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-Posso atender projetos relacionados a planilhas financeiras (bom conhecimento em Excel) e/ou gestão de atendimento ao cliente/CRM","rawText":"Tenho experiência em gestão de atendimento ao cliente (+3 anos), gestão de orçamentos e planilhas financeiras. -Posso atender projetos relacionados a planilhas financeiras (bom conhecimento em Excel) e/ou gestão de atendimento ao cliente/CRM","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/1fbfc829a2bdbae9b18d27d7b160ab9c/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Trabalho com atendimento ao cliente há mais de 3 anos. Participei da estruturação do Zendesk (ferramenta de atendimento ao cliente) e sua integração com o CRM usado pelo time de vendas. O resultado foi redução do tempo de primeira resposta e consequente redução do churn (% em valor de perda de clientes)

Tenho experiência em planilhas financeiras, com bom conhecimento de Excel (funções matemáticas, tabela dinâmica, PROCV, PROCH)","rawText":"Trabalho com atendimento ao cliente há mais de 3 anos. Participei da estruturação do Zendesk (ferramenta de atendimento ao cliente) e sua integração com o CRM usado pelo time de vendas. O resultado foi redução do tempo de primeira resposta e consequente redução do churn (% em valor de perda de clientes) Tenho experiência em planilhas financeiras, com bom conhecimento de Excel (funções matemáticas, tabela dinâmica, PROCV, PROCH)","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/1fbfc829a2bdbae9b18d27d7b160ab9c/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"V. S.","companyId":400687,"companyHash":"1fbfc829a2bdbae9b18d27d7b160ab9c","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/freelancers/brazil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"R$ 0,00","isSet":false,"currency":"BRL","amount":"0.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Finanzas y Negocios"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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