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Soy Administradora de Empresas Turísticas de profesión. Mi carrera se ha enfocado en mayor medida a la atención y servicio a clientes, siempre buscando satisfacer las necesidades tanto de la empresa, como del cliente, salvaguardando la integridad de ambos, buscando las mejores estrategias para la satisfacción del mismos. Me he especializado en el área de Desarrollo Humano creando programas y talleres para el crecimiento personal, mental y emocional de todo individuo. He desarrollado e impartido talleres y curso en Relaciones Humanas, así como creación de planes de formación según aptitudes y tipos de aprendizaje, que garanticen que todos los participantes comprendan el objetivo del tema y llevarlo a la práctica con éxito.","shareText":"Profesional Independiente, Freelancer #HechoEnLatam para lo que necesites :). Conoce su perfil en @workana","mailShareUrl":null,"mailtoSubject":"Freelancer%3A%20J.","mailtoBody":"%C2%A1Hola%21%20Mira%20este%20freelancer%3A%20https%3A%2F%2Fwww.workana.com%2Ffreelancer%2Fa37184c2480ddc49e038b2c7afd4ff1a","mailShareLink":"mailto:?Subject=Freelancer%3A%20J.&body=%C2%A1Hola%21%20Mira%20este%20freelancer%3A%20https%3A%2F%2Fwww.workana.com%2Ffreelancer%2Fa37184c2480ddc49e038b2c7afd4ff1a","boxTitle":"Comparte este perfil","sendEmailDialogInitials":{"captcha":{"key":"6LdFdxIUAAAAABfeh3a1WEyUVi1hst_Afp6nIMQE","requiredMessage":"Completa el CAPTCHA e intenta nuevamente"},"i18n":{"genericError":"Ha ocurrido un error inesperado, por favor reintente en unos minutos","modal":{"title":"Compartir"},"form":{"message":{"label":"Mensaje:","placeholder":"¿Estás buscando un freelancer? Haz clic en el siguiente link y contrátalo"},"recipients":{"label":"Destinatarios:","message":"Separar cada destinatario (puedes especificar hasta 5) con una coma. 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Soy Administradora de Empresas Turísticas de profesión. Mi carrera se ha enfocado en mayor medida a la atención y servicio a clientes, siempre buscando satisfacer las necesidades tanto de la empresa, como del cliente, salvaguardando la integridad de ambos, buscando las mejores estrategias para la satisfacción del mismos.
Me he especializado en el área de Desarrollo Humano creando programas y talleres para el crecimiento personal, mental y emocional de todo individuo. He desarrollado e impartido talleres y curso en Relaciones Humanas, así como creación de planes de formación según aptitudes y tipos de aprendizaje, que garanticen que todos los participantes comprendan el objetivo del tema y llevarlo a la práctica con éxito.","rawText":"Desarrollar, planear, organizar, controlar y proyectar han sido funciones claves dentro de mi experiencia laboral y un gran reto de superación, los cuales me han llevado a obtener diferentes logros en mi carrera profesional. Soy Administradora de Empresas Turísticas de profesión. Mi carrera se ha enfocado en mayor medida a la atención y servicio a clientes, siempre buscando satisfacer las necesidades tanto de la empresa, como del cliente, salvaguardando la integridad de ambos, buscando las mejores estrategias para la satisfacción del mismos. Me he especializado en el área de Desarrollo Humano creando programas y talleres para el crecimiento personal, mental y emocional de todo individuo. He desarrollado e impartido talleres y curso en Relaciones Humanas, así como creación de planes de formación según aptitudes y tipos de aprendizaje, que garanticen que todos los participantes comprendan el objetivo del tema y llevarlo a la práctica con éxito.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/a37184c2480ddc49e038b2c7afd4ff1a/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"LÍNEAS AEREAS AZTECA S.A DE C.V.     ÁREA DE VENTAS Y RESERVACIONES.                2006-2008
Ejecutivo de Relaciones Publicas. Establecer estrategias de mercado, captando la atención de clientes
potenciales. Detectar necesidades de pasajeros cubriendo al máximo sus expectativas.
Elaboración de programas e itinerarios hacia un punto de venta. Recuperación de clientes con problemas.

TRAVEL WORLD, AGENCIA DE PROMOCIONES, EVENTOS Y CONVENCIONES.                 2002-2006
JEFE DE RELACIONES PÚBLICAS Y VENTAS.
Crear y mantener las relaciones entre miembros de la organización y demás sectores     promoviendo actitud prospera de
los diversos públicos hacia la organización, tales como proveedores, clientes, gobierno, y público en general, a fin de
proyectando una imagen favorable contribuyendo a alcanzar los objetivos de la empresa.
Coordinación de eventos promocionales y socioculturales. Planeación de objetivos de Publicidad y Promoción directa,
con el objeto de incrementar las ventas.

