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Asistente administrativo virtual y atención al cliente (sólo México)

Published on the March 16, 2018 in Admin Support

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Hola. Estoy en búsqueda de la persona indicada para unirse a mi equipo como asistente virtual. Tengo una agencia de viajes en crecimiento y necesito apoyo para tareas administrativas y de atención al cliente.
Todo lo llevamos a distancia por lo que tener soporte virtual se alinea perfecto con nuestra operación.

Las funciones a desempeñar son:

-Facturación, registro de egresos y movimientos bancarios, conciliación bancaria, cotizaciones
-Seguimiento a cotizaciones, reembolsos, aclaraciones varias
-Gestión de email
-Atención al cliente (seguimiento, no labor de ventas)
-Captura de información 
-Elaboración de reportes
-Investigación online
-Búsqueda y reservación de vuelos, hospedaje, etc.
-Recolección de información de productos, clientes y proveedores
-Edición de documentos

Indispensable buen manejo de:
-Paquetería office (dominio de excel y word principalmente)
-Servicios Google (gmail, hangouts, docs y sheets)
-Almacenamiento en la nube (one drive, drive)
-Excelente ortografía

Buscamos una persona:
-con atención al detalle
-excelente organización y comunicación escrita
-autónoma y proactiva
-de rápido aprendizaje
-puntual en tiempos de entrega
-enfocada a resolución de problemas
-con interés en tener crecimiento profesional
-con afinidad a los viajes y el turismo

Para colaborar requerimos:
-identificación oficial
-firmar acuerdo de confidencialidad

Tiempos: 9 horas a la semana (3 hrs los lunes, miércoles y viernes) Podemos acordar el horario. Es una posición permanente por lo que esperamos personas con disponibilidad que esten buscando unirse a un equipo a largo plazo.

Si te interesa, envíame tu propuesta de presupuesto por MES, considerando que son 9 hrs por semana. ¡Gracias!

Category Admin Support
Subcategory Virtual Assistant
Project size Large
Is this a project or a position? Long-term position
Required availability Part time

Delivery term: Not specified

Skills needed