Glpi - Pesquisa de Satisfação (integração com Webservices)


Evaluando propuestas
Descripción:
Utilizamos uma ferramenta de ITSM chamada GLPI (v2.2.3). Esta ferramenta gera uma pesquisa de satisfação, após fechamento dos chamados (tickets), e envia para os usuários solicitantes. Porém, o usuário para responder a pesquisa , precisa clicar em um link, acessar o sistema com login e senha, dificultando muito o processo, e desta forma, temos baixa adesão na pesquisa.
O que queremos é que o sistema enviei o email com a pesquisa para o usuário, e o usuário precisará apenas clicar na estrela correspondente (1 a 5), escala de número ou carinhas.
Detalhe importante: GLPI possui WEB Services, tenho exemplo deste em link:

http://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=36805



Categoria: IT & Programação
Subcategoria: Programação
Qual é o alcance do projeto?: Bug ou alteração pequena
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Um projeto
Tenho, atualmente: Eu tenho especificações
Experiência nesse tipo de projeto: Não (Eu nunca gerenciei esse tipo de projeto)
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
Funções necessárias: Desenvolvedor

Abierto

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Vencimiento de la publicación: 9 días

Publicado: Hace 3 semanas

Plazo: No definido

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Victor T. Olá meu nome é Victor Tomaz, sou desenvolvedor web e desktop a 5 anos, com experiência nos cargos de Gerente de Projetos(Análise OO, modelos de processos, Planejamento de desenvolvimento e implantação de sistemas ), P... + detalles

Danima. Especialista em Banco de Dados pela PUCPR. Atualmente trabalho como desenvolvedor de sistemas. Experiência com PHP, ASP.NET, C# e com banco de dados Oracle, PostgreSQL, MySQL e SQL Server. + detalles