Status: Evaluating bids

Analista De Sac 2.0

Project details:
Budget: Open
Published: 3 months ago
Project duration: 3 - 4 months
Hours required: 10 hours per week
Bids: 11
Interested freelancers: 15
Description:
- SAC 2.0 - Responder diariamente dúvidas / comentários na fanpage do cliente e páginas de eventos na fanpage
- Monitorar, analisar e classificar os comentários (positivos, negativos, neutros)
- Identificação de Evangelizadores e Agressores da Marca
- Relatório Quinzenal com o monitoramento e performance em mídias sociais, para demonstração de resultados e recomendações.

Desejável:
- Conhecimento de ferramentas de social listening/relacionamento (Scup, Seekr, etc.)
- Português impecável
- Prévia experiência com as tarefas listadas

Para o monitoramento prevemos 2 horas diárias (de segunda a sexta) e mais 4 horas mensais para geração dos 2 relatórios quinzenais.
Totalizando 44 horas mensais


Categoria: Marketing e Vendas
Subcategoria: Community Management
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Cargo de longo prazo
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
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Client:

KI A.
(Rating 4.92 out of 5)
Location: Brasil
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