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Administradora de Empresas Turísticas y Hoteleras, con énfasis en el área de Gestión humana, también tengo interés en el área de mercadeo en cuanto a servicio al cliente, estudios de mercado, comportamiento del consumidor y direccionamiento    de     marca.

La experiencia que he adquirido en el área comercial, en Ventas y Marketing, en donde he tenido la oportunidad de trabajar de cara al cliente, ofreciendo los productos que tienen las empresas en las que he laborado, haciendo seguimiento a clientes antiguos, y realizando procesos de consecución de nuevos clientes.","rawText":"Me considero una persona responsable, creativa, con iniciativa y puntualidad, asumo con agrado los retos y metas que su organización me pudiera plantear; con buen manejo de relaciones interpersonales, facilidad para trabajar en equipo, en condiciones de alta presión, así como para resolver problemas eficientemente y lograr las metas trazadas por la empresa y mi grupo de trabajo. Administradora de Empresas Turísticas y Hoteleras, con énfasis en el área de Gestión humana, también tengo interés en el área de mercadeo en cuanto a servicio al cliente, estudios de mercado, comportamiento del consumidor y direccionamiento de marca. La experiencia que he adquirido en el área comercial, en Ventas y Marketing, en donde he tenido la oportunidad de trabajar de cara al cliente, ofreciendo los productos que tienen las empresas en las que he laborado, haciendo seguimiento a clientes antiguos, y realizando procesos de consecución de nuevos clientes.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/ec529aee5cc0238af90492519a03e020/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"EMTELCO (UNE – TIGO)
Asesor integral
11 de marzo de 2015 – 28 de febrero de 2016
Jefe inmediato: DIANA CARDENAS
Direccion : Carrera 69 No. 98 A 11 Piso 2
Centro Comercial Floresta Outlet
Teléfono: +57 (1) 4050199
FUNSIONES:

•    exceder las expectativas del cliente demostrando un compromiso total en la identificación de cualquier problema y proporcionando las soluciones más idóneas para satisfacer sus necesidades.
•    Responsable de construir la experiencia de servicio en los momentos de venta y postventa en el canal de atención personalizada.
•    Disponible para resolver problemas e inquietudes, asesorar sobre los productos y servicios de la empresa, y enseñar al cliente a utilizar la tecnología y gestionar el autoservicio.

PARMALAT (ACCION PLUS)
Coordinadora de ventas
11 de Marzo de 2014 – 30 de Noviembre de 2014
Jefe inmediato: Fernando Simbaqueva
Dirección: Calle 17 # 69-95.
Teléfono: 6280180

FUNCIONES:

•    Planificación y Organización
    Preparar los Pronósticos de Ventas
    Investigar, sugerir y elaborar Planes Promocionales: Regalos, Ofertas, Canjes, Descuentos, Bonificaciones, etc.
    Capacitarse y buscar asesoramiento en tareas específicas
    Analizar y organizar los tiempos y movimientos de las rutas y zonas de venta
    Analizar o estudiar y obtener las rutas de venta convenientes y asignar el número exacto de vendedores
    Crear programas de capacitación y adoctrinamiento para toda la fuerza de ventas
    Preparar el perfil adecuado del Vendedor Idóneo
    Capacitar y formar a los vendedores en el campo y en la sala de ventas
    Realizar la presentación de nuevos productos y desarrollar nuevas técnicas de venta para promocionarlos
    Realizar el seguimiento constante del cumplimiento de los objetivos y metas de la semana, mes y año.(CUOTA DEL DÍA)
    Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los vendedores verificando los documentos utilizados
    Supervisar la actitud personal de los vendedores, así como sus estados de ánimo, su presencia, etc.
    Orientar cualquier desviación sobre lo establecido

DIALSA S.A (DIAGEO) Distribuidora Andina de Licores
Ejecutiva de ventas
1 de Febrero de 2011 – 30 de Noviembre de 2013
Jefe inmediato: Elsa Janeth Zapata
Dirección: Auto. Medellín Km 7 Costado Occidental - Funza Parque Industrial Celta Lote D50
Teléfono: 311 617 56 80 – 3127911991

FUNCIONES:

