Atendimento ao Cliente (Quality Assurance)


Evaluando propuestas
Descripción:
Procuro pessoa comprometida com a experiencia do cliente. Esse projeto tem o objetivo de encontrar profissionais que já tenham experiência no atendimento ao cliente de uma agencia de publicidade. As tarefas necessárias para executar essa função são:
- Conhecer os fundamentos do marketing digital;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Comunicação com Designer e Social Media para alinhamento do trabalho com o cliente;
- Verificação da qualidade do material enviado pelo designer e textos da social media que serão publicados;
- Comunicação diária com o cliente para envio de artes criadas e coleta do feedback para possível alteração;
- Busca por fornecedores de serviços/produtos para clientes;
- Pró atividade para solucionar problemas advindas do trabalho;
- Gestão de conflitos;
- Ser otimista.

A principio vou selecionar alguns candidatos e disponibilizar um ou dois clientes para cada profissional escolhido. A pessoa que se adequar melhor ao processo assumirá as 10 marcas que possuímos em nosso portfólio hoje.

IMPORTANTE: O valor da Proposta deve ser para GERENCIAR UM/DOIS CLIENTES. Após a definição do profissional esse valor será multiplicado pelo o numero de clientes da carteira.

Categoria: Marketing e Vendas
Subcategoria: Outros
Tamanho do projeto: Médio
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Disponibilidade requerida: Conforme necessário

Abierto

Presupuesto

17

Propuestas

20

Freelancers interesados

Publicado: Hace 3 meses

Plazo: 10 días

Freelancers que ya aplicaron para este trabajo

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