Catalina C. freelancer experto en Transcripción, Redacción, Ortografía, CRM, Asistente Virtual

Catalina C.

Dedicación, calidad y cumplimiento!

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Colombia
Valor hora:

CO$ 15.000,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Soy una persona dinámica, inteligente, proactiva, perfeccionista y dedicada.
Soy  Administradora en Gestión Financiera. Poseo habilidades en transcripción y digitación. Amplios conocimientos en temas contables, financieros; manejo de Microsoft Excel en tablas dinámicas, fórmulas, cruces de bases de datos e informes de colocación y producción. Liquidación de pagos de comisiones, presupuesto y manejo de personal. Amplia experiencia en atención y servicio al cliente, así como a nivel comercial. He desarrollado total capacidad de análisis de clientes y del mercado en general con el fin de detectar oportunidades que ayuden a identificar y satisfacer las necesidades del mismo y plasmar de ser necesario propuestas que permitan entablar convenios o relaciones comerciales. Adicionalmente, cuento con gran conocimiento en planificación, ejecución, desarrollo y cierre a
nivel administrativo y financiero de todo tipo de eventos empresariales, comerciales o sociales con amplia capacidad de toma de decisiones y solución de imprevistos.
Historia laboral
EXPERTOS CONSULTING SAS
Ejecutiva Comercial – Contrato Prestación de Servicios
Atención banca preferente banco AV VILLAS para la colocación de créditos de consumo, hipotecarios, tarjeta de créditos y libranzas.
Perfilamiento de clientes.
Capacitación en producto y procedimientos.
Entrega de informes comerciales y de cumplimiento.
ÁRBOL NARANJA
Productora - Contrato por prestación de servicios
Analizar e identificar las necesidades requeridas por un cliente para la planeación y ejecución de un evento.
Negociar y contratar proveedores para cubrir las necesidades requeridas para la ejecución de los eventos.
Realizar presupuestos generales.
Coordinar el equipo técnico y humano para que se desarrolle las actividades requeridas y designadas en el tiempo preciso.
Tramite de permisos, planes de seguridad si el evento lo requiere.
Entrega de informes de planeación, ejecución y cierre de los eventos, junto con el presupuesto inicial vs. real ejecutado.
Informes de proveedores al área de contabilidad y facturación, programación de pagos, así como elaboración de facturas a clientes y gestión de pagos.
ENETWORK S.A.S
Administración y Representación Legal
Manejo general de la oficina a nivel administrativo y financiero.
Manejo de personal directamente 5 empleados en Bogotá y un aproximado de 45 a nivel
Nacional.
Responsable de las cuentas bancarias, claves, transacciones, manejos de dineros.
Elaboración de presupuesto y liquidación de los eventos.
Pagos en general a proveedores.
Supervisión del proceso contable. Implementación y levantamiento de procesos y cargos.
CREDIVALORES – CREDISERVICIOS S.A.S
Asistente de Proyectos
Marzo 2011 –Agosto 2012
Análisis de los requerimientos entregados por los usuarios finales bien sea para el control y
solución de indecentes y/o problemas, como las solicitudes de nuevos desarrollos y/o
adecuaciones a los aplicativos actuales.
Elaboración los manuales funcionales requeridos por la Coordinación de Proyectos & QA.
Apoyo en las capacitaciones organizadas por la Coordinación de Proyectos & QA. Apoyo en
el levantamiento de información para la elaboración de requerimientos de nuevas
soluciones de software.
Líder, cuando así se considere, para la ejecución de un proyecto desde su planeación hasta
su implementación de acuerdo a los lineamientos dados por el Director de Proyectos.
Participación en la elaboración de los documentos de especificaciones para nuevos
desarrollos.
CREDIVALORES – CREDISERVICIOS S.A.S
Asistente de Negocio II - CrediPóliza
Junio 2007 – Febrero 2011
Elaborar el presupuesto de la unidad de financiación de pólizas para cumplimiento y pago
de comisiones para el área comercial.
Lograr que se cumplan las metas de colocación a través de mi gestión.
Ejecutar actividades de mercadeo.
Presentar informes de la gestión realizada.
Contribuir a la búsqueda y a la obtención de nuevos convenios.
Revisión semanal de las metas de colocación.
Participación en la adecuada selección, contratación y capacitación del personal de
negocios.
Fortalecimiento de las relaciones con los canales de mercado a nivel Nacional, desarrollando
con ellos nuevas alternativas de negocio.
Manejo de quejas, reclamos y/o sugerencias.
CREDIVALORES – CREDISERVICIOS S.A.S
Asistente de Call Center - CrediPóliza
Enero 2007 – Mayo 2007
Registro de financiaciones de pólizas de los diferentes convenios en el sistema de iniciación.
Ofrecimiento de soluciones a inquietudes telefónicas de los clientes. Presentación de
informes de la gestión realizada Promover la buena atención al cliente.
Manejo de quejas, reclamos y/o sugerencias.
SALUD TOTAL EPS -VIRREY SOLIS IPS
Asistente de Front Desk
Junio 2005 – Diciembre 2006
Atención al cliente telefónica y personalmente.
Facturación de citas.
Manejo de caja.
Programación de citas.
Manejo de archivos.
ERGOS ET SOFIA Y CIA LTDA
Asistente Administrativa
Marzo 2004 –Mayo 200
Redacción y transcripción de correspondencia y documentos diversos.
Atención e información al público en general.
Recepción de oficios, formatos y otros documentos de solicitud de viáticos.
Realización de cálculos de los viáticos según reglamento de viáticos.
Elaboración de órdenes de pago y tramitar la respectiva autorización ante la unidad o área
responsable.
Archivo y control de los documentos del área.
Elaboración de informes periódicos de las actividades realizadas.
Manejo de caja menor.
EXECUTRAIN
Recepcionista
Febrero 2003 – Diciembre 2003
Manejo de central telefónica pequeña, haciendo y recibiendo llamadas telefónicas,
conectando las mismas con las diferentes extensiones.
Atención al público que solicita información dándole la orientación requerida. Recepción de
correspondencia.
Entrega la correspondencia recibida a las diferentes personas y secciones, así como también
los mensajes recibidos.
Elaboración de informes periódicos de las actividades realizadas.
Examen Estado
ESPAÑOL INTERMEDIO
Idiomas

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