Crm Gestion De Pedidos Mas Aplicativos Nativos En Android

Evaluando propuestas

Publicado: Hace 7 meses Plazo: No definido Propuestas: 8 Freelancers interesados: 12

Abierto

Descripción:

PROYECTO GESTION DE PEDIDOS OPERADORA DE MARCAS

El proyecto va dedicado a las proveedores de cualquier tipo de productos que venden no al consumidor final, sino al retail no importa si es una tienda, farmacia, ferretería, restaurante, pub, cafetería, o vendan cualquier tipo de productos o cualquier establecimiento con proveedores, pensamos realizar esta app diseñada para la gestión de pedidos por parte del Proveedor y su grupo de ventas, y por parte del cliente el poder realizar todos sus pedidos a todos tus proveedores a la vez, con un solo click, en cualquier momento.

1. Consideraciones del Proyecto:
a. Debe basarse en Gestión de Pedidos, no debe ser un comparador de precios para esto es necesario:
I. El Proveedor será quien decida con quién compartir su catálogo. Nosotros queremos facilitar la relación de los clientes con sus proveedores habituales, no crear una guerra de precios por unos centavos.
II. El cliente podrá crear tantos usuarios para tu perfil como necesites. El encargado del negocio puede hacer el pedido de los productos, el gerente de compras, o el de la limpieza… y así, tantos como necesite. Todo supervisado por el usuario principal. De esta forma saber con un simple click cuándo, cuánto y a quién se han hecho los pedidos.
III. El cliente debe de poder añadir listas o cotizaciones de compra programadas o recurrentes y modificarlas.
IV. El Proveedor podrá establecer ordenes mínimas y zonas de reparto debe ser un traje a medida digital a la relación entre cliente y proveedor/comercial.
V. Poder hacer una pre-alta de proveedores para que puedan recibir pedidos vía mail y prueben que pueden recibir clientes y pedidos a través de la aplicación.
VI. Poder cobrar comisión o plan mensual de solo a proveedores.
VII. Los usuarios deberán poder ver en todo momento el estado de tu pedido si está aceptado, pendiente, en curso, entregado o rechazado. Si no está entregado, tendrás que ponerte en contacto con su proveedor para ver qué pasa, como se hace de manera tradicional hoy en día. Y este deberá ser una herramienta que lo dejará todo registrado y aclarará cualquier confusión sin problema.
VIII. El chat es de vital importancia, hoy en día se cuenta con whatsapp pero ese medio es personal y muchos proveedores no ven cuantas notificaciones de pedidos o interesados en sus productos hay, poder, adjunta un chat a cada pedido o comenta sobre cada producto. La idea es eliminar los errores de comunicación entre cliente y vendedores sobre quién dijo qué.
IX. El cliente puede acceder a información detallada de sus compras.
X. Envió automático ofertas de proveedores a clientes de confianza o al home general para atraer a nuevos clientes.
XI. Poder ofrecer en Home principal o de Categoría la vista sus productos y mostrar precios para poder atraer más clientes.

Es decir, el Proveedor o Vendedor decide que productos están en el Home de búsqueda General, y a su vez si muestra o no los precios, esto es para evitar competir por centavos de un proveedor con otro, esta consideración es de vital importancia, cada Proveedor, Vendedor y Cliente decide mandar una invitación a quien desea contactar y de ahí se muestra un precio adecuado para cada tipo de cliente según la gestión propia.

