Agente de atención al cliente / Ventas

Somos una red de clínicas dentales y estamos buscando un Agente de Atención al Cliente para prestar soporte a nuestros cliente vía facebook , instagram, email, y chat online.
Responsabilidades:
- Dar respuesta a las consultas de clientes vía chat, email y Facebook de manera inmediata.
- Conocer a detalle los scripts de la empresa.
- Desarrollar nuevos scripts de atención.
- Estudiar los protocolos de servicio actuales en la empresa.
Habilidades/requisitos deseados:
- 2 o más años de experiencia en puestos de atención al cliente, en entorno online.
- Excelentes habilidades comunicativas a nivel verbal y escrito en Español, incluyendo una buena otrografía y gramática.
- Conocimientos de Microsoft Word y Excel así como de Internet.
- La unión, la flexibilidad y la pasión para trabajar de forma independiente y prosperar en un entorno remoto de trabajo.
- Excelentes habilidades organizativas la habilidad de gestionar múltiples prioridades.
Hay disponibles dos turnos:
Diurno: 8 am a 8 pm
Nocturno: 8 pm a 8 am.
Favor de especificar el turno de su interés.
Categoría: Soporte Administrativo
Subcategoría: Atención al cliente
Tiempo requerido: Más de 20 horas
Es un proyecto o una posición?: Posición de largo plazo
Disponibilidad requerida: Según se necesite

Procuro contratar alguém para um projeto. Pretendo pagar por a totalidade do projeto finalizado. Este projeto é para que alguém trabalhe variando de tempo parcial a integral conforme seja necessário.
Categoria: Suporte Administrativo
Subcategoria: Atenção ao cliente
Tempo requerido: De 5 a 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Disponibilidade requerida: Conforme necessário

Pretendo pagar por la totalidad del proyecto finalizado.
Categoría: Soporte Administrativo
Subcategoría: Atención al cliente
Tiempo requerido: De 5 a 20 horas
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Requisitos
Gostar de se envolver no negócio dos clientes;
Ter visão holística para sugerir ideias e estudar várias indústrias;
Boa comunicação e empatia para entender as frustrações dos clientes;
Resiliência para lidar com situações de crise e contorná-las;
Habilidades de vendas e persuasão negociar novos contratos ou para resgatar churns;
Capacidade de falar de negócios com tomadores de decisão e influenciá-los;
Organização para lidar com alto volume de empresas e contatos com demandas distintas;
Trabalho em equipe para o atingimento de métricas de retenção;
Auto motivação para trabalhar pró-ativamente a própria carteira de clientes;
Inglês intermediário ou avançado;
Espanhol intermediário ou avançado é um diferencial;
Categoria: Suporte Administrativo
Subcategoria: Atenção ao cliente
Tempo requerido: Mais de 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Cargo de longo prazo
Disponibilidade requerida: Conforme necessário

Asistente con alta capacidad de organización ( deberá entender y estudiar por su cuenta fuera de los horarios de trabajo algunas herramientas y plataformas,- indispensable) excelente manejo de excell, asi como integrar data de manera rapida obtención de prospectos, atención de agenda y clientes , diariamente debera cubrir sus resultados, atención de llamadas , chat . De preferencia que radique en México distrito federal y tenga experiencia en bienes raíces o le guste esa profesión asi como actividades administrativas Subir curricula y alguna nota que indique que conoce sobre Bienes Raices .
Debe contar con un espacio sin ruidos por las llamadas . Y una pc reciente o rápida . Se requiere de 6 hrs diarias de lunes a sabado y de preferencia soltera.
Categoría: Soporte Administrativo
Subcategoría: Atención al cliente
Tiempo requerido: Más de 20 horas
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Disponibilidad requerida: Según se necesite

Categoria: Suporte Administrativo
Subcategoria: Atenção ao cliente
Tempo requerido: Mais de 20 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Disponibilidade requerida: Conforme necessário