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Cosultor (febrero 2015 - actualidad)

De los 6 servicios a cargo, analizar los recursos necesarios y requisitos solicitados para definir propuestas de mejora con el fin de incrementar la satisfacción de usuarios internos y externos. Realizar el levantamiento de la situación actual de los procesos (AS-IS) que intervienen en el servicio. Establecer propuestas de mejora de los procesos (TO-BE) con enfoque en automatización. Levantamiento de los campos que se incluirán en los formularios y elaboración de los prototipos de pantallas que se visualizarán. Acompañamiento al equipo TI en la identificación de Web Services. Seguimiento al cumplimiento de los requerimientos del cliente durante la elaboración de pantallas y construcción de flujos en el BPMS por parte de los desarrolladores. Instituciones asignadas: Servicio de Acreditación Ecuatoriano (2 servicios con 19 trámites), Secretaría Nacional de la Administración Pública (1 servicio con 4 trámites), Ministerio Coordinador de Desarrollo Social (1 servicio con 9 trámites), Instituto Nacional de Patrimonio Cultural (2 servicios con 25 trámites). Competencias desarrolladas:
•    Manejo de Red Hat JBoss BPM Suite para la diagramación de flujos de procesos y construcción de formularios.
•    Crear mejores relaciones con clientes
•    Manejo de conflictos
•    Trabajo bajo los lineamientos de una Gestión de proyectos
•    Manejar adecuadamente las expectativas que tiene el cliente sobre el producto que se entregará
Logros:
•    Al momento 3 de los servicios a cargo con un total de 39 trámites automatizados presentan el mayor avance dentro del proyecto, al estar en la etapa de revisión por parte del cliente de los desarrollos realizados en el BPMS.

CELEC EP - TRANSELECTRIC
Especialista Programación, seguimiento y calidad (julio 2014 - febrero 2015)

Seguimiento a los proyectos del Dpto. Inventarios y bodegas, Gestión social y ambiental, Seguridad y Salud Laboral, Servicios generales, Telecomunicaciones y Subgerencia Proyecto 500 kV. Entre los proyectos más importantes están los siguientes: Elaboración del estudio de impacto ambiental definitivo del sistema de transmisión a 500 kV, Implementación de medidas de prevención de riesgos y Señalética de seguridad y salud ocupacional. Levantamiento del proceso Diseño de subestaciones. Seguimiento del plan acelerado de trabajo del proyecto 500 kV. Seguimiento de la Plan Operativo Anual de la Subgerencia Gestión organizacional, Subgerencia Proyectos de expansión, Dpto. Inventarios y bodegas, Dpto. Seguridad y Salud Laboral, Dpto. Gestión social y ambiental. Participación en el proyecto de implementación de un nuevo modelo operativo (eMIG) en la revisión de procedimientos e indicadores de las áreas de Operación y Comunicación. Competencias desarrolladas:
•    Identificar los tipos de documentos que pueden ser utilizados para la ejecución de trabajos dentro y fuera del campo
•    Conocimiento básico en temas de seguridad y salud laboral y en diseño de subestaciones
Logros:
•    Mantener actualizada la información registrada en GPR correspondiente a proyectos e indicadores de las Subgerencias, Departamentos y Áreas asignadas.

SECRETARÍA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES
Servidor Público 4 (abril 2012 - julio 2014)

Brindar apoyo y asesoría durante la preparación de la planificación estratégica, así como en la planificación operativa anual de 13 Direcciones (presupuesto promedio de USD 13 millones asignados a la Institución). Realizar auditorías internas del Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008. Seguimiento y medición de procesos y planes institucionales utilizando la herramienta GPR; identificar oportunidades de mejora para procesos y acciones para corregir las desviaciones durante la ejecución de proyectos de gasto corriente (promedio de 13 proyectos institucionales cada año). Competencias desarrolladas:
•    Formar y dirigir equipos de trabajo
•    Trabajo bajo presión
•    Gestión de proyectos de gasto corriente
•    Generar reportes de gestión Institucional
•    Planificación estratégica
•    Análisis de servicios
•    Definición de metas, objetivos, estrategias e indicadores
•    Elaboración y reformas al presupuesto
•    Miembro del equipo metodológico Gobierno Por Resultados (GPR)
•    Capacitación en gestión por procesos y planificación estratégica/operativa
•    Planificación y ejecución de eventos
•    Norma ISO 9001:2008
Logros:
•    Conjuntamente con el equipo de seguimiento, mantener una ejecución presupuestaria entre el 75% y 80%.
•    Mantener el posicionamiento de la Institución como una de las mejores dentro del Gobierno Central en lo que se refiere a gestión por procesos y calidad de la información registrada en GPR.
•    Participar en la recertificación de la Norma ISO 9001:2008 en el año 2012.
•    Definir los servicios que brinda la Institución y los procesos involucrados para que ingresen en un proyecto de automatización auspiciado por la Secretaría Nacional de la Administración Pública.
•    Participación en los talleres de Construcción del Código de Ética de la Función Ejecutiva

SECRETARÍA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES
Asistente Administrativo 1 (septiembre 2010 - abril 2012)

