MIGUEL A. S. A. freelancer experto en Technical Support, Freelance de Marketing, Ingeniero de Redes

MIGUEL A. S. A.

De la mano de DIOS todo es POSIBLE.

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Colombia

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¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy un joven de 26 años Técnico Profesional en mantenimiento de computadores y periféricos y Tecnólogo en soporte técnico de hardware y software, Estudiante de 8 semestre de  Ingeniería de telecomunicaciones, con una formación académica integral responsable con visión organizacional, buenas relaciones interpersonales, manejo de grupo, trabajo en equipo. Con experiencia en atención y buen trato al usuario también en mantenimiento de equipos, manejo de aplicaciones y documentación de procesos, especial interés en los avances tecnológicos que se puedan aplicar en área empresarial para el mejoramiento del desempeño.
Historia laboral
Empresa:                  Secretaria de Educación (Comware)
Tipo de Contrato:         Obra Labor
Cargo:             Técnico de Soporte Nivel II
Fecha de inicio:        19 de Diciembre de 2013
Fecha de Finalización:    04 de Agosto de 2014

Funciones:    
    Soporte Técnico preventivo a Computadores
    Soporte Técnico Correctivo a Computadores
    Soporte Técnico preventivo a Impresoras
    Soporte de Software y hardware preventivo y correctivo
    Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos portátiles
    Levantamiento de inventarios.
    Atención de usuarios
    Manejo de herramientas Ofimáticas.
    Manejo de Sistemas operativos.
    Conocimientos básicos en redes.
    Administración de Salas de Cómputo 
    Levantamiento de inventarios+
    Soporte Técnico Telefónico, Remoto y Asistido a Usuarios.

Empresa:            Atento Colombia
Tipo de Contrato:         Indefinido
Cargo:             Asesor de Soporte
Fecha de inicio:        05 de Agosto de 2013
Fecha de Finalización:    05 de Noviembre de 2013

Funciones:    
    Soporte Técnico a Banda ancha, Telefonía básica y Televisión Movistar
    Atención de usuarios

Empresa:            Campoalto Acesalud S.A
Tipo de Contrato:         Fijo
Cargo:             Auxiliar de Tecnología
Fecha de inicio:        06 de Noviembre de 2012
Fecha de Finalización:    26 de Abril de 2013

Funciones:    
    Soporte de Software y hardware preventivo y correctivo
    Atención de usuarios
    Levantamiento de inventarios.
    Manejo de información
    Administración de Salas de Cómputo 
    Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos portátiles y de escritorio.
    Instalación y manejo de aplicaciones
    Manejo e instalación de Rack y red.
    Mantenimiento preventivo y correctivo a impresoras.
    Administración de correo electrónico.
    Manejo de herramientas Ofimáticas.
    Manejo de Sistemas operativos.
    Conocimientos básicos en redes.
    Soporte Técnico Telefónico, Remoto y Asistido a Usuarios.



Empresa:            Compensar Unipanamericana Fund. Universitaria
Tipo de Contrato:         Definido
Cargo:             Operador T.I.
Fecha de inicio:        01 de Enero de 2012
Fecha de Finalización:    30 de junio de 2012

Funciones:    
    Soporte de Software y hardware preventivo y correctivo
    Atención de usuarios
    Levantamiento de inventarios.
    Manejo de información
    Administración de Salas de Cómputo 
    Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos portátiles y de escritorio.
    Instalación y manejo de aplicaciones
    Manejo mesa de ayuda
    Soporte Técnico Telefónico, Remoto y Asistido a Usuarios.



Empresa:            Fundación Universitaria Panamericana
Tipo de Contrato:         Aprendizaje
Cargo:             Auxiliar de sistemas
Fecha de inicio:        01 de febrero de 2011
Fecha de Finalización:    31 de julio de 2011

Funciones:    
    Soporte de Software y hardware preventivo y correctivo
    Atención de usuarios
    Levantamiento de inventarios.
    Manejo de información
    Administración de Salas de Cómputo 
    Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos portátiles y de escritorio.
    Instalación y manejo de aplicaciones
    Manejo mesa de ayuda
    Soporte Técnico Telefónico, Remoto y Asistido a Usuarios.

Empresa:            Expertcob.Ltda
Cargo:            Supervisor Call Center
Tipo de Contrato:        Termino Indefinido
Fecha de inicio:        01 de Mayo de 2009
Fecha de Finalización:    13 de junio de 2010

Funciones:      
    Manejo de grupo
    Presentar estadísticas
    Estratega de Cobranzas
    Manejo de aplicativo
    Atención al cliente

Empresa:            Expertcob.Ltda
Cargo:            Asesor Call Center
Tipo de Contrato:        Termino Indefinido
Fecha de inicio:        01 de octubre de 2008
Fecha de Finalización:    31 de abril de 2009

Funciones:      
    Poder de convencimiento
    Estratega de Cobranzas
    Manejo de aplicativo
    Atención al cliente
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