Coordinar entregas de pedidos con clientes vía mail


Publicado: Hace 3 años Duración del proyecto: 3 - 4 meses Horas requeridas: 10 horas por semana Propuestas: 108 Freelancers interesados: 117

Abierto

Descripción:

Empresa de viandas naturales busca una persona para coordinar la entrega de los pedidos con sus clientes. El proceso es el siguiente:
1) Revisar los nuevos pedidos en nuestro sistema Web de pedidos.
2) Revisa la agenda de entregas (excel) y buscar disponibilidad de entrega.
2bis) Si es plan mensual, se ingresa 4 entregas (una por semana)
3) Enviar mail al cliente coordiando la fecha y hora de entrega y dirección.
4) Avisar diariamente a Producción (Cocina) el plan de entrega.
5) El día de la entrega, enviar mail al cliente reconfirmando y avisar a producción si hay cambios.
6) A los 5 días de realizada la entrega, enviar mail al cliente preguntando su satisfacción.
7) A los X días de realizada la compra, enviar mail al cliente preguntando si quiere renovar el pedido.
Se estima una cantidad inicial de 100 pedidos mensuales.
Teletrabajo, desde su casa. El proyecto es por tiempo indefinido.

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