About this project
sales-marketing / televentas
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Prezado, Candidato.
Necessito de profissional para trabalhar como Atendimento de Call Center Ativo, cujo trabalho será ligar para os nossos contatos que filtraremos da seguinte forma:
1º Nossa base de contato irá receber os SMS com as campanhas dos nossos clientes. O contato que tiver interesse no produto ou serviço irá entrar em contato com nosso 0800, que iremos apenas receber a ligação via URA e com isso teremos o numero do telefone no painel do 0800 em tempo real.
2º O profissional ligará para esse número do contato o mais rápido possível, para que possamos realizar o cadastramento dos dados do contato e assim efetuar a lead.
Dessa forma e por experiencia própria:
a) Das ligações que recebemos e que realizamos o contato em um período curto de tempo, de 30 minutos à 2 horas, tivemos uma taxa de conversão de lead entre 70% e 85% para as ligações atendidas.
B) Das ligações que recebemos no período da manha e efetuamos ela no período da tarde, tivemos uma taxa de conversão de lead entre 50% e 70%.
O candidato deverá ter disponibilidade diária de 6 horas entre segunda à sexta (desejável também no sábado se possível). Sendo o turno de trabalho ou das 08:00 as 14:00 ou das 14:00 as 20:00.
Aguardamos interessados,
Henrique Mancilha
Category Sales & Marketing
Subcategory Televentas
Time required Less than 5 hours
Is this a project or a position? Long-term position
Required availability Part time
Project duration More than 6 months
Skills needed