Estado: Evaluando propuestas

Negociação com Operadoras de Telefonia

Detalles del proyecto:
Presupuesto: Abierto
Publicado: Hace 2 meses
Plazo: No definido
Propuestas: 21
Freelancers interesados: 22

Habilidades requeridas: Negociación Televentas Soporte Administr...

Descripción:
[Leia a descrição]

Preciso de UMA assistente para entrar em contato com a central de atendimento de operadoras de telefonia e negociar os contratos, cancelar serviços, agendar visita técnica ou até mesmo contestar faturas. (Cada ligação tem uma demanda diferente).

Antes de ligar para a operadora você receberá um roteiro que deverá ser seguido durante a ligação.

Desejável que tenha habilidade em negociações e conhecimento na área de telecom.

Será necessário enviar a gravação da ligação e o número do protocolo.

As ligações duram de 20 a 60 minutos dependendo da complexidade da solicitação.

Como as ligações serão gravadas ENVIAR NA PROPOSTA o valor para ligações de até 30 minutos, outro valor para ligações até 45 minutos e outro para ligações de até 60 minutos.



Categoria: Suporte Administrativo
Tempo requerido: Até 5 horas
Isso é um projeto ou uma posição de trabalho?: Eu não sei ainda
Disponibilidade requerida: Conforme necessário
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Cliente:

Fernan.
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Ubicación: Brasil
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