Contestar mensajes de Facebook y chat de página web (turno nocturno)

Método de pago: Verificado


Terminado
Descripción:
Somos una red de clínicas dentales y estamos buscando un Agente de Atención al Cliente para prestar soporte a nuestros cliente vía facebook , email, y chat online.

Responsabilidades:
- Dar respuesta a las consultas de clientes vía chat, email y Facebook de manera inmediata.
- Conocer a detalle los scripts de la empresa.
- Desarrollar nuevos scripts de atención.
- Estudiar los protocolos de servicio actuales en la empresa.

Habilidades/requisitos deseados:
- 2 o más años de experiencia en puestos de atención al cliente, en entorno online.
- Excelentes habilidades comunicativas a nivel verbal y escrito en Español, incluyendo una buena otrografía y gramática.
- Conocimientos de Microsoft Word y Excel así como de Internet.
- La unión, la flexibilidad y la pasión para trabajar de forma independiente y prosperar en un entorno remoto de trabajo.
- Excelentes habilidades organizativas la habilidad de gestionar múltiples prioridades.

Horario:
Nocturno: 8 pm a 8 am.
De Lunes a Domingo



Categoría: Soporte Administrativo
Subcategoría: Atención al cliente
Tiempo requerido: Más de 20 horas
Es un proyecto o una posición?: Posición de largo plazo
Disponibilidad requerida: A tiempo parcial

Abierto

Presupuesto

116

Propuestas

127

Freelancers interesados

Publicado: Hace un año

Plazo: 30 días

Freelancers que ya aplicaron para este trabajo

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DERR Transcribir artículos o conferencias de cualquier profesión o tema. Me encanta esto porque se aprende y entiende diferentes profesiones. También tengo experiencia en Redacción de artículos, ya que en mi labor profesi... + detalles

Geraldine S. Mi nombre Es Geraldine Suarez, Licenciada en Educación mención Orientación, trabajando de manera freelancer con especialización en Community Manager, Creación de Contenidos y Gestión de redes sociales. Entre mis h... + detalles

DIANA M.  Soy una persona analítica, con Iniciativa y muy recursiva.  Poseo habilidades para el trabajo en equipo y el fácil aprendizaje.  Me caracterizo por ser una persona responsable y comprometida con todo aquello que... + detalles

Mario C. dedicado y responsable + detalles