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Proyecto para unificar datas de diferentes fuentes en Excel y generar informes ejecutivos con calidad.
Proyecto a realizar se trata de unificar datas en excel procesadas y poder generar un solo informe donde, se pueda manejar dinámicamente por tipo de transacción o por fuente.
Objetivo: minimizar tiempo de elaboración de estos informes, poder cargar históricos y realizar comparativos con más facilidad, generar informes ejecutivos con calidad.
Descripción: se debe consolidar datas de 8 fuentes diferentes que extraemos de 4 herramientas utilizadas en la gestión diaria en un Callcenter, actualmente cada data es procesada con varias base de datos de referencias ingresadas manual como por ejemplo:
• ref de usuarios ingreso manual para obtener nombre, núm. Empleado, centros, supervisores.
• Ref de código de resolución, para ver motivos de cierres
• ref tiempo de cierre calcular tiempos
• ref tipificación para unificar
• Fecha creación/cierre (cambio del formato)
• Tiempos Dentro y fuera de meta
El cruce lo realizo con las fórmulas vloocop, con fórmulas TEXt para separar las fechas vs las horas.
Actual: se procesa cada data y cada una puede generar hasta 5 informes cada una, en la que es proyectada en un ppt de más de 15 slides.
Requerimos su apoyo, en crear la mínima cantidad de informes ejecutivos con comparativos con calidad.
Category IT & Programming
Subcategory Other
Project size Medium
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I currently have I have the design
Required availability As needed
Experience in this type of projects Yes (I have managed this kind of project before)
Delivery term: Not specified
Skills needed