Analizar, clasificar la documentación recibida del Centro de Atención al Usuario (más de 500 documentos al mes) para posteriormente archivarla en los expedientes correspondientes (más de 1000 expedientes existentes en Archivo). Realizar el control del préstamo de documentos a los usuarios internos. Brindar apoyo en el ingreso de información en la herramienta GPR. Soporte en la notificación de documentos a usuarios externos, dentro y fuera de la provincia de Pichincha. Competencias desarrolladas:
•    Manejo de archivos
•    Control de préstamo de documentos
Logros:
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Entre los proyectos más importantes están los siguientes: Elaboración del estudio de impacto ambiental definitivo del sistema de transmisión a 500 kV, Implementación de medidas de prevención de riesgos y Señalética de seguridad y salud ocupacional. Levantamiento del proceso Diseño de subestaciones. Seguimiento del plan acelerado de trabajo del proyecto 500 kV. Seguimiento de la Plan Operativo Anual de la Subgerencia Gestión organizacional, Subgerencia Proyectos de expansión, Dpto. Inventarios y bodegas, Dpto. Seguridad y Salud Laboral, Dpto. Gestión social y ambiental. Participación en el proyecto de implementación de un nuevo modelo operativo (eMIG) en la revisión de procedimientos e indicadores de las áreas de Operación y Comunicación. Competencias desarrolladas: • Identificar los tipos de documentos que pueden ser utilizados para la ejecución de trabajos dentro y fuera del campo • Conocimiento básico en temas de seguridad y salud laboral y en diseño de subestaciones Logros: • Mantener actualizada la información registrada en GPR correspondiente a proyectos e indicadores de las Subgerencias, Departamentos y Áreas asignadas. SECRETARÍA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES Servidor Público 4 (abril 2012 - julio 2014) Brindar apoyo y asesoría durante la preparación de la planificación estratégica, así como en la planificación operativa anual de 13 Direcciones (presupuesto promedio de USD 13 millones asignados a la Institución). Realizar auditorías internas del Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008. Seguimiento y medición de procesos y planes institucionales utilizando la herramienta GPR; identificar oportunidades de mejora para procesos y acciones para corregir las desviaciones durante la ejecución de proyectos de gasto corriente (promedio de 13 proyectos institucionales cada año). Competencias desarrolladas: • Formar y dirigir equipos de trabajo • Trabajo bajo presión • Gestión de proyectos de gasto corriente • Generar reportes de gestión Institucional • Planificación estratégica • Análisis de servicios • Definición de metas, objetivos, estrategias e indicadores • Elaboración y reformas al presupuesto • Miembro del equipo metodológico Gobierno Por Resultados (GPR) • Capacitación en gestión por procesos y planificación estratégica/operativa • Planificación y ejecución de eventos • Norma ISO 9001:2008 Logros: • Conjuntamente con el equipo de seguimiento, mantener una ejecución presupuestaria entre el 75% y 80%. • Mantener el posicionamiento de la Institución como una de las mejores dentro del Gobierno Central en lo que se refiere a gestión por procesos y calidad de la información registrada en GPR. • Participar en la recertificación de la Norma ISO 9001:2008 en el año 2012. • Definir los servicios que brinda la Institución y los procesos involucrados para que ingresen en un proyecto de automatización auspiciado por la Secretaría Nacional de la Administración Pública. • Participación en los talleres de Construcción del Código de Ética de la Función Ejecutiva SECRETARÍA NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES Asistente Administrativo 1 (septiembre 2010 - abril 2012) Analizar, clasificar la documentación recibida del Centro de Atención al Usuario (más de 500 documentos al mes) para posteriormente archivarla en los expedientes correspondientes (más de 1000 expedientes existentes en Archivo). 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Soy Contador Público Nacional, recibido en la Universidad de Buenos Aires, un apasionado del área financiera con la habilidad de adaptarme a cualquier entorno laboral, resolver problemas complejos y comunicarme efectivamente. Con más de 10 años participando y dirigiendo equipos de trabajo, interpaíses e interdepartamentales. Mi trayectoria, de más de 15 años, no solo me ha permitido adquirir conocimientos en las diferentes areas del Departamento de Contabilidad y Finanzas sino tambien en áreas críticas como Reporting, Consolidation y Planeamiento Financiero, brindadome así la oportunidad de explorar los diversos sectores de esta esfera apasionante. 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Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. Su carrera no para de crecer, y solamente le falta conocerte a ti. ¿Qué esperas para contratarlo? Leer más"},"completed":9,"hourlyRate":{"rate":10,"currency":"USD"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true},{"type":"course_completed","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/eca39e7f24795d7c51c719ff56f11215","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/41e793dd1ff69901108651c1943ce4d9/zw/FOTOCVLea_160_160.jpg","truncatedCompanyDescription":"¡Bienvenido a mi mundo donde la versatilidad y la pasión se encuentran en cada desafío! 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Minha dedicação à área da saúde perdurou ao longo dos anos, mas eventualmente, busquei novos horizontes e mudei para o setor de vendas, trabalhando em lojas como Paquetá e Renner. Posteriormente, para estar mais próxima da faculdade de direito, decidi realizar um curso de vigilância e ingressei na Prosegur, onde adquiri experiência valiosa ao longo de três anos. No entanto, a necessidade constante de justificar atrasos e explicar imprevistos durante o expediente me motivou a buscar alternativas. Descontente com a rotina rigorosa, decidi explorar novas possibilidades e, após pesquisar diversas oportunidades online, encontrei algo que despertou meu interesse. Nesta plataforma, estou otimista de que poderei alcançar minhas metas profissionais. Busco a oportunidade de trabalhar de maneira organizada, pela internet, seja em casa ou em meu refúgio à beira do lago. 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