Community Manager

Encargada (o) de gestionar las redes sociales, construir comunidades, crear conversación en torno a la marca en internet.
  Responsable de la gestión y desarrollo de la comunidad generar conversación y aumentar la  comunidad
Principales responsabilidades del cargo:
•    Lograr una conversación activa con la comunidad
•    Proponer concursos, post y piezas publicitarias que logren que la comunidad comente, comparta o le de like
•    Por medio de los análisis de las métricas que arrojan las redes, identificar las piezas con mayor aceptación por la comunidad
•    Monitorear las redes sociales para dar respuesta a una inquietud o queja o seguir una conversación de un usuario que hizo un comentario
•    Generar informes quincenales para identificar los aciertos y errores en la comunicación y desarrollo de las piezas.
Decisiones Autónomas
Responderle a la comunidad sobre inquietudes o quejas
Generar una conversación de un comentario realizado por alguien de la comunidad
Decisiones Consultadas
Copys para las campañas promocionales de las obras en las redes orgánicas
Concursos realizados en las redes sociales
Encuestas que se realicen en las redes sociales
Perfil del Cargo:
Persona con habilidades de redacción.
Dispuesta, con buena actitud para reaccionar ante situaciones de emergencia. Con tiempo disponible en la noche para cubrir eventos que realiza la empresa. Creativa y ágil para redactar.


EDUCACIÓN (NIVEL Y TITULO)                                                                         
Formación Básica    Universitaria/Técnica    Comunicación Social, diseñador gráfico, publicista
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
IDIOMAS
Inglés                Bajo
SISTEMAS
Canva    Intermedio
Hootsuite    Intermedio
Informes de Google e Instagram    Intermedio
Photoshop    Intermedio
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS
Redacción y maneo de redes sociales orgánicas      Intermedio
EXPERIENCIA REQUERIDA  1 año
Experiencia en empresas de consumo masivo, canales de Tv, Radio, Revistas, Prensa (medios de comunicación)