•    Venta de productos catalogó DIAGEO en el norte de la ciudad en licoreras especializadas, cigarrerías estándar,TAT, supermercados Bares y restaurantes.
•    Manejo de inversiones para el desarrollo de los clientes en el portafolio y para crecimiento de sus negocios.
•    Implementación de actividades, plataformas de marca.
•    Visita estructurada con pasos de la visita bien implantados con método 8 x 6
•    Supervisión y seguimiento de actividades impuestas en los puntos de venta
•    Relaciones profesionales con los clientes de la zona con negociaciones de gran importancia.
•    Garantizar una buena experiencia con los clientes , descubriendo los Insing (pensamientos profundo según su necesidad)
•    Implementación de estrategias de mercado en cuanto a plataformas de visibilidad ( Ease off shop) para mejorar distribución, calidad , visibilidad , persuasión
•    Negociar espacios en los puntos de venta que permitan realizar la exhibición de los productos.
•    Apoyar a la empresa en la ejecución de grandes plataformas y otras actividades a desarrollar en puntos de venta y desarrollo de marca.

DIALSA S.A (DIAGEO) Distribuidora Andina de Licores

Mercaderista
13 de Octubre 2009 / 28 de Enero de 2011
Jefe inmediato: Elsa Janeth Zapata
Dirección:Autop. Medellin Km 7 Costado Occidental - Funza Parque Industrial Celta Lote D50
Teléfono: 311 617 56 80 - 3127911991

FUNCIONES:

•    Implementación actividades por marca
•    Realización de exhibiciones obtenidas gratuitamente en los puntos de venta (TAT, cigarrerías estándar, licorera, supermercados, licoreras especializadas, bares etc.)
•    Implementación de actividades, plataformas de marca.
•    Implementación de estrategias de mercado en cuanto a plataformas de visibilidad ( Ease off shop) para mejorar distribución, calidad , visibilidad , persuasión
•    Apoyo de vacantes en ejecutivo de cuentas en temporadas.
•    Merchandising en puntos de Venta.
•    Diseñar la exhibición con el material P.O.P. de los productos en los puntos de ventas en concordancia a los lineamientos de la compañía y las necesidades tanto del punto de venta y el cliente.
•    Mantener en buen estado y ubicación privilegiada los espacios y exhibidores negociados en los puntos de ventas.

LISTOS S.A ALPINA

Promotora
14 de mayo de 2008 /
Jefe in mediato: Mayerly López
Teléfono: 6012209- 3204796236
Dirección: calle 100 con autopista norte

FUNCIONES:

