Status: Evaluating bids

Ecommerce + Erp + Crm

Project details:
Budget: Open
Published: 3 months ago
Deadline: Not defined
Bids: 3
Interested freelancers: 6
Description:
Resumen del proyecto:
Se necesita un sistema de gestión integral para local de ventas y reparaciones con tienda física y multitienda online.
Se trata de un local de reparación de PC, venta de artículos de computación, accesorios para fotografía y equipos de audio, aunque a veces vendo artículos de otros rubros.

Que esperamos:
Esperamos obtener una o varias herramientas que potencien nuestro trabajo, que se adecuen a lo que necesitamos y que sea escalable. Que den soporte a cada tarea, proceso y necesidad del negocio.

Habilidades necesarias:
Es imprescindible que el que tome el trabajo conozca las herramientas disponibles para poder realizar una correcta evaluación.

Las ventas se realizan por medio de MercadoLibre y por dos ecommerces que tengo con TiendaNube.
Uno para venta de accesorios de fotografía
Uno para venta de equipos de audio
Además tengo una página con el nombre del local donde actualmente hay solo un home, pero la idea es tener publicado todo lo que vendo incluyendo lo de las páginas anteriores
Uso un sistema de facturación pero no estoy conforme con él. Las reparaciones de PC las registro usando el mismo sistema de facturación, con un módulo dedidaco

Algunas funciones que quiero que tenga el sistema son:
Que no haga falta duplicar datos
Tener un CRM para poder convertir mas visitas en ventas y dar un mejor servicio al cliente
Vinculación con redes sociales
Si dejo de usar el sistema de facturación actual, debería poder registrar las reparaciones en alguna plataforma nueva y sería ideal que los datos de los clientes estén vinculados para realizar las ABM desde un solo lugar
Quiero tener la posibilidad de agregar más dominios con sus respectivo carrito de compra, logo, diseño, etc para ofrecer otros productos distintos, osea que el ecommerce sea multitienda
Integración con un ERP. No quiero tener que registrar la venta en dos sistemas. Si lo reemplaza, tendría que utilizar alguna aplicación para registrar las reparaciones.
Quiero tener reportes de las ventas. Por eso, si alguien entra al local y compra algo ¿En donde registro esa venta? En el sistema de facturación o en el ecommerce? Si lo registro en el sistema de facturación, no se va a ver reflejada en los reportes que me arroje el ecommerce. Que estén nucleadas las ventas en el mostrator y las realizadas por la web
¿Posibilidad de integrar con MercadoLibre? Actualmente, por cada ABM tengo que hacer 3: en el sistema, en la web y en MercadoLibre. Sería genial poder nuclear todo o almenos algo. Sincronizar stock?
Me encantaría poder implementar marketing automation para poder sumar ventas de clientes que abandonaron el carrito, que solo compraron una vez, que solo visitaron el sitio, etc. Newsletter integrado?
Diseño responsivo para la utilización en moviles y tablets
PopUp con algún bono de descuento o algún texto promocional para que el visitante deje su dirección de email
Múltiples medios de pago (MercadoPago, PayPal, Transferencia Bancaria, Efectivo en el local, Contrareembolso (lo paga cuando la moto lo entrega) quizás alguna pasarela de pago que permita ingresar los datos de la tarjeta directamente) Poder ofrecer descuento por pago en efectivo o por otro medio de pago. Seguimiento de pago
Envíos. Actualmente hacemos envíos con moto, con OCA, correo Argentino, retiro en el local y con distintos expresos. Sería genial si hubiera posibilidad de integrar con el servicio de OCA o similar para automatizar los envíos, la impresión de etiquetas, otorgar el número de guia al cliente, seguimiento del envío ingresando a su cuenta, etc. Si selecciona envío a domicilio debería poder elegir franja horaria y saber el costo del envío según el destino.
Al menos dos tipos de usuario con precios o porcentajes distintos. Cliente Público, Cliente Comercio
Stock: Alto/Bajo/Agotado. Si no hay stock pero hay fecha de ingreso, que el cliente la pueda ver. Si el cliente quiere un producto agotado, que le pueda llegar una notificación cuando haya stock.
Que el sistema me diga lo que tengo que hacer y no que sea yo quien esté viendo todo el tiempo que es lo que hay que hacer. Por ejemplo, que me avise si hay poco stock de un artículo, si hay un pedido listo para embalar porque ya se acreditó el pago, etc.
Facebook? ¿Puede tener alguna relación con Facebook para publicar los productos nuevos, crear una tienda, etc?
Contacto del cliente: Posibilidad de integrar una especie de blog en dondes los clientes hacen consultas, por ejemplo de un artículo, y nuestra respuesta queda online no solo para que otro usuario que tenga la misma consulta se ahorre el trabajo de hacerla (y nosotros de contestarla) sino también para que el potencial cliente vea que hay “movimiento” en el sitio. Además, calculo que veneficiará el posicionamiento en google por el hecho de actualizar contenido diariamente.

Seguramente hay muchos aspectos importantes que estoy olvidando mencionar…
No conozco las herramientas disponibles para mi beneficio. Por eso espero que me puedas asesorar para implementar lo más conveniente para mi.
Quisiera implementar una solución escalable, completa para poder crecer pero a la vez utilizable, ya que somos sólo 3 personas (incluyendo el dueño) y la idea es que nos agilice las tareas, no que debido a la complejidad nos trabe el trabajo.
Creo que sería de mucha utilidad poder hablar telefónicamente para aclarar todas las dudas e ir definiendo algunas cuestiones.



Categoría: IT & Programación
Subcategoría: Ecommerce
Es un proyecto o una posición?: Un proyecto
Actualmente tengo: Tengo las especificaciones
Experiencia en este tipo de proyectos: Si (He administrado este tipo de proyectos anteriormente)
Disponibilidad requerida: Según se necesite
Roles necesarios: Diseñador, Desarrollador, Analista funcional, Diseñar una landing page, Otro
Otros roles necesarios: Programador, diseño web
Integraciones de API: Social media (Facebook, Twitter, etc), Payment Processor (Paypal, Stripe, etc), Otros (Otras APIs)
Do you need more information about this project?

Create your own project

Are you looking for a freelancer to work on a similar project? Create your own project and you'll receive proposals from the best freelancers.

Create a similar project

Client:

Federico E.
(Rating 0.00 out of 5)
Location: Argentina
To find out more about this client, login to Workana.
Loading...