Estado: Evaluando propuestas

Automação do Controle de Aulas

Detalles del proyecto:
Presupuesto: Abierto
Publicado: Hace 4 meses
Plazo: No definido
Propuestas: 26
Freelancers interesados: 34

Habilidades requeridas: IT & Programación C# .NET

Descripción:
Atualmente controlamos as aulas realizadas pelos clientes a partir de uma planilha Excel.
Enviamos, mensalmente, a relação de aulas realizadas x aulas contratadas para que nossos clientes possam acompanhar.
Precisamos gerar a automação desta planilha, mas para garantir que não tenhamos erros, nossa ideia é automatizar desde a contratação do cliente até o envio do extrato.
O processo ficaria assim:

0. Cadastro gerais
- Local (SBTC, Juninho Tennis, etc)
- Modalidades
- Categoria
- Tipos
- Planos
- Meios de pagamento
- Feriados
- Motivos Cancelamento (Quadra sem condições - chuva; Quadra sem condições - manutenção; Afastamento médico etc)
- Nome do coach

1. Cadastro do cliente
1.1 Nome Completo
1.2 Categoria (nivel em que se caracteriza: Iniciante, 1a Classe, Atleta etc)
1.3 Cidade/UF
1.4 Email
1.5 Idade/Data Nascimento
1.6 Telefone (celular)
1.7 Menor de idade: indicar responsável
1.7.1 Repetir os campos 1.1/1.4/1.5/1.6
1.7.2 Parentesco

2. Dados do Plano
2.1 Tipo (Social, Treinamento Competitivo, Pre-Treinamento)
2.2 Modalidade (Grupo, Dupla, Individual, Kids, Treinamento)
2.3 Plano (Avulso*, Mensal, Semestral, Anual, Personalizado**) *indicar o número de sessoes **indicar o numero de meses
2.4 Dia da semana (pode incluir mais de um dia)
2.5 Horário de inicio
2.6 Horario de fim
2.7 Data do inicio do plano (para cada dia da semana indicada)
2.8 Local (STBC, Juninho Tennis)
2.9 Coach

3. Status Financeiro
3.1 Valor do plano
3.2 Meio de pagamento (cheque, debito recorrente)
3.3 Condição de pagamento (prazo, à vista)
3.4 Status Pagamento (Em aberto, Pago)
3.5 Data do status

4. Status das Aulas
4.1 Nome do aluno
4.2 Status da aula (falta/presença/cancelada)
4.4 Justificada (data/hora)
4.3 Motivo do cancelamento

5. Afastamentos / Cancelamento
5.1 Nome do cliente
5.2 Plano contratato
5.3 Tipo de afastamento (médico, férias)
5.3 Data do Inicio
5.4 Data do fim

Com base nos dados acima, precisaremos gerar o extrato de aulas do cliente:
- Na contratação do serviço:
Extrato os dados do plano contratado e a a descrição da programação de aulas e marcação dos feriados. Incluir o número de sessoes contratadas (contagem das aulas a realizar - feriados)
Enviar para o cliente, incluindo a mensagem de boas-vindas

- Lançamento das aulas
Diariamente, as recepcionistas realizam o lançamento das aulas realizadas pelos clientes, marcando presença/falta ou cancelamento, devidamente justificado. Pode alterar o coach, se necessario.
No final da aula, o cliente recebe uma mensagem (sms ou whatsapp, se possivel)
- estava presente na aula: mensagem da academia e coach agradecendo a presença, nos colocando a disposição caso tenha algum comentário.
- aluno faltou: comentario informando que sentimos a falta dele.
- cancelamento: este deve ser feito com antecedencia para que o sistema informe o cancelamento e o motivo (mensagem por motivo de cancelamento)

- Lançamento de afastamentos
A recepcionista deve registrar o motivo do afastamento no(s) plano(s) ativos dos clientes

- Extrato de acompanhamento mensal
No segundo dia útil do mes subsequente, o cliente recebe, por email, extrato mensal das aulas realizadas até aquele momento, incluindo informação de saldo de aulas e status financeiro.

- Warnings
Cliente com mais de 2 ausencias - por plano - seguidas sem jusfiticativa de afastamento: Enviar email/sms/whatsapp com mensagem
Cliente com mais de 3 ausencias - por plano - seguidas sem justificativa de afastamento: Enviar email para administrador entrar em contato com o cliente

- Inadimplencia
Clientes com mais de 1 mês de inadimplencia
1ª mensagem (D+5): Aviso sobre pendencia.
2ª mensagem (D+8): Aviso de bloqueio de aulas
3ª mensagem (D+15): Aviso de cancelamento do plano

Considerar carga de histórico de aulas realizadas via excel.
O ideal é fazer um sistema web, onde o aluno poderia acompanhar e que seja possivel a gestao de fora da academia, mas considero desktop também.
Busco no futuro, integrar com o agendamento das aulas.

Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Desenvolvimento web
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho uma ideia geral
Experiência nesse tipo de projeto: Sim (Eu já gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Funções necessárias: Desenvolvedor
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Cliente:

Clarissa S.
(Promedio 0.00 de 5)
Ubicación: Brasil
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