•    Ejecutar las estrategias de promoción e impulso de ventas de las unidades comerciales (eventos, concursos, y actividades especiales) de acuerdo a los lineamientos establecidos por la gerencia.
•    Activaciones de Marca por categorías y sub-categorías.
•    Eventos BTL (almacenes de cadena y cliente final).
•    Inventarios, exhibición, tomas de almacén y de zonas demográficas de la ciudad, degustación y eventos.
•    Realizar tomas de inventarios y chequeo de competencia en los puntos de ventas.
•    Impulsar la venta de los productos con el consumidor final resaltando sus bondades.
•    Realizar informe de gestión de las actividades ejecutadas en su zona o área de trabajo.","rawText":"EMTELCO (UNE – TIGO) Asesor integral 11 de marzo de 2015 – 28 de febrero de 2016 Jefe inmediato: DIANA CARDENAS Direccion : Carrera 69 No. 98 A 11 Piso 2 Centro Comercial Floresta Outlet Teléfono: +57 (1) 4050199 FUNSIONES: • exceder las expectativas del cliente demostrando un compromiso total en la identificación de cualquier problema y proporcionando las soluciones más idóneas para satisfacer sus necesidades. • Responsable de construir la experiencia de servicio en los momentos de venta y postventa en el canal de atención personalizada. • Disponible para resolver problemas e inquietudes, asesorar sobre los productos y servicios de la empresa, y enseñar al cliente a utilizar la tecnología y gestionar el autoservicio. PARMALAT (ACCION PLUS) Coordinadora de ventas 11 de Marzo de 2014 – 30 de Noviembre de 2014 Jefe inmediato: Fernando Simbaqueva Dirección: Calle 17 # 69-95. Teléfono: 6280180 FUNCIONES: • Planificación y Organización  Preparar los Pronósticos de Ventas  Investigar, sugerir y elaborar Planes Promocionales: Regalos, Ofertas, Canjes, Descuentos, Bonificaciones, etc.  Capacitarse y buscar asesoramiento en tareas específicas  Analizar y organizar los tiempos y movimientos de las rutas y zonas de venta  Analizar o estudiar y obtener las rutas de venta convenientes y asignar el número exacto de vendedores  Crear programas de capacitación y adoctrinamiento para toda la fuerza de ventas  Preparar el perfil adecuado del Vendedor Idóneo  Capacitar y formar a los vendedores en el campo y en la sala de ventas  Realizar la presentación de nuevos productos y desarrollar nuevas técnicas de venta para promocionarlos  Realizar el seguimiento constante del cumplimiento de los objetivos y metas de la semana, mes y año.(CUOTA DEL DÍA)  Supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los vendedores verificando los documentos utilizados  Supervisar la actitud personal de los vendedores, así como sus estados de ánimo, su presencia, etc.  Orientar cualquier desviación sobre lo establecido DIALSA S.A (DIAGEO) Distribuidora Andina de Licores Ejecutiva de ventas 1 de Febrero de 2011 – 30 de Noviembre de 2013 Jefe inmediato: Elsa Janeth Zapata Dirección: Auto. Medellín Km 7 Costado Occidental - Funza Parque Industrial Celta Lote D50 Teléfono: 311 617 56 80 – 3127911991 FUNCIONES: • Venta de productos catalogó DIAGEO en el norte de la ciudad en licoreras especializadas, cigarrerías estándar,TAT, supermercados Bares y restaurantes. • Manejo de inversiones para el desarrollo de los clientes en el portafolio y para crecimiento de sus negocios. • Implementación de actividades, plataformas de marca. • Visita estructurada con pasos de la visita bien implantados con método 8 x 6 • Supervisión y seguimiento de actividades impuestas en los puntos de venta • Relaciones profesionales con los clientes de la zona con negociaciones de gran importancia. • Garantizar una buena experiencia con los clientes , descubriendo los Insing (pensamientos profundo según su necesidad) • Implementación de estrategias de mercado en cuanto a plataformas de visibilidad ( Ease off shop) para mejorar distribución, calidad , visibilidad , persuasión • Negociar espacios en los puntos de venta que permitan realizar la exhibición de los productos. • Apoyar a la empresa en la ejecución de grandes plataformas y otras actividades a desarrollar en puntos de venta y desarrollo de marca. DIALSA S.A (DIAGEO) Distribuidora Andina de Licores Mercaderista 13 de Octubre 2009 / 28 de Enero de 2011 Jefe inmediato: Elsa Janeth Zapata Dirección:Autop. Medellin Km 7 Costado Occidental - Funza Parque Industrial Celta Lote D50 Teléfono: 311 617 56 80 - 3127911991 FUNCIONES: • Implementación actividades por marca • Realización de exhibiciones obtenidas gratuitamente en los puntos de venta (TAT, cigarrerías estándar, licorera, supermercados, licoreras especializadas, bares etc.) • Implementación de actividades, plataformas de marca. • Implementación de estrategias de mercado en cuanto a plataformas de visibilidad ( Ease off shop) para mejorar distribución, calidad , visibilidad , persuasión • Apoyo de vacantes en ejecutivo de cuentas en temporadas. • Merchandising en puntos de Venta. • Diseñar la exhibición con el material P.O.P. de los productos en los puntos de ventas en concordancia a los lineamientos de la compañía y las necesidades tanto del punto de venta y el cliente. • Mantener en buen estado y ubicación privilegiada los espacios y exhibidores negociados en los puntos de ventas. LISTOS S.A ALPINA Promotora 14 de mayo de 2008 / Jefe in mediato: Mayerly López Teléfono: 6012209- 3204796236 Dirección: calle 100 con autopista norte FUNCIONES: • Ejecutar las estrategias de promoción e impulso de ventas de las unidades comerciales (eventos, concursos, y actividades especiales) de acuerdo a los lineamientos establecidos por la gerencia. • Activaciones de Marca por categorías y sub-categorías. • Eventos BTL (almacenes de cadena y cliente final). • Inventarios, exhibición, tomas de almacén y de zonas demográficas de la ciudad, degustación y eventos. • Realizar tomas de inventarios y chequeo de competencia en los puntos de ventas. • Impulsar la venta de los productos con el consumidor final resaltando sus bondades. • Realizar informe de gestión de las actividades ejecutadas en su zona o área de trabajo.