Esteban F. freelancer experto en Escritura de artículos, Asistente de administración, Servicio al Cliente

Esteban F.

SIEMPRE CALIDAD & BUEN SERVICIO

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Colombia
Valor hora:

CO$ 31.200,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Soy un Joven de 27 años, me destaque en mi institución como uno de los alumnos mas sobresalientes a nivel académico y perfil de liderazgo, ahora estoy desempeñado como Administrador en Salud con énfasis, y Profesional en Arte Danzario para grandes academias de ballet.
Siempre dedicando cada momento de mi vida a servir y ser competente con mis relaciones interpersonales y gran responsabilidad y amor aquello que hago
Historia laboral
Empresa Allus Global BPO (Directv Argentina) 
Sector de la Empresa Representante de Atención al Cliente (Call-Center)  Cargo Asesor  Cargo Equivalente Asistente Servicio Al Cliente  Conocimientos  Mis habilidades adquiridas en el proceso de formación laboral son:  - Atención y servicio al cliente  - Recepción de llamadas de usuarios
- Atender cada uno de los requerimientos de nuestros cliente haciendo un adecuado manejo de los aplicativos existentes dentro de la compañía, valiéndome así de la gran responsabilidad de brindar un gran servicio y calidad en la atención de cada cliente.  -Explicación de facturación. 
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Sector de la Empresa Servicios hospitalarios, Para pacientes que requieren oxigeno domiciliario Cargo Auxiliar Servicio al Cliente  Cargo Equivalente Asistente Servicio Al Cliente  Conocimientos  Mis habilidades adquiridas en el proceso de formación laboral son:  - Atención y servicio al cliente  - Recepción de llamadas de usuarios  - Recepción de autorizaciones de salud dadas por entidades externas  - Digitador de servicios de salud  - Entrega y cumplimiento de informes diarios  - llamadas de recuperación de servicios para facturación.  -Venta de equipos médicos, asesorías de manejo y alquiler de Oxigeno domiciliario.
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Sector de la Empresa EPS, Salud  Cargo Atención, Servicio al cliente, Autorizador de Servicios  Cargo Equivalente Auxiliar Administrativo  Conocimientos  Profesional y Técnico Administrador en Salud / Análisis y/o registros Clínicos / Análisis y/o registros Clínicos  Descripción Mis habilidades adquiridas en el proceso de formación laboral son: - Atención al usuario brindando información a los afiliados sobre el PLAN DE BENEFICIOS y coberturas. - Tramite de procedimientos y medicamentos NO POS según lo establecido en la resolución 3099. - Manejo del módulo de autorizaciones según el sistema operativo utilizado. - Tramite de anexo 3 y contra remisión al primer de servicios. - Tramite de autorizaciones pacientes ALTO COSTO renales y oxigeno dependientes. - Tramite de autorizaciones hospitalarias según coberturas del POSS. Siempre adoptando medidas para lograr que mis funciones fueran hechas de modo efectivo. Además del buen manejo de las herramientas informáticas como Word, Excel y power point para realizar presentaciones, informes o gráficos. Tengo muchas ganas de aprender y adquirir experiencia para día a día mejorar tanto profesional como personalmente y ser una profesional excelente y archivo de documentación. Logros CAFESALUD EPSS Me he desempeñado las diferentes actividades asignadas con gran profesionalismo, capacidad de liderazgo, eficiencia y compañerismo. CARGO: Aprendiz de Administración de salud AREA DE ASEGURAMIENTO. FUNCIONES: El ingreso de encuestas de salud AREA LINEA DE FRENTE. FUNFIONES: Atención del
usuario, la entrega de autorizaciones al usuario, trámite de autorizaciones ambulatorias y trámite de procedimientos y/o medicamentos por tutela. SALA DE AUTORIZACIONES HOSPITALARIAS. FUNCIONES: realización de autorizaciones hospitalarias (procedimientos hospitalarios, cirugías, estancias entre otras…) AREA CTC. FUNCIONES: realizar tramite de autorizaciones para procedimientos ctc, ambulatorios y hospitalarios. AREA MANEJO DE INSTITUCIONES INTERNAMENTE FUNCIONES: Realizar autorizaciones a instituciones para la realización de procedimientos terapéuticos como diagnósticos manejando así las ordenes de FRESENIUS MEDICAL CARE, FUNDACION RENAL DE COLOMBIA, RTS, CLINICA ANTIOQUIA, OXIVITAL, LINDE COLOMBIA, INSTITUTO DE CANCEROLOGIA. 
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