Olaia A. L. freelancer experto en Español, Asistente Virtual, Atención al cliente, Redacción, Transcripción

Olaia A. L.

Diplomada en Turismo

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España
Valor hora:

8,00

Redacción y Traducción

Sobre mí
Apasionada de los viajes, amante de los nuevos retos y muy responsable.
Historia laboral
Febrero 2017-Actualmente Agente de Grupos en Servicios Turísticos Integrales
Funciones: Organización y planificación de grupos para diferentes agencias mayoristas internacionales. Presupuestos y procesos de facturación así como apoyo al departamento de individuales gestionando la operativa de las diferentes excursiones.

Agosto 2016-Enero 2017 Junior Rental Sales Agent en Sixt Rent a Car Bilbao Aeropuerto Funciones: Atención de clientes nacionales e internacionales, reservas y control de disponibilidad de la flota, venta de diferentes productos relacionados con el alquiler de vehículos, check-out y check-in.

Agosto 2012-Mayo 2016 Audit Coordinator and Loading Agent en HOTELBEDS Mallorca
Funciones: Carga de contratos tanto de acomodación como de traslados y actividades, control de calidad de la carga de contratos y ofertas, cálculo de la pérdida generada por los errores, gestión de reservas así como dar formación al equipo de carga.

Febrero 2012 Recepcionista Albergue Juvenil de Bilbao
Funciones: Check-in, check-out, reservas, atención telefónica, funciones administrativas.
Mayo 2010-Mayo 2012 Promoción Turística Bilbao Siglo XXI/Itxaslehor
Funciones: Promoción turística de destinos en Ferias turísticas como FITUR (Madrid), SITC (Barcelona), INTUR (Valladolid) o EXPOVACACINES (Bilbao).

Noviembre 2009-Diciembre 2011 Informadora turística Bilbao Turismo
Funciones: Asesoramiento, atención al público, telefónica y tareas administrativas así como gestión de las reservas hoteleras a través de la Central de Reservas Bilbao Reservas.

Abril 2008-Enero 2009 Cajera y Dependienta Primark Bilbao
Funciones: Control de la caja y atención al cliente.

Marzo-Junio 2007 Agente de Viajes (Prácticas) Viajes Iberia Bilbao
Funciones: Atención telefónica y al público, tareas administrativas, venta y reserva de productos turísticos.

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