Direct Contract - Do not Apply

Método de pago: Verificado


Evaluando propuestas
Descripción:
Estamos com uma vaga pendente.
Momentaneamente é um trabalho administrativo que deve levar no total 2-3h semanais. Mas é uma posição de longo prazo que terá suas responsabilidades e tempo de trabalho semanal aumentado.

A vaga é para o cargo de Administrador De Facebook Pages e Instagram, de uma loja. 99.99% da comunicação e mensagens serão efetuadas e Português, mas recomendamos fortemente o conhecimento do Inglês pois, futuramente, precisaremos que mantenha contato com os fornecedores também e estes, todos são localizados nos Eua, Europa e Asia.

O cargo tem as seguintes funções que devem ser feitas diariamente (dependendo da demanda, com tempo diario de 30min aproximadamente):

1) Entrar no Facebook Business como cargo de Administrador e visualizar e responder mensagens enviadas para a página do Facebook via messenger. Como temos bot respondendo algumas mensagens, você sempre deve verificar em todas as abas de mensagens (Lidas, não Lidas, Spam, etc).

2) Visualizar e responder mensagens enviadas para o Instagram (Dentro da plataforma do Facebook Business e/ou via aplicativo ou site do Instagram.

3) Visualizar comentarios feitos nos posts e fotos da página, responder e excluir, banir os posts ofensivos ou desrespeitosos.

4) Enviar e responder emails de influenciadoras, blogueiras e lojistas interessados em vendas em atacado. (tarefa que não será diária, pois o volume de influenciadoras são 10 e elas já estão na equipe a tempo).

5) Monitorar pedidos, envios e entrega. (Futuramente, pois atualmente estamos conseguindo manter essa tarefa sob controle).

Por favor, caso você tenha mais dúvidas sobre o trabalho, não hesite em nos perguntar.

O turno de trabalho é livre.
Apenas pedimos que acesse a página do Facebook para visualizar e responder mensagens do Facebook, comentários e mensagens do Instagram pelo menos 1 vez ao dia em horario comercial.

Apenas para ver se possui alguma mensagem ou comentário que deve ser respondido ou apagado.Inicialmente possuimos cerca de 1-3 mensagens de perguntas por dia, algo que nao deve levar 10 minutos para responder, pois quase a totalidade das perguntas se referem ao Frete da loja, à seguranca de comprar e à politica de retorno.

Todas essas informações tem no proprio site da loja.
Basta você copiar e colar as informações e, abaixo, informar o link para ler o assunto completo.

Um anexo sera enviado a você com perguntas básicas e informações importantes da loja para saber como e o que deverá responder.

Obrigado

Category: Admin Support
Subcategory: Customer Support
Time required: More than 20 hours
Is this a project or a position?: Long term position
Required availability: As needed

Abierto

Presupuesto

Horas requeridas: 1 horas por semana

90

Propuestas

94

Freelancers interesados

Publicado: Hace 9 meses

Duración del proyecto: 3 - 4 meses

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Marcos S. Faço trabalhos te tradução envolvendo português, inglês e espanhol, e na área de matemática, programação, redação de artigos. + detalles

Ana C. Oceanógrafa. Mestranda em Oceanografia. Experiência em escrever relatórios, artigos e textos curtos. Ativa nas redes sociais. + detalles