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Deseamos un calculo por parte de un conocedor de VTiger o similar del tiempo que tomaría integrar los datos de pedidos de un website con woocommerce (WordPress) con el CRM y configurarlo para uso por parte del personal de ventas y de atención a clientes.
Seguidamente alguna info del proyecto para el que desea esta consultoria:
Los clientes harian sus pedidos en el website. Desde allí el CRM los importa. El personal de procesamiento de los pedidos y el personal de atención a clientes vera la situación de los pedidos y se relacionaran con los clientes via el CRM.
Los procesadores de pedidos (los empleados que arman los paquetes a entregrar por ejemplo, van a ir añadiendo detalles y modificando el estatus de cada pedido. Por ejemplo, listo para entregar al Courier, entregado a Courier XXXX, paquete en aduana, etc. También puede hacer cambios en los renglones a entregar: Por ejemplo, en vez de 2 camisas, cambia a 1 camisa y el precio se ajusta proporcionalmente, etc.
Seria necesario una comunicación también del CRM con el Woocommerce para que los cambios en los estatus y otros detalles de pedidos en el CRM se reflejen de tanto en tanto en el website. Alternativamente el analista que haga este estudio puede incluir el tiempo de incluir una interface para que el cliente haga las consultas en el CRM directamente y no en la base de datos de Woocommerce.
La alternativa al uso de un CRM como VTiger o similar seria el desarrollo de uno a la medida.
Lo que se desea con este estudio es tener una guía profesionalmente elaborada y confiable del costo de configurar el CRM versus el desarrollar un sistema a la medida.
El informe debe ser elaborado de modo tal que los resultados puedan ser corroborados por otros consultores (Debe contener las guias usadas para las estimaciones, no únicamente el resultado final).
Category IT & Programming
Subcategory Other
Project size Small
Is this a project or a position? Project
I currently have I have specifications
Required availability As needed
Experience in this type of projects No (I haven’t managed this kind of project before)
Delivery term: March 02, 2019
Skills needed