Ismael O. O. freelancer experto en Traducción al Español, Servicio al Cliente, Asistente de administración

Ismael O. O.

Traducción Técnica y General

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España

Redacción y Traducción

Sobre mí
Soy una persona pro-activa, detallista y trabajadora, siempre teniendo en cuenta las necesidades de los clientes.
Tengo experiencia en traducción y en tecnología de información y he estudiado turismo.
He trabajado durante 4 años en multinacionales de TI, dando soporte en varios proyectos y traduciendo procesos de inglés a portugués y español. También he estado dando formaciones en estos idiomas.
Debido a esta experiencia, estoy capacitado para la traducción y la atención al cliente, sobre todo en lo relacionado a las tecnologías de la información.
Historia laboral
Nutreco / Constellium Service Request Management Coordinator Unisys, Budapest (Hungría)
- validar y coordinar una variedad de solicitudes de los clientes en relación al uso de sus hardware y software.
- coordinar y hacer seguimiento de las solicitudes.
- entendimiento de las solicitudes y sus aplicaciones.
- dar formaciones a nuevos empleados sobre los procesos de los proyectos a los que se les asigna.
- idiomas de trabajo (back office): Inglés, español, portugués, francés.
- uso del Directorio Activo, Citrix, Landesk (escritorio remoto), consola BMC, Office365, consola five9s, IDM, SAP NetWeaver Identity Management.

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