AMERICAN INTERNATIONAL GROUP. PROYECTO DE DESARROLLO GERENCIAL.            2001-2002.
Gerente de Ventas en Inversiones Financieras.     División Vida. Ejecutivo de cuentas Corporativo.
Identificación de mercados concretos para la búsqueda de clientes. Adaptación de estrategias y revisión del plan de marketing de modo sistemático. Utilización de herramientas y recursos del marketing para penetrar en los mercados. Adaptación del proceso de ventas al mercado.
Reclutamiento Capacitación y Desarrollo de Personal.     Desarrolle el incremento de negociación en ventas, analizando y detectando las diferentes situaciones económicas-financieras de los clientes brindándoles mejores alternativa o soluciones.

USANZA. AGENCIA DE PROMOCIONES. DIRECCIÓN DE COMERCIALIZACION.                1998-2000.
Dirección, Control y Organización de eventos. Planeación, organización y coordinación de eventos. Establecer estrategias de marketing clara y destinada a los diferentes mercados que ofrecen mayor posibilidad de éxito.
Desarrollar métodos directos empresa-cliente en forma periódica y eficiente, así mismo solucionar y responder con eficacia y rapidez las solicitudes del cliente utilizando procedimientos, contactos apropiados y la tecnología disponible siguiendo los lineamientos de la Mercadotecnia basados en estrategias publicitarias Que conllevan conjuntamente en este proceso las Relaciones Publicas. Selección, Capacitación y Formación de personal.

AEROVIAS DE MEXICO. S.A. DEPARTAMENTO DE TRÁFICO. ATENCIÓN A PASAJEROS.         1990-1997
Llevar la debida logística y atención a pasajeros para su documentación proporcionando una adecuada atención e información personalizada y directa, detectando las necesidades especiales de los pasajeros. Atendiendo el despacho de pasajeros y equipajes en mostradores de “check-in” y en los procedimientos de embarque desde la sala de la aerostación hasta el arribo a la aeronave y viceversa en vuelos arribados. Dentro de esas tareas se encuentran las normas básicas de aceptación y seguridad que deben reunir los pasajeros y equipajes al realizar un viaje por medio aéreo. Manejo de conflictos en la atención a pasajeros Recuperación de clientes con problemas.

