Ramon I. R. T. freelancer experto en Inglés, Servicio al Cliente

Ramon I. R. T.

El que persevera alcanza

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Colombia
Valor hora:

CO$ 18.000,00

Marketing y Ventas

Habilidades (Máximo: 5)
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
CURRICULUM VITAE
Datos Personales
1.    Nombres y Apellidos: Ramón Ignacio Ruiz Terife
2.    Fecha de Nacimiento: Agosto 18, 1986    

Formación Académica
1. Licenciado en Administración de Empresas en Australian Institute of Business (AIB) Trinidad 2009-2013
2. Cursos de Sabre Travel Network Básico y  Avanzado  2012
3. Curso de Counter de Aviación y  Turismo en La Universidad  Le Cordon Bleu 2012
Experiencia Laboral
1. Supervisor Ventas Call Center
Marzo 2016- Mayo 2016
Next University
Bogotá, Colombia
Funciones Principales:
•    Coordinar grupo de ventas
•    Realizar monitoreo en las llamadas de los asesores
•    Realizar entrenamiento progresivo a los asesores.
•    Realizar estrategias para ayudar en el cumplimiento de métricas.


2. Director de Operaciones
Febrero 2015- Noviembre 2015
AGC Especializados Call Center
Bogotá, Colombia
Funciones Principales:
•    Reclutamiento y Selección  de personal.
•    Capacitación de personal.
•    Coordinar campañas de Ventas, Cobranzas, Atención al Cliente.
•    Realizar actividades administrativas.

3. Asesor Comercial
Agosto 2013- Agosto 2014
Firma de Contadores
Caracas, Venezuela
Funciones Principales:
•    Consecución y Mantenimiento de cartera de clientes.
•    Brindar asesorías a los clientes.
4. Supervisor de  Departamento de Reservaciones
Mayo2007 -Agosto 2009
Eurobuilding Hotel & Suites Caracas
Caracas, Venezuela
Funciones Principales:
•    Coordinar  un grupo de empleados de 13 personas.
•    Manejo de página web y clientes corporativos.
•    Realizar reportes del Departamento.
•    Manejo de quejas y reclamos.
5. Pasantías:
- Courtyard by Marriott Trinidad  Enero- Marzo 2011
- Courtyard by Marriott Trinidad  Mayo-Julio 2011
Funciones Principales:
•    Brindar asistencia en las áreas de Contabilidad, Reservaciones, Recepción, Alimentos y Bebidas.
Idiomas
-    Español fluido oral y escrito
-    Inglés fluido oral y escrito

Conocimientos
1.  Microsoft Office: Word, Excel, Power Point, Publisher.
2.  Opera
3.  Sabre Travel Network
4.  Micros Fidelio
5. Salesforce
Historia laboral
Experiencia Laboral
1. Supervisor Ventas Call Center
Marzo 2016- Mayo 2016
Next University
Bogotá, Colombia
Funciones Principales:
•    Coordinar grupo de ventas
•    Realizar monitoreo en las llamadas de los asesores
•    Realizar entrenamiento progresivo a los asesores.
•    Realizar estrategias para ayudar en el cumplimiento de métricas.


2. Director de Operaciones
Febrero 2015- Noviembre 2015
AGC Especializados Call Center
Bogotá, Colombia
Funciones Principales:
•    Reclutamiento y Selección  de personal.
•    Capacitación de personal.
•    Coordinar campañas de Ventas, Cobranzas, Atención al Cliente.
•    Realizar actividades administrativas.

3. Asesor Comercial
Agosto 2013- Agosto 2014
Firma de Contadores
Caracas, Venezuela
Funciones Principales:
•    Consecución y Mantenimiento de cartera de clientes.
•    Brindar asesorías a los clientes.
4. Supervisor de  Departamento de Reservaciones
Mayo2007 -Agosto 2009
Eurobuilding Hotel & Suites Caracas
Caracas, Venezuela
Funciones Principales:
•    Coordinar  un grupo de empleados de 13 personas.
•    Manejo de página web y clientes corporativos.
•    Realizar reportes del Departamento.
•    Manejo de quejas y reclamos.
5. Pasantías:
- Courtyard by Marriott Trinidad  Enero- Marzo 2011
- Courtyard by Marriott Trinidad  Mayo-Julio 2011
Funciones Principales:
•    Brindar asistencia en las áreas de Contabilidad, Reservaciones, Recepción, Alimentos y Bebidas.
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Posición del perfil: Bronze

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Registrado: Hace un año