Completed

Contestar mensajes de Facebook y chat de página web (turno nocturno)

Published on the December 06, 2017 in Admin Support

About this project

Open

Somos una red de clínicas dentales y estamos buscando un Agente de Atención al Cliente para prestar soporte a nuestros cliente vía facebook , email, y chat online.

Responsabilidades:
- Dar respuesta a las consultas de clientes vía chat, email y Facebook de manera inmediata.
- Conocer a detalle los scripts de la empresa.
- Desarrollar nuevos scripts de atención.
- Estudiar los protocolos de servicio actuales en la empresa.

Habilidades/requisitos deseados:
- 2 o más años de experiencia en puestos de atención al cliente, en entorno online.
- Excelentes habilidades comunicativas a nivel verbal y escrito en Español, incluyendo una buena otrografía y gramática.
- Conocimientos de Microsoft Word y Excel así como de Internet.
- La unión, la flexibilidad y la pasión para trabajar de forma independiente y prosperar en un entorno remoto de trabajo.
- Excelentes habilidades organizativas la habilidad de gestionar múltiples prioridades.

Horario:
Nocturno: 8 pm a 8 am.
De Lunes a Domingo

Category Admin Support
Subcategory Customer Support
Time required More than 20 hours
Is this a project or a position? Long-term position
Required availability Part time

Delivery term: January 05, 2018

Skills needed

Facebook Feature Writing Microsoft Word Customer Service Sales

Want to start working on this project?

Log into your Workana account or Register today. Boost your freelance work!

Other projects posted by A.