Hola, gracias por tomarte el tiempo para leer mi requerimiento y entenderlo.
Requiero implementar un chatBot que permita:
1- Programación (agendamiento) de citas médicas según disponibilidad en calendario
2- Re programación de citas según disponibilidad en calendario
3 - Cancelación de citas programadas
4- Recordatorio de citas agendadas
5-Este Chatbot debe consumir la información de la base de datos que alimenta el software de citas médicas de la empresa vía web services y a su vez requiere consumir la api de un servicio de mensajería para enviar recordatorios de citas vías sms una vez esta haya sido confirmada exitosamente.
Debe poser un módulo de reportes estadísticos que permita conocer:
-Citas programadas por rango de fechas
-Citas reprogramadas por rango de fechas
-Citas canceladas por rango de fechas
-Recordatorios enviados por fecha, número de id del paciente, nombre y teléfono celular al cuál fue enviado el recordatorio.
6-Debe haber un módulo que permita darle acceso a mi cliente para conocer estos reportes y para poder fijar un precio por cada interacción generada con el bot por whatsApp.
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Adjunto captura de pantalla de cómo queremos el módulo administrativo y también adjunto captura del flujograma de atención del chatbot.
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Contexto general del proyecto
El objetivo del proyecto es lograr que mi cliente, una empresa del sector salud logre agendar de manera automática en sus sistema ERP las citas de medicina general y odontología sin necesidad de intervención humana. En el peor de los casos quizá pueda ser remitido a un agente humano.
El alcance del proyecto es el desarrollo y la implementación exitosa del mismo para que mi cliente pueda comenzar a usarlo de forma inmediata.
Ya he visto algunas herramientas como "
maytapi.com", (puedes crear una cuenta y mirarla) que te permite consumir la API de WhatsApp o también combinarlo con una versión de chat en vivo y la posibilidad de conectar un agente. (Es decir solo faltaría integrarlo al sistema de mi cliente y programarlo para que haga los agendamientos, reprogramaciones y cancelación de citas) de igual forma integrarlo con una api de un plataforma de mensajería para que pueda enviar un recordatorio vía sms (si se puede por el mismo whatsapp el recordatorio sería un hit).
Este proyecto tiene como fecha límite el 15 de diciembre y requiero puntualidad. Adicionalmente cuando ofertes, por favor describe claramente el soporte que podrás brindar y cuáles serían las condiciones para futuras actualizaciones.
Los servidores los coloco yo.
ENTREGABLES
Código fuente documentado y bien comentado por favor
Aplicativo integrado con ERP de mi cliente vía webservices funcionando con el chatbot, backend (en caso de que no se pueda usar "
maytapi.com") y servidor configurado.
Delivery term: Not specified