Atención al Cliente en Facebook, Instagram y Chat (Experiencia Dental indispensable)

Método de pago: Verificado


Evaluando propuestas
Descripción:
Somos una red de clínicas dentales y estamos buscando un Agente de Atención al Cliente para prestar soporte a nuestros cliente vía facebook , instagram, email, y chat online.

Responsabilidades:
- Dar respuesta a las consultas de clientes vía chat, email y Facebook de manera inmediata.
- Conocer a detalle los scripts de la empresa.
- Desarrollar nuevos scripts de atención.
- Estudiar los protocolos de servicio actuales en la empresa.

Habilidades/requisitos deseados:
- 2 o más años de experiencia en puestos de atención al cliente, en entorno online.
- Excelentes habilidades comunicativas a nivel verbal y escrito en Español, incluyendo una buena otrografía y gramática.
- Conocimientos de Microsoft Word y Excel así como de Internet.
- La unión, la flexibilidad y la pasión para trabajar de forma independiente y prosperar en un entorno remoto de trabajo.
- Excelentes habilidades organizativas la habilidad de gestionar múltiples prioridades.

Hay disponibles dos turnos:
Diurno: 8 am a 8 pm
Nocturno: 8 pm a 8 am.

Favor de especificar el turno de su interés.

Categoría: Soporte Administrativo
Subcategoría: Atención al cliente
Tiempo requerido: Más de 20 horas
Es un proyecto o una posición?: Posición de largo plazo
Disponibilidad requerida: Según se necesite

Abierto

Presupuesto

179

Propuestas

183

Freelancers interesados

Publicado: Hace un mes

Plazo: 30 días

Freelancers que ya aplicaron para este trabajo

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Carolina A. M. IT & BIZ Project Portfolio Manager Project Manager IT Controller (Planning, execution and performance) Balanced Scorecard Continuos capacity building in areas that represent a challenge and improve both profess... + detalles

Christopher c. Emprendedor, técnico medio en informática, con conocimientos intermedio de ingles, desde 2014 trabajo con freelance, destacandome en actividades como asistente virutal, ghostwritter, y actualmente en el ramo de la asi... + detalles

Bárbara Z. Buenas. En esta oportunidad les venga a comentar un poco como soy para que podamos trabajar juntos. Soy proactiva, me gustan los deportes, hacer actividades y buscar nuevos proyectos para realizar. He tenido trabajos ... + detalles

Andria N. Hola, soy redactora web con años de experiencia. Trabajo además como locutora y guionista de radio y tv y he sido asistente virtual de una editorial en USA. Compruebe mi trayectoria en: https://smartprofile.sele... + detalles