Encarna G. G. freelancer experto en Atención al cliente, E-mail Manipulación, Google Maps

Encarna G. G.

Luchar es el camino a seguir

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España

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy una persona trabajadora, honesta. Me encanta la atención cliente, por mas de 30 años he trabajado como administrativa desarrollando todo lo que tiene que ver con la profesión, atención telefónica, atención personal cliente, cajera, recepcionista, atención quejas, información, encargada de reparación de obras inmobiliarias. Preparación de demandas de desahucio a inquilinos morosos, seguimiento y control de pagos y devolución de talones bancarios. Tengo paciencia, disfruto con mi trabajo y procuro hacerlo lo mejor posible. Personalmente, me gusta la lectura, soy escritora y tengo dos novelas editadas, me encanta aprender las costumbres e historias de paises diferentes por eso cuando puedo viajo. La musica y el cine me encanta
Historia laboral
ENCARNA GONZALEZ  GALINDO                             
E-mail: cuquita67@hotmail.com
móvil: 653184190
Dirección:  c/ Pintor Maella, 3 Bloque C  1º Puerta 5
46025  VALENCIA
NIF / NIE: 37685501R
Edad: 59 años
Estado Civil: Casado(a)
CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD  38%

          EXPERIENCIAS

Teleoperadora Gestor telefónico desde casa
Captación de clientes para consultoria de Abogados.
Agosto 2016

MUTUA ASISPA
Teleoperadora
Atención y emergencias para ancianos
12 al 19/ 7/ 2010


TELEOPERADORA
GESTOR TELEFONICO. Convocatoria pruebas de selección
CAIXA CATALUNYA
01/06/2007- 01/07/2007

MUTUA LA ALIANZA
Auxiliar administrativa
01/06/2007- 01/10/2008
Departamento de autorizaciones médicas para Hospitales y centros de salud.  Atención cliente. Introducción de datos informáticos, archivo y gestión de fax.

HUMAN SOLUTIONS
Teleoperadora
01/06/2007- 01/08/2007
Concertación de visitas para servicio de RR.HH a empresas.

RENFE
Azafata de información
1/10 al 30/11/ 2006

MUNDO REVISTAS “LA VANGUARDIA”
Recepcionista
1/03 al 30/06/2006
Centralita, recepción y distribución de llamadas, correo y mensajeria

LABORATORIOS LACER
7/01 al 30/ 9/2005
Producción y etiquetaje


CONNECTA CALL CENTER
Teleoperadora
17 al 25/10/2005
Campaña tarjeta de LA CAIXA con puntos para universitarios


JEFATURA DE TRAFICO
Auxiliar administrativa
01/02/2004- 01/07/2004
Atención cliente, renovación del Documento de conducir. 



NOVARTIS  LABORATORIOS
Auxiliar administrativa (Departamento financiera)
01/01/2002- 01/06/2003
Atención cliente, documentación, archivo e introducción de datos informáticos.


FIRA  DE  BARCELONA
Telefonista de Centralita de La Fira, realizando recepción y distribución de llamadas internas y externas.
01/02/2000- 01/05/2001


FINCAS  GUAL  (Administración de Fincas)
Auxiliar administrativa
01/01/1975- 11/12/1997
Funciones: Atención cliente, caja, teléfono, correspondencia, archivo, control y seguimiento de morosos, documentación de demandas desahucio, reclamaciones, control y seguimiento de los operarios de obra, devoluciones talones y cheques
                         



EXPERIENCIA EN AMBITO ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL

CASAL D`ESTIU  EL TRICICLE
Monitora infantil
Taller de cocina, teatro, dibujos. Actividades diversas, juegos, manualidades, piscina, asistencia al teatro ect.
Julio 2000  (Practicas)
Julio 2001

FUNDACIÓN  PRIVADA de CIEGOS de Barcelona
Monitora animación
Actividades diversas de ocio
Febrero a Marzo 2001    (Voluntaria)

RESIDENCIA GERIATRICA MATACAS
Monitora animación

Taller de memoria a pacientes con Alzheimer nivel avanzado y medio. Taller de
Manualidades, juegos de mesa, gimnasia para trabajar movilidad de manos, trabajo de
la atención y concentración del paciente, fiesta de carnaval.
Octubre 2000  (Practicas)
Enero a Marzo 2001  (Voluntaria)


                 
TITULOS  ACADEMICOS

ANIMACION SOCIOCULTURAL    (Centro Estudios Ciencias Sociales y Salud)
15/02/1999        700 horas
25/11/1999

MONITOR D`ACTIVITATS DE LLEURE INFANTIL I JUVENIL
Fundación  Pere Tarrés
1 Diciembre 2000


SECRETARIADO  COMERCIAL
15/01/1975
15/07/1975
Educación Secundaria Obligatoria / ESTUMER /
                 
   

                CURSOS

01/2000 ATENCION CLIENTE
ADECCO / Curso / Número de Horas: 4

01/2002 TELEMARKETING
ADECCO / Curso / Número de Horas: 4
                            IDIOMAS
Catalán Conversación: Avanzado (C1), Escrito: Principiante (A1),
Español Conversación: Muy Avanzado (C2), Escrito: Muy Avanzado (



Dominio de software o tecnologías
Windows  nivel usuario, internet, word, acces, outlook 2000,

Tengo permiso de Conducir
Coche propio: Si
Contratar

Rankeado: No está rankeado

Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 3 meses

Registrado: Hace 6 meses