¿Qué es un Marketplace?

Un Marketplace es una especie de centro comercial virtual. Una plataforma con toda la infraestructura digital necesaria para vender productos o servicios. 

Para comercializar algo a través de un Marketplace, primero es necesario “abrir” una tienda virtual dentro de éste. Es similar a rentar un espacio o isla en una tienda departamental. 

El modelo de negocio de un Marketplace se basa en las comisiones que genera por cada transacción y en las membresía que maneja por el uso del servicio. Algunos, como Amazon, también comercializan productos propios. 

Los marketplace pueden ser generalistas, o sea, que venden toda clase de productos. O especializados, con un enfoque particular hacia algún nicho de mercado.

¿Cuáles son las ventajas de vender productos mediante un Marketplace?

  • Es más sencillo crear una “tienda” de tu marca en un Marketplace que abrir un E-commerce propio
  • Aprovechas todo el tráfico que generan estos sitios. El 99% de las personas que compran en línea lo han hecho al menos una vez en un marketplace, 57% son compradores recurrentes y 37% son compradores intensivos (E-commerce Nation).
  • Algunas plataformas de esta clase, sobre todo las más grandes, se encargan de toda la logística, incluyendo las entregas a domicilio y la gestión de los pagos. 
  • Puedes construir una buena reputación que genere más confianza en los clientes. 

¿Cuáles son las desventajas de vender productos mediante un Marketplace?

  • Las comisiones que pagas por cada venta pueden llegar a ser hasta del 30%. 
  • Hay muchísima competencia. Especialmente en algunos nichos como la ropa, los productos de belleza y la tecnología. 
  • No puedes personalizar tu tienda virtual, por lo que posicionar tu marca y hacer branding es más difícil. 
  • Puede que no acepten tu producto en todos los Marketplaces.

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¿Cuáles son los mejores marketplaces para vender productos en América?

No es que exista un Marketplace que sea mejor que todos los demás. Cada uno maneja comisiones y beneficios distintos, por lo que se trata de analizar a fondo las opciones antes de elegir el o los que más convenga a nuestros intereses. 

Aquí una lista de los Marketplace más populares en América, con un enlace directo a las condiciones de venta.

  • Amazon: No solo es el e-commerce más grande. También está entre las tres empresas más poderosas del mundo. 
  • E-bay: Es uno de los Marketplaces más importantes en Estados Unidos y España, aunque no opera en todo América Latina.
  • Mercado Libre: Es una buena opción cuando tu producto no es de un nicho muy competido, pues la publicación de artículos no tiene costo e incluso manejan un plan de ventas sin comisión. 
  • Facebook Marketplace: Recientemente, la red social más grande del mundo también lanzó un espacio para comercio entre particulares. 
  • Etsy: Se enfoca al nicho de la creatividad, la decoración y los productos artesanales. 
  • Linio: Opera principalmente en México. Se encargan de casi toda la logística.

Para saber más sobre Marketplace:

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