Sobre este projeto
sales-marketing / e-mail-marketing
Aberto
Olá, preciso de um profissional, experiente em copy, automações e criação de e-mails marketing para fazer para minha loja de bem-estar sexual. A maioria dos leads são clientes, então é importante ter uma copy voltada para recompra, além de conteúdos de valor.
Proposta de CRM para Sexshop
Cliente: Désir Atelier
Objetivo: Implementação de uma Estratégia de Relacionamento Personalizada e Segura
1. Objetivos do crm
- criar uma jornada de relacionamento com a cliente de forma personalizada, afetiva e segura
- aumentar a taxa de recompra e o tempo de permanência da cliente na base ativa
- gerar dados relevantes para tomada de decisão comercial e de marketing
- proteger a privacidade da usuária de acordo com a lgpd
2. Escopo do projeto
2.1. Diagnóstico do Sistema Atual
2.2. SEGMENTAÇÃO da base
- por perfil demográfico
- por comportamento de compra
- por canal de entrada
- por tipo de produto adquirido
- por nível de engajamento
2.3. Fluxos automatizados (propor outras e necessário)
- onboarding (boas-vindas com apresentação da marca e cupons)
- fluxo pós-compra com sugestões de uso, produtos relacionados e pedido de review
- fluxo de reativação com mensagens personalizadas e ofertas exclusivas
- fluxo de aniversário e datas especiais com cupons e mensagens afetivas
2.4. COMUNICAÇÃO PERSONALIZADA
- Email marketing (em torno de 4 por semana com artes incluídas – a ser analisado pelo proponente)
- SMS/WhatsApp com autorização
- Push notification (se aplicável)
- Análise dos emails automáticos gerados pelo NuvemShop, e Cartstack
2.5. Relatórios e kpis
- taxa de abertura e clique
- taxa de recompra
- crescimento da base
- roi por fluxo automatizado
- nps
2.6. Integrações
- nuvemshop e tiny
- gateway de pagamento
- plataforma de crm e automação (ex: rd station, activecampaign – propor um bom custo benefício, hoje usamos e-goi, mas é cara, queremos mudar.)
3. Cronograma de implantação
- a combinar
4. Investimento estimado (exemplo)
??
5. DIFERENCIAIS PARA O SEGMENTO
- Linguagem afetiva, discreta e empática
- Segmentação por sensibilidade e preferências
- Conteúdo educativo e não invasivo
- Fortalecimento da comunidade e do relacionamento
Categoria Marketing e Vendas
Subcategoria E-mail marketing
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho? Um projeto
Disponibilidade requerida Meio período
Duração do projeto Mais do que 6 meses
Habilidades necessárias