Argentina, la primera encuesta de clima organizacional corporativa. Este trabajo incluyó la parametrización de la herramienta, la construcción de indicadores, la confección de informes y el diseño de acciones de mejora.
En temas de Empleos, fui responsable de la selección de candidatos para todos los negocios de la compañía y de instrumentar técnicas de selección y evaluación de potencial (psicotécnicos y assessment center). A nivel local, implementé y coordiné el Programa de job posting. Coordiné el desarrollo del programa de inducción local.
Durante la fase de integración de la empresa con PeCom, fui designada para participar del proceso de integración en temas de empleos, comunicaciones y clima organizacional.

EDENOR (2001)
Analista Sr. de Capacitación y Desarrollo
Fui responsable del relevamiento y detección de necesidades de formación técnica y de gestión y el armado y seguimiento del Plan Anual de Capacitación Corporativo.
A su vez, realizaba informes de gestión con indicadores y datos estadísticos sobre la evolución de los temas del área.
Colaboré en el diseño de actividades y manuales de capacitación y en la implementación del programa de inducción
Tenía bajo mi función la coordinación y seguimiento del programa de becas y el seguimiento del control presupuestario del área.
Colaboré con el área de Comunicaciones en la implementación de la Intranet y la redacción de notas para la revista interna.

AGUAS ARGENTINAS (2000)
Analista de Empleos, Capacitación y Comunicaciones Internas
Realicé tareas de selección y administración de psicotécnicos y participé de la implementación del Plan Anual de Capacitación, colaborando en el diseño de manuales y la coordinación de la política de idiomas.
Colaboré en la implementación del programa de comunicaciones internas, elaborando notas para la revista interna y organizando eventos.
Diseñé diversas encuestas de opinión para evaluar las actividades de capacitación, mejoras para el área y el clima organizacional.
Participé del desarrollo de un Programa de Atención a Clientes que fue tomado como modelo para otras unidades.
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