2. ¬Consideraciones para Vendedores

Es importante definir que la app debe ser mas robusta del lado del vendedor, es el participante principal y debe ser diseñada para poder tener comunicación clara con los clientes, gestionar pedidos y en una versión superior o de paga poder realizar a través de la app venta móvil, impresión de tickets, revisar inventario a bordo, ventas a crédito, aplicar cobranza, y tener acceso a todas las herramientas de venta sin conexión a internet y sincronizadas una vez que se este se conecte.
Acceso sus clientes, sus pedidos y tu catálogo en 1 solo click. En cualquier momento y lugar. Es necesario agregar consideraciones básicas:
a. Debe ser una plataforma de Gestión de pedidos con clientes de confianza, un vendedor puede definir quien ve el catalogo y que precios según sus listas de precios vera el cliente. Cada cliente verá únicamente los precios que se hayan acordado entre ellos. Si algunos clientes tienen mejores precios que otros es porque se lo han ganado.
b. Poder realizar pedidos de Preventa desde app de vendedor, para sus clientes. El vendedor podra realizas el pedido por él e inmediatamente tu cliente podrá realizar el seguimiento del mismo y comunicarse contigo a través del chat de la plataforma. Todo ordenado desde el móvil y al instante enviarlo a la oficina o Proveedor. para preparar su envío.
c. Poder aceptar o rechazar pedidos realizados por los clientes.
d. Poder modificar, añadir, editar el pedido y lo mejor es que todo quedará registrado para saber quién hizo qué en cada momento. Fuera confusiones y problemas.
e. Crear clientes, aunque ellos no estén dentro de la plataforma. De esta forma realizar el pedido a tu cliente desde tu app y a él le llegará el detalle del mismo por email.
f. Poder dar de alta a tus clientes lo podrá hacerlo directamente desde su app.
g. Listas de precios personalizadas a cada cliente.
h. Ofertas. Poder lanzar ofertas personalizadas de productos y a que clientes enviar.
i. Chat para todos tus clientes y poder comunicar todas sus dudas.
j. Cada pedido debe estar ligado a un chat instantáneo para comunicarte con tu cliente. Si quieres también puedes incluir notas generales en tus pedidos o en cada producto. Toda la comunicación deberá quedar registrada.
k. En versión de paga el vendedor podrá realizar funciones de venta móvil a través del app, tales como:
I. Venta Directa o Auto venta, Si tus vendedores traen consigo la mercancía, podrán realizar el proceso de venta, entrega y cobranza, y toda esta información quedará registrada en su smart phone y enviada en tiempo real a la consola central.
II. Tomar pedidos de clientes que se envían en tiempo real a la central.
III. Cobranza Llevar el control exacto de la cobranza de tus clientes y conoce en tiempo real cuanto han cobrado tus vendedores en el día.
IV. Sistema aun sin conexión,El sistema puede trabajar con o sin conexión a internet.
V. Devoluciones y Cambios, Gestiona las devoluciones de producto que hagan tus clientes, visualizarlas en tiempo real y conocer la razón de esta devolución.
VI. Control de merma
VII. Gestionar las mermas y gestionar la administración de los productos perecederos, para venderlos antes de que caduquen.
VIII. Poder imprimir tickets de venta, cobros o solicitudes de pedido a través de impresora térmica via bluethoo.
IX. Registro de Visitas
X. Llevar un control preciso de los clientes que visitan y qué tanto tiempo invierte en cada una, Los vendedores sólo pueden registrar visita si están físicamente con el cliente ya que se valida su ubicación contra la del cliente en el momento en el que se quiere registrar la visita.
XI. Control de Inventario a través de la app los vendedores siempre deberansaber cuanto inventario llevan o hay en total en bodega, para que nunca vendan lo que no tienen y quedes mal con el cliente.
XII. Pedidos a Crédito, manejo de pedidos a crédito y seguimiento a la cobranza.
XIII. Ubicación exacta de cada miembro de ventas.
XIV. Multiples métodos de pago.

3. Consideraciones para Proveedores.
a. Poder ofrecer un catálogo de Productos generales en Home de aplicación y a su vez ofrecer una herramienta gratuita a los clientes para realizar pedidos vía online de manera gratuita o a través de cualquier dispositivo Android.
b. Gestionar a equipo de ventas, Clientes y Pedidos para no perder detalles de las negociaciones y a su vez captar mas clientes.
c. Visualizar, los pedidos detallados y los chats ligados a cada uno de ellos entre el cliente y el vendedor no dejarán dudas de lo que se ha pedido para evitar errores y gastos.
d. Gestión y fijación de los productos y precios de tu catálogo para cada cliente en concreto, en específico a una categoría o en General.
e. Conocer estadísticas y reportes de la gestión de pedidos.
f. Desde el CRM poder adjuntar las facturas en pdf a cada pedido en concreto y automáticamente tu cliente la tendrá disponible en su móvil.
g. Poder modificar, añadir, editar el pedido y lo mejor es que todo quedará registrado para saber quién hizo qué en cada momento.
h. Definir quién puede ver el catalogo si no ha sido aceptado según su giro, si así lo decide el proveedor.
i. Poder personalizar orden mínima, método de envió, zona de reparto, días de reparto o lo que tu quieras para que el cliente vea lo que tu decidas.
j. Poder tener comunicación chat en tiempo real para comunicarte con los clientes. Poder incluir notas generales en tus pedidos o en cada producto. Y ver toda la comunicación queda registrada dentro del pedido, por el cliente y/o vendedor.

Debe constar de backend web, versión web, app para vendedor y app para clientes.

Categoría: IT & Programación
Subcategoría: Programación para móviles
¿Cuál es el alcance del proyecto?: Crear una aplicación nueva
Es un proyecto o una posición?: Posición de largo plazo
Actualmente tengo: Tengo una idea
Experiencia en este tipo de proyectos: No (No he administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Disponibilidad requerida: Según se necesite
Integraciones de API: Social media (Facebook, Twitter, etc), Payment Processor (Paypal, Stripe, etc), Cloud Storage (Dropbox, Google Drive, etc), Otros (Otras APIs)
Plataformas requeridas: Android

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jose mauricio lopez pliego Tengo experiencia desarrollando apliaciones de escritorio para empresas puntos de venta inventatios y demas pór mas de 20 años en la industria con tecnologias de visual basic,c# Microsoft SQL, tambien desarrollando en... + detalles

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Saúl J. P. M. Ingeniero de sistemas apasionado por el desarrollo y la innovación, desarrollo sistemas, Apps y Software en general utilizando los lenguajes de programación: .Net, Java, PHP para S.O. Windows, Android, Linux, SGB... + detalles

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