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Liliane O.

Pesquisadora e Colunista do Brasileiras pelo Mundo

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Brasil

Marketing y Ventas

Sobre mí
Socióloga, pós-graduada em Gestão de Pesquisa de Mercado, Opinião e Mídia com 16 anos de experiência na área de pesquisa de mercado, métodos e tipos de pesquisa.

- Mais de 15 anos de trabalho na área de pesquisa de mercado tendo atuado tanto nas áreas de linha quanto nas áreas de apoio, tais como: criação de roteiros e questionários, participação em reunião de briefing com clientes, desenvolvimento e orientação técnica e atitudinal para equipes que conduzem pesquisas de campo, realização de entrevistas etnográficas, acompanhadas e em profundidade, moderação de grupos de discussão e análise de resultados;

- Experiência em realização de pesquisa para empresas nacionais e multinacionais de médio e grande portes nos segmentos: telecom, financeiro, energia, consumo, educação, imobiliário, cosméticos, alimentício, shopping centers, estatal e varejo;

- Forte ênfase para o desenvolvimento de relacionamentos envolvendo clientes e fornecedores, internos e externos, administrando o trinômio custo x qualidade x prazos, para a contínua geração de negócios;

- Foco para o alcance de resultados empresariais, por meio da administração dos relacionamentos, fidelização, homologação de fornecedores e clientes envolvendo abertura de novas parcerias e coordenação de reuniões com concretização de contínuos negócios;

-  Facilidade no trabalho em equipe, bem como, junto aos diferentes níveis hierárquicos;

- Sólidos conhecimentos em criação e desenvolvimento de pesquisas qualitativas, quantitativas e mystery shopper;

-  Visão estratégica e global da gerência de projetos, administrando os possíveis conflitos existentes entre as áreas internas, fornecedores e clientes externos.

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