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/ec529aee5cc0238af90492519a03e020/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. 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Uma empresa ou profissional que não possui um site ou Blog está em desvantagem com relação aos seus concorrentes, por isso, lhes oferecemos a oportunidade de apresentar ao mercado com mais competência e profissionalismo os seus produtos e ou serviços. Criação, reformulação e manutenção de sites e intranet. Desenvolvimento de aplicativos em Android e IOS Desenvolvimento de comércio eletrônico. Desenvolvimento e Implementação de CMC (gerenciador de conteúdo) Identidade visual. Ilustrações personalizadas Designer gráfico: embalagens e produtos, Folders, banners, outdoor, placas, flyers, revistas e etc... Multimídia: CD room interativos, Jogos (games) personalizados, edição de vídeo e música, book digital. E-mail marketing Designer brindes promocional. Desenvolvimento de aplicativos comerciais Entre outros. NOSSOS DIFERENCIAIS: Nossos clientes são peças importantes em nosso cotidiano. Buscamos a solução de seus problemas, com qualidade e excelência, de forma que os resultados apresentados retratem fielmente os seus anseios. Eles são a nossa fonte de conhecimento, nossos parceiros, nossos colaboradores. Nós trabalhamos com eles e não simplesmente para eles. Cada cliente tem necessidades únicas, que os diferenciam e exigem soluções específicas. Cada projeto nos coloca frente a novos desafios. A forma como respondemos a estes desafios e os superamos é o que nos diferencia perante o mercado. Entre em contato conosco, qualidade, compromisso e garantia de bons serviços são nossas marcas, por isso, o nosso relacionamento Cliente/FLB Criações é projetado para longo prazo. Resumo da experiência profissional: 16anos de experiência em agencia de publicidade. • Aplicativos Mobile Android e IOS • Sites Responsivos, Blogs, Wordpress, Joomla; • Criação de Lojas Virtuais, Magento, Prestashop e etc...; • Programação; • Criação de Campanhas para as mídias sociais; • SEO • Criação de Banners para sites; • E-mail Marketing; • Consultoria para ações de Marketing Online e Offline • Adword e Adsense; • Logotipos; • Panfletos, Flyers, Folders e Catálogos em geral; • Papelaria; • Identidade Visual; • Cartões de Visitas; • Totens, Prismas, Calendários; • Ilustrações; • Vídeos Institucionais para Youtube, Vimeo ou outros; • Banners, Outdoors, Backdrops, Faixas; • Criação de Banners em Flash e PNG para sites; • Artes para brindes corporativos em geral; • Artes para itens gráficos em geral; • Outros serviços em publicidade e comunicação digital;","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/ap/flbperfil_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/wy/flbperfil_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/ry/flbperfil.jpg","width":500,"height":500},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/hf/flbperfil_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/baf77dbb7cf07626924bdf0a28c85da0/fw/flbperfil_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-04-24 23:31:06","created":"2016-10-20 14:31:38","open":0,"active":0,"completed":"16","rating":"5.00","paid":16,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":384530,"slug":"flb-criacoes","canInvite":false,"skills":{"210":{"id":210},"174":{"id":174},"274":{"id":274},"362":{"id":362},"905":{"id":905},"283":{"id":283},"901":{"id":901},"485":{"id":485},"451":{"id":451},"468":{"id":468},"642":{"id":642},"500":{"id":500},"908":{"id":908},"491":{"id":491},"445":{"id":445},"78":{"id":78},"906":{"id":906},"81":{"id":81},"194":{"id":194},"757":{"id":757},"909":{"id":909},"182":{"id":182},"467":{"id":467},"666":{"id":666},"173":{"id":173},"469":{"id":469},"234":{"id":234},"67":{"id":67},"437":{"id":437},"499":{"id":499},"525":{"id":525}},"history":"16 anos de experiência em agencia de publicidade. • Aplicativos Mobile Android e IOS • Comércio eletrônico - Magento e outros • Logotipos; • Panfletos, Flyers, Folders e Catálogos em geral; • Papelaria; • Identidade Visual; • Cartões de Visitas; • Totens, Prismas, Calendários; • Ilustrações; • Vídeos Institucionais para Youtube, Vimeo ou outros; • Banners, Outdoors, Backdrops, Faixas; • Criação de Banners em Flash e PNG para sites; • Sites Responsivos, Blogs, Wordpress, Joomla; • Criação de Lojas Virtuais, Magento, Prestashop e etc...; • Programação; • Criação de Campanhas para as mídias sociais; • SEO • Criação de Banners para sites; • E-mail Marketing; • Consultoria para ações de Marketing Online e Offline • Adword e Adsense; • Artes para brindes corporativos em geral; • Artes para itens gráficos em geral; • Outros serviços em publicidade e comunicação digital;","rating":4.8499999999999996,"ranking":767,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. 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