Fundadora y Coordinadora del Centro de Yoga y Desarrollo Humano Integral “Lakshmi”,
Instructora y Facilitadora de Desarrollo Humano y Yoga (bebes, niños, adolescentes, adultos y adultos mayores).","rawText":"LÍNEAS AEREAS AZTECA S.A DE C.V. ÁREA DE VENTAS Y RESERVACIONES. 2006-2008 Ejecutivo de Relaciones Publicas. Establecer estrategias de mercado, captando la atención de clientes potenciales. Detectar necesidades de pasajeros cubriendo al máximo sus expectativas. Elaboración de programas e itinerarios hacia un punto de venta. Recuperación de clientes con problemas. TRAVEL WORLD, AGENCIA DE PROMOCIONES, EVENTOS Y CONVENCIONES. 2002-2006 JEFE DE RELACIONES PÚBLICAS Y VENTAS. Crear y mantener las relaciones entre miembros de la organización y demás sectores promoviendo actitud prospera de los diversos públicos hacia la organización, tales como proveedores, clientes, gobierno, y público en general, a fin de proyectando una imagen favorable contribuyendo a alcanzar los objetivos de la empresa. Coordinación de eventos promocionales y socioculturales. Planeación de objetivos de Publicidad y Promoción directa, con el objeto de incrementar las ventas. AMERICAN INTERNATIONAL GROUP. PROYECTO DE DESARROLLO GERENCIAL. 2001-2002. Gerente de Ventas en Inversiones Financieras. División Vida. Ejecutivo de cuentas Corporativo. Identificación de mercados concretos para la búsqueda de clientes. Adaptación de estrategias y revisión del plan de marketing de modo sistemático. Utilización de herramientas y recursos del marketing para penetrar en los mercados. Adaptación del proceso de ventas al mercado. Reclutamiento Capacitación y Desarrollo de Personal. Desarrolle el incremento de negociación en ventas, analizando y detectando las diferentes situaciones económicas-financieras de los clientes brindándoles mejores alternativa o soluciones. USANZA. AGENCIA DE PROMOCIONES. DIRECCIÓN DE COMERCIALIZACION. 1998-2000. Dirección, Control y Organización de eventos. Planeación, organización y coordinación de eventos. 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Atendiendo el despacho de pasajeros y equipajes en mostradores de “check-in” y en los procedimientos de embarque desde la sala de la aerostación hasta el arribo a la aeronave y viceversa en vuelos arribados. Dentro de esas tareas se encuentran las normas básicas de aceptación y seguridad que deben reunir los pasajeros y equipajes al realizar un viaje por medio aéreo. Manejo de conflictos en la atención a pasajeros Recuperación de clientes con problemas. 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Uma empresa ou profissional que não possui um site ou Blog está em desvantagem com relação aos seus concorrentes, por isso, lhes oferecemos a oportunidade de apresentar ao mercado com mais competência e profissionalismo os seus produtos e ou serviços. Criação, reformulação e manutenção de sites e intranet. Desenvolvimento de aplicativos em Android e IOS Desenvolvimento de comércio eletrônico. Desenvolvimento e Implementação de CMC (gerenciador de conteúdo) Identidade visual. Ilustrações personalizadas Designer gráfico: embalagens e produtos, Folders, banners, outdoor, placas, flyers, revistas e etc... Multimídia: CD room interativos, Jogos (games) personalizados, edição de vídeo e música, book digital. E-mail marketing Designer brindes promocional. Desenvolvimento de aplicativos comerciais Entre outros. NOSSOS DIFERENCIAIS: Nossos clientes são peças importantes em nosso cotidiano. Buscamos a solução de seus problemas, com qualidade e excelência, de forma que os resultados apresentados retratem fielmente os seus anseios. Eles são a nossa fonte de conhecimento, nossos parceiros, nossos colaboradores. Nós trabalhamos com eles e não simplesmente para eles. Cada cliente tem necessidades únicas, que os diferenciam e exigem soluções específicas. Cada projeto nos coloca frente a novos desafios. A forma como respondemos a estes desafios e os superamos é o que nos diferencia perante o mercado. Entre em contato conosco, qualidade, compromisso e garantia de bons serviços são nossas marcas, por isso, o nosso relacionamento Cliente/FLB Criações é projetado para longo prazo. Resumo da experiência profissional: 16anos de experiência em agencia de publicidade. • Aplicativos Mobile Android e IOS • Sites Responsivos, Blogs, Wordpress, Joomla; • Criação de Lojas Virtuais, Magento, Prestashop e etc...; • Programação; • Criação de Campanhas para as mídias sociais; • SEO • Criação de Banners para sites; • E-mail Marketing; • Consultoria para ações de Marketing Online e Offline • Adword e Adsense; • Logotipos; • Panfletos, Flyers, Folders e Catálogos em geral; • Papelaria; • Identidade Visual; • Cartões de Visitas; • Totens, Prismas, Calendários; • Ilustrações; • Vídeos Institucionais para Youtube, Vimeo ou outros; • Banners, Outdoors, Backdrops, Faixas; • Criação de Banners em Flash e PNG para sites; • Artes para brindes corporativos em geral; • Artes para itens gráficos em geral; • Outros serviços em publicidade e comunicação digital;","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/ap/flbperfil_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/wy/flbperfil_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/ry/flbperfil.jpg","width":500,"height":500},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/hf/flbperfil_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/fw/flbperfil_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-04-23 23:08:41","created":"2016-10-20 14:31:38","open":0,"active":0,"completed":"16","rating":"5.00","paid":16,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":384530,"slug":"flb-criacoes","canInvite":false,"skills":{"210":{"id":210},"174":{"id":174},"274":{"id":274},"362":{"id":362},"905":{"id":905},"283":{"id":283},"901":{"id":901},"485":{"id":485},"451":{"id":451},"468":{"id":468},"642":{"id":642},"500":{"id":500},"908":{"id":908},"491":{"id":491},"445":{"id":445},"78":{"id":78},"906":{"id":906},"81":{"id":81},"194":{"id":194},"757":{"id":757},"909":{"id":909},"182":{"id":182},"467":{"id":467},"666":{"id":666},"173":{"id":173},"469":{"id":469},"234":{"id":234},"67":{"id":67},"437":{"id":437},"499":{"id":499},"525":{"id":525}},"history":"16 anos de experiência em agencia de publicidade. • Aplicativos Mobile Android e IOS • Comércio eletrônico - Magento e outros • Logotipos; • Panfletos, Flyers, Folders e Catálogos em geral; • Papelaria; • Identidade Visual; • Cartões de Visitas; • Totens, Prismas, Calendários; • Ilustrações; • Vídeos Institucionais para Youtube, Vimeo ou outros; • Banners, Outdoors, Backdrops, Faixas; • Criação de Banners em Flash e PNG para sites; • Sites Responsivos, Blogs, Wordpress, Joomla; • Criação de Lojas Virtuais, Magento, Prestashop e etc...; • Programação; • Criação de Campanhas para as mídias sociais; • SEO • Criação de Banners para sites; • E-mail Marketing; • Consultoria para ações de Marketing Online e Offline • Adword e Adsense; • Artes para brindes corporativos em geral; • Artes para itens gráficos em geral; • Outros serviços em publicidade e comunicação digital;","rating":4.8499999999999996,"ranking